Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Открытие вклада и его пополнение производится с помощью Интернет- банка. У Банка...

Автор
Гость
Волжский, Волгоградская область

Здравствуйте!
Открытие вклада и его пополнение производится с помощью Интернет- банка.
У Банка отзывают лицензию.
Клиент Банка не согласен со сведениями по договорам, заключенным с использованием Интернет-банка, которые Банк передал в Агентство после наступления страхового случая.
Прошу Вас сообщить, какие конкретно банковские документы должен предоставить клиент Банка в Агентство, чтобы подтвердить свои требования?
Насколько я понимаю необходима «Справка об открытии вклада», «Выписка по вкладу».
Нужно ли каждый раз при пополнении депозита получать в Банке платежные поручения на перевод денежных средств на депозит, когда он осуществляется в Интернет-банке?

Добрый день!

Страховое возмещение выплачивается в соответствие с реестром обязательств банка перед вкладчиками, формируемым на основании данных бухгалтерского учета банка. При этом вкладчику никаких документов, подтверждающих наличие и размер вклада, для получения страховки представлять не требуется. Только заявление на выплату и паспорт. Но могут быть ситуации, когда, например, данные вкладчика в электронной учетной системе банка отражены неверно. В этом случае вкладчику может понадобиться письменное подтверждение его прав. Лучше всего — оригинал «традиционного» договора вклада, оригинал заявления на открытие счета, заверенные банком копии приходных кассовых ордеров и т. п. Если же вклад (счет) открывался (или управлялся) не совсем традиционным способом (например, онлайн, путем электронных манипуляций из личного кабинета по дистанционному управлению счетами клиента), то распечатанное на Вашем компьютере подтверждение транзакции для третьих лиц (в том числе для Агентства, выплачивающего страховку) может не быть убедительным доказательством. Справка банка с его оригинальной печатью, полученная еще «при жизни» банка — это другое дело. Получается, что «дистанционный» способ открытия вклада и управления счетом имеет определенные риски, которые могут реализоваться в случае внезапного прекращения деятельности банка. Поэтому советую периодически запрашивать в банке выписки по Вашему счету.

С уважением,

Эксперт

Кудяков Василий
Кудяков Василий
директор департамента сопровождения ликвидационных процедур Агентства по страхованию вкладов
counter
Последние вопросы к эксперту
Снятие залога с автомобиля

Брали кредит в ООО "пса банк финанс рус" . Выплатили давно, но банк обременение не снял, так и потом добровольно л... Читать полностью

Банкротство СВАК-БАНКа

  Добрый день! Подскажите могу ли я получить свои накопления в "СВАК-БАНКе" г.Хабаровск (филиал б... Читать полностью

как закрыть счета банка-банкрота?

до сих пор висит открытый счет в банке в налоговой "связной", нужно для соц защиты подать сведения, но получить их... Читать полностью

как получить информацию по счетам в недействующем банке?

Здравствуйте. Для предоставления в суд нужна информация по движению на моем счете в Русском Международном Банке. У... Читать полностью

Как закрыть счет в банке, которого давно нет?

Добрый день! Увидела в своем личном кабинете (в налоговой), что у меня есть счета (активные) в банках, у которых уж... Читать полностью

Возврат денег

13.02.1995 г. В СВАК БАНК был договор о детском накопительном вкладе. Что то можно получть с этого договора? Вложен... Читать полностью

получение компенсации по обанкротившемуся банку

Здравствуйте, у меня был вклад в Инвестбанке. После его банкротства d 2013 я получила компенсацию в рамках страхово... Читать полностью

Выписка с остатком по счету

Добрый день! Налоговая показывает что у меня открыт счёт в банке Церих ЗАО, но на сколько я понимаю его уже не суще... Читать полностью

Вопрос по КПК 1й ДВ

Добрый день. В 2020 году брали кредит в кооперативе как 1 Дв сейчас его в Комсомольске на амуре ни где нет кредит н... Читать полностью

Странный вопрос

Здравствуйте, я нашёл акции своего дедушки на 10.000р, всего их 10 штук. банк которому они принадлежат давно не сущ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему удаляете претензии и вопросы мои ?????

Почему удаляете претензии и вопросы мои????? Читать полностью

Здравствуйте Василий! Я мама человека, который связался с этим "несчастным" ВПБ. Он взял...

Здравствуйте Василий! Я мама человека, который связался с этим «несчастным» ВПБ. Он взял ипотечный займ... Читать полностью

Я являюсь клиентом Внешпромбанка в составе первой очереди кредиторов. На сайте АСВ появилась...

Я являюсь клиентом Внешпромбанка в составе первой очереди кредиторов. На сайте АСВ появилась информация о ходе конк... Читать полностью

Я обращался 25.03.2014 с вопросом об аккредитации НП СРО арбитражных управляющих в Сбербанке России...

Я обращался 25.03.2014 с вопросом об аккредитации НП СРО арбитражных управляющих в Сбербанке России Какие требовани... Читать полностью

Добрый день!
Хочу изложить свою проблему : я, заключила договор по ипотечному кредитованию...

Добрый день!Хочу изложить свою проблему: я, заключила договор по ипотечному кредитованию № 1107006600011... Читать полностью

Прошло уже более месяца после начала выплат вкладчикам Инвестбанка и можно подвести первые...

Прошло уже более месяца после начала выплат вкладчикам Инвестбанка и можно подвести первые промежуточные итоги. А о... Читать полностью

здравствуйте,подскажите куда мне обратится,дело в том что моя зарплата приходила на пластиковую...

здравствуйте,подскажите куда мне обратится,дело в том что моя зарплата приходила на пластиковую карточку БПФ,как мн... Читать полностью

Здравствуйте, помогите разобраться в ситуации. Был кредит в Смоленском банке, естественно в данный...

Здравствуйте, помогите разобраться в ситуации. Был кредит в Смоленском банке, естественно в данный кредит была вклю... Читать полностью

добрый вечер, поясните, пожалуйста ситуацию с Интеркоммерц банком. 29 января 2016 года было...

добрый вечер, поясните, пожалуйста ситуацию с Интеркоммерц банком. 29 января 2016 года было объявлено о введении вр... Читать полностью

Добрый день, Василий. Подскажите, пожалуйста, при санации банка что произойдет с сейфовыми ячейками...

Добрый день, Василий. Подскажите, пожалуйста, при санации банка что произойдет с сейфовыми ячейками клиентов? Спаси... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обман клиента по вопросу решения заявки по смене даты платежа
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. На Банки ру 11.09.2025 от меня оставлена похвала Банку Дом.рф по решеному вопросу о переносе даты плат... Читать полностью

Заблокировали карты .
Альфа-Банк

Дайте мне срок вашего ответа, я сижу без денег. Вы оставили меня без средств существования Читать полностью

Бесполезная смена номера телефона
ВТБ

Здравствуйте, 16.09.2025 обращались в отделение ВТБ г.Томск, иркутский тракт 44 и 17.09.2025 г.Томск, по. Ленина 26... Читать полностью

Что мне сделать,чтобы убрать карту из чс
Сбербанк

Потеряли телефон,в котором были все данные и пластиковая карта в чехле,потом заблокировали решили сделать новую кар... Читать полностью

Пропал мой отзыв о совкомбанке

Как раз в диалоге вы меня забанили а вы мне предлагаете общаться Читать полностью

Добрый день! Хотел узнать, почему у меня списали просрочку по кредиту, хотя прошел процедуру банкротства. Уже было составлено несколько заявлений в банк, сотрудники никто ничего не знает, постоянно меня туда сюда перенаправляют

Добрый день! Когда я получу ответ? Читать полностью

Перевёл средства с агропромбанка.
Сбербанк

С агропрома списали а на счёт мой не пришли в сбер, всё проверил правильно указано в чем причина.  Читать полностью

Заблокировали карту просто так!
Сбербанк

Уважаемые представители Банка,Недавно столкнулся с ситуацией, которая вызывает у меня серьёзное беспокойство. При п... Читать полностью

24.09.2025 Другое
Не проходит идентификация по Альфа ID

+79277218708 Читать полностью

Заявление о снятии ограничений с банковских карт и разъяснении причин их блокировки
Сбербанк

Я, Смирнова Вероника Сергеевна, являюсь клиентом ПАО Сбербанк. 10 сентября 2023 года я обнаружила, что с моих банко... Читать полностью