22 февраля 2011 года мною был заключен с Сектором обслуживания физических лиц Северо-Западного Сбербанка России кредитный договор в соответствии с рекомендацией застройщика — ЗАО «РосСтройИнвест», о предоставлении мне кредита «Ипотечный» в сумме 2 500 000 рублей под 10% годовых на срок 120 месяцев на инвестирование строительства квартиры.
При этом застройщиком было безальтернативно предложено только одно банковское учреждение, в которое можно обратиться за предоставлением кредита на инвестирование долевого участия в данном строительстве.
В соответствии с условиями кредитного договора я представила в указанное банковское учреждение все документы, необходимые для оформления кредита.
В тот же день 22 февраля 2011 года я заключила с застройщиком — ЗАО «РосСтройИнвест» договор участия в долевом строительстве жилого дома, в соответствии с которым перечислила на расчетный счет застройщика за счет собственных денежных средств 731 823 рубля.
Денежную сумму 2 500 000 рублей в соответствии с упомянутым выше кредитным договором должно было перечислить застройщику ОАО «Сбербанк России».
Несмотря на то, что я выполнила со своей стороны все обязательства, возложенные на меня как Кредитным договором, так и договором о долевом участии в строительстве, понеся при этом весьма значительные материальные расходы, в сроки, предусмотренные указанными договорами, ОАО «Сбербанк России» до настоящего времени не выполнило своего обязательства по выдаче кредита путем перечисления 2 500 000 рублей на расчетный счет ЗАО «РосСтройИнвест».
Я неоднократно письменно обращалась в адрес Правления Северо-Западного Сбербанка России с просьбами о перечислении суммы кредита, однако до настоящего времени кредит не выдан.
В мой адрес поступили ответы от 11 июня 2012 года за подписью главного специалиста Управления претензионной работы Центра сопровождения клиентских операций «Старо-Петергофский» ОАО «Сбербанк России» М. В. Ушановой и от 19 апреля 2013 года за подписью начальника отдела Управления претензионной работы Центра сопровождения клиентских операций «Старо-Петергофский» ОАО «Сбербанк России» А. В. Комендантова, суть которых сводится к тому, что «ответственным подразделением банка принимаются меры по урегулированию возникшей ситуации».
Поскольку указанная сумма кредита до настоящего времени не перечислена застройщику, я регулярно получаю от последнего требования об уплате штрафных санкций за просрочку платежа по внесению суммы долевого участия в строительстве и о прекращении договора долевого участия в строительстве в одностороннем порядке.
Я лишена возможности обращения в суд с юридически обоснованным иском к ОАО «Сбербанк России» вследствие редакции п. 3.2 Кредитного договора, где момент выдачи кредита связывается с оформлением графика платежей.
Поскольку никто из сотрудников ОАО «Сбербанк России» до настоящего времени в течение более полутора лет не намерен оформлять со мной график платежей, то и выдачи кредита я формально требовать не вправе.
По моему убеждению, применение таких формальных уловок с целью исключения ответственности банка за неисполнение им своих обязательств носит характер обмана клиентов, демонстрирует неуважение к ним, а следовательно наносит урон авторитету ОАО «Сбербанк России».
Я надеюсь, что применение указанного приема по обеспечению интересов банка не является разработкой, умышленно введенной в типовую форму кредитных договоров, предназначенных для применения во всех подразделениях ОАО «Сбербанк России».
Убедительно прошу Вас поручить ответственным работникам ОАО «Сбербанк России» разобраться в сложившейся ситуации, связанной с длительным невыполнением обязательства по кредитному договору со стороны ОАО «Сбербанк России» и обеспечить выполнение договора банком.
Также прошу сообщить мне причину длительной задержки выдачи кредита.
Здравствуйте!
К сожалению, не зная всех условий невозможно однозначно ответить на вопрос, с чем связана задержка с перечислением кредитных средств, если с Вашей стороны все условия выполнены, кредит одобрен, все необходимые документы и договоры подписаны. Возможно задержка все таки связана с тем, что с Вашей стороны не подписаны необходимые документы.
Если Вы уверены, что все необходимые действия с Вашей стороны выполнены, а банк не выполняет условия договора, то во первых могу рекомендовать в пиьменном виде направить Вашу жалобу в надзорный орган, а именно в территориальное отделение Банка России или остаивть обращение на сайте www.cbr.ru, кроме того можно обратиться в Роспотребнадзор, где по Вашему заявлению проведут анализ правомочности задержки в выдаче кредита.
Эксперты


В сентябре 2014 была оформлена заявка на одобрение ипотечного кредита. Выбор сбербанка обусловлен тем, что получаю... Читать полностью
1. Нужно ли оформлять страхование жизни взявшему ипотечный кредит на долевое строительство после оформления права с... Читать полностью
Добрый день! подскажите, пожалуйста, можно ли взять ипотечный кредит на вторичное жилье-квартиру, расположенную в 2... Читать полностью
Здравствуйте. Могу ли я перейти от дифференцированной системы оплаты ипотечного кредита на аннуитетную. Читать полностью
Добрый день, подходят ли участники программы «Молодая семья» под социальную ипотеку. Читать полностью
Здравствуйте! Я проживаю в Москве. Хочу приобрести квартиру в ипотеку в Московском регионе. У моей мамы есть матери... Читать полностью
Я 21 августа я подал заявку на ипотеку с сбербанке, в течении недели я так и не получил ответа о состоянии моего за... Читать полностью
Здравствуйте!Сегодня сталкнулась с очень неприятным моментом…Хотела внести деньги за ипотечный кредит вашего... Читать полностью
Добрый день. Скажите пожалуйста, оформили ипотеку в банке Санкт-Петербург, процентная ставка по договору 13,25% год... Читать полностью
Здравствуйте! У меня такой вопрос,пришёл в сбербанк оформить ипотеку,зарплатная карта тоже сберовская,но они не вид... Читать полностью
1. Нужно ли оформлять страхование жизни взявшему ипотечный кредит на долевое строительство после оформления права с... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, могу ли я отсрочить выплату ипотеки до перечисления пенсионным фондом материнс... Читать полностью
Вопрос :
Какие банки в г.Санкт-Петербург , дают ипотечный кредит(на квартиру в...
Добрый деньВопрос:Какие банки в г. Санкт-Петербург, дают ипотечный кредит(на квартиру в новострое) иностранным... Читать полностью
Здравствуйте! Мне 21 год я хочу взять кредит 50000 , кредитная история открыта брал телефон в салоне связи мегафон... Читать полностью
скажите пож-та, мама нам хочет взять ипотеку, можно ли что она возьмет ипотеку, а оформит квартиру на нас с мужем и... Читать полностью
Добрый день! подскажите, пожалуйста, можно ли взять ипотечный кредит на вторичное жилье-квартиру, расположенную в 2... Читать полностью
Здравствуйте. Где можно ознакомиться с выставленными на продажу квартирами, которые находятся в залоге у МТС-банка?... Читать полностью
Планируется сделка по продаже квартиры. Прошу уточнить последовательность действий по оформлению документов и перед... Читать полностью
Здравствуйте, Ольга! Хотела бы знать для целей своей дипломной работы, какие меры ваш банк предпринимает по борьбе... Читать полностью
Добрый день! Собираюсь оформлять ипотеку на квартиру в новостройке. Банк еще не выбрал. Подскажите, пожалуйста, нет... Читать полностью
Если я повторно напишу заявление, мне ждать те же самые 47 дней? Читать полностью
Как удалить свои отзывы на сайте? Читать полностью
Добрый день , недавно получила оплату за оказанные услуги , банк счел их подозрительными . Написала пояснительные п... Читать полностью
Здравствуйте я 16 числа получил деньги за продажу велосипеда потому что уже лето кончилось и осенью и зимой не пока... Читать полностью
Здравствуйте. Хотела в очередной раз перевести небольшую сумму сыну. Заблокировали доступ. Пощвонила мне сказали по... Читать полностью
Добрый день!Мой изначальный пост: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/782389/Ситуация остаётся... Читать полностью
А на каком основании банк заблокировал мои карты? Читать полностью
Когда будет ответ? Читать полностью
Кормят завтраками, аванс за квартиру сгорает ,продавец нервничает и я тоже Читать полностью
Я, являюсь новым клиентом банка отп, по приглашению друга оформила дебетовую карту OTP Premium для совершения опе... Читать полностью