Список вопросов
Ответ дан

22 февраля 2011 года мною был заключен с Сектором обслуживания физических лиц Северо-Западного...

21.04.2014 02:42
16

22 февраля 2011 года мною был заключен с Сектором обслуживания физических лиц Северо-Западного Сбербанка России кредитный договор в соответствии с рекомендацией застройщика — ЗАО «РосСтройИнвест», о предоставлении мне кредита «Ипотечный» в сумме 2 500 000 рублей под 10% годовых на срок 120 месяцев на инвестирование строительства квартиры.
При этом застройщиком было безальтернативно предложено только одно банковское учреждение, в которое можно обратиться за предоставлением кредита на инвестирование долевого участия в данном строительстве.
В соответствии с условиями кредитного договора я представила в указанное банковское учреждение все документы, необходимые для оформления кредита.
В тот же день 22 февраля 2011 года я заключила с застройщиком — ЗАО «РосСтройИнвест» договор участия в долевом строительстве жилого дома, в соответствии с которым перечислила на расчетный счет застройщика за счет собственных денежных средств 731 823 рубля.

Денежную сумму 2 500 000 рублей в соответствии с упомянутым выше кредитным договором должно было перечислить застройщику ОАО «Сбербанк России».
Несмотря на то, что я выполнила со своей стороны все обязательства, возложенные на меня как Кредитным договором, так и договором о долевом участии в строительстве, понеся при этом весьма значительные материальные расходы, в сроки, предусмотренные указанными договорами, ОАО «Сбербанк России» до настоящего времени не выполнило своего обязательства по выдаче кредита путем перечисления 2 500 000 рублей на расчетный счет ЗАО «РосСтройИнвест».
Я неоднократно письменно обращалась в адрес Правления Северо-Западного Сбербанка России с просьбами о перечислении суммы кредита, однако до настоящего времени кредит не выдан.
В мой адрес поступили ответы от 11 июня 2012 года за подписью главного специалиста Управления претензионной работы Центра сопровождения клиентских операций «Старо-Петергофский» ОАО «Сбербанк России» М. В. Ушановой и от 19 апреля 2013 года за подписью начальника отдела Управления претензионной работы Центра сопровождения клиентских операций «Старо-Петергофский» ОАО «Сбербанк России» А. В. Комендантова, суть которых сводится к тому, что «ответственным подразделением банка принимаются меры по урегулированию возникшей ситуации».
Поскольку указанная сумма кредита до настоящего времени не перечислена застройщику, я регулярно получаю от последнего требования об уплате штрафных санкций за просрочку платежа по внесению суммы долевого участия в строительстве и о прекращении договора долевого участия в строительстве в одностороннем порядке.
Я лишена возможности обращения в суд с юридически обоснованным иском к ОАО «Сбербанк России» вследствие редакции п. 3.2 Кредитного договора, где момент выдачи кредита связывается с оформлением графика платежей.
Поскольку никто из сотрудников ОАО «Сбербанк России» до настоящего времени в течение более полутора лет не намерен оформлять со мной график платежей, то и выдачи кредита я формально требовать не вправе.
По моему убеждению, применение таких формальных уловок с целью исключения ответственности банка за неисполнение им своих обязательств носит характер обмана клиентов, демонстрирует неуважение к ним, а следовательно наносит урон авторитету ОАО «Сбербанк России».
Я надеюсь, что применение указанного приема по обеспечению интересов банка не является разработкой, умышленно введенной в типовую форму кредитных договоров, предназначенных для применения во всех подразделениях ОАО «Сбербанк России».
Убедительно прошу Вас поручить ответственным работникам ОАО «Сбербанк России» разобраться в сложившейся ситуации, связанной с длительным невыполнением обязательства по кредитному договору со стороны ОАО «Сбербанк России» и обеспечить выполнение договора банком.
Также прошу сообщить мне причину длительной задержки выдачи кредита.

Здравствуйте!

К сожалению, не зная всех условий невозможно однозначно ответить на вопрос, с чем связана задержка с перечислением кредитных средств, если с Вашей стороны все условия выполнены, кредит одобрен, все необходимые документы и договоры подписаны. Возможно задержка все таки связана с тем, что с Вашей стороны не подписаны необходимые документы.

Если Вы уверены, что все необходимые действия с Вашей стороны выполнены, а банк не выполняет условия договора, то во первых могу рекомендовать в пиьменном виде направить Вашу жалобу в надзорный орган, а именно в территориальное отделение Банка России или остаивть обращение на сайте www.cbr.ru, кроме того можно обратиться в Роспотребнадзор, где по Вашему заявлению проведут анализ правомочности задержки в выдаче кредита.

Эксперты

Яхнис  Ольга
Яхнис Ольга
начальник управления ипотечного кредитования
counter
Последние вопросы к эксперту
В сентябре 2014 была оформлена заявка на одобрение ипотечного кредита. Выбор сбербанка обусловлен...

В сентябре 2014 была оформлена заявка на одобрение ипотечного кредита. Выбор сбербанка обусловлен тем, что получаю... Читать полностью

26.09.2014 Ипотека
1. Нужно ли оформлять страхование жизни взявшему ипотечный кредит на долевое строительство после...

1. Нужно ли оформлять страхование жизни взявшему ипотечный кредит на долевое строительство после оформления права с... Читать полностью

25.09.2014 Ипотека
Добрый день! подскажите, пожалуйста, можно ли взять ипотечный кредит на вторичное жилье-квартиру...

Добрый день! подскажите, пожалуйста, можно ли взять ипотечный кредит на вторичное жилье-квартиру, расположенную в 2... Читать полностью

24.09.2014 Ипотека
Здравствуйте. Могу ли я перейти от дифференцированной системы оплаты ипотечного кредита на...

Здравствуйте. Могу ли я перейти от дифференцированной системы оплаты ипотечного кредита на аннуитетную. Читать полностью

18.09.2014 Ипотека
Добрый день, подходят ли участники программы "Молодая семья" под социальную ипотеку.

Добрый день, подходят ли участники программы «Молодая семья» под социальную ипотеку. Читать полностью

18.09.2014 Ипотека
Здравствуйте! Я проживаю в Москве. Хочу приобрести квартиру в ипотеку в Московском регионе. У моей...

Здравствуйте! Я проживаю в Москве. Хочу приобрести квартиру в ипотеку в Московском регионе. У моей мамы есть матери... Читать полностью

16.09.2014 Ипотека
Я 21 августа я подал заявку на ипотеку с сбербанке, в течении недели я так и не получил ответа о...

Я 21 августа я подал заявку на ипотеку с сбербанке, в течении недели я так и не получил ответа о состоянии моего за... Читать полностью

02.09.2014 Ипотека
Здравствуйте!Сегодня сталкнулась с очень неприятным моментом...Хотела внести деньги за ипшего банка...

Здравствуйте!Сегодня сталкнулась с очень неприятным моментом…Хотела внести деньги за ипотечный кредит вашего... Читать полностью

30.08.2014 Ипотека
Добрый день. Скажите пожалуйста, оформили ипотеку в банке Санкт-Петербург, процентная ставка по...

Добрый день. Скажите пожалуйста, оформили ипотеку в банке Санкт-Петербург, процентная ставка по договору 13,25% год... Читать полностью

29.08.2014 Ипотека
Здравствуйте! У меня такой вопрос,пришёл в сбербанк оформить ипотеку,зарплатная карта тоже...

Здравствуйте! У меня такой вопрос,пришёл в сбербанк оформить ипотеку,зарплатная карта тоже сберовская,но они не вид... Читать полностью

21.08.2014 Ипотека
Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Можно ли оплатить взнос по кредиту в отсутствии заемщика?

Здравствуйте! Можно ли оплатить взнос по кредиту в отсутствии заемщика? Читать полностью

27.08.2014 Ипотека
У меня 2 вопроса. Я подала заявку на ипотеку на сумму 500 тыс, получила одобрение на 1460 тыс. Мне...

У меня 2 вопроса. Я подала заявку на ипотеку на сумму 500 тыс, получила одобрение на 1460 тыс. Мне стольк... Читать полностью

06.07.2014 Ипотека
Здравствуйте, в 2009 году взяли ипотечный кредит.На данный момент финансовые возможности...

Здравствуйте, в 2009 году взяли ипотечный кредит.На данный момент финансовые возможности ухудшились.Случайно узнал... Читать полностью

21.08.2014 Ипотека
Здравствуйте! У меня такой вопрос-мой гражданский муж хочет продать своей бывшей жене долю в...

Здравствуйте! У меня такой вопрос-мой гражданский муж хочет продать своей бывшей жене долю в квартире! Она подавала... Читать полностью

24.08.2014 Ипотека
здравствуйте меня интересует вопрос по военной ипотеке. Если до окончания времени действия...

здравствуйте меня интересует вопрос по военной ипотеке. Если до окончания времени действия свидетельства о праве уч... Читать полностью

11.07.2014 Ипотека
Наша семья хотела взять в вашем банке ипотеку+материнский капитал. Стоимость приобретаемого жилья...

Наша семья хотела взять в вашем банке ипотеку+материнский капитал. Стоимость приобретаемого жилья 2100000р. 1100000... Читать полностью

06.06.2014 Ипотека
Добрый день!
Прошу Вас разъяснить сумма по кредиту 2000000,0 процент за пользование кредитом...

Добрый день!Прошу Вас разъяснить сумма по кредиту 2000000,0 процент за пользование кредитом 1 375315,54 общий долг... Читать полностью

27.05.2014 Ипотека
Интересует ипотечный кредит, цель кредита: на строительство дома. Однако в большинстве предложений...

Интересует ипотечный кредит, цель кредита: на строительство дома. Однако в большинстве предложений по ипотечному кр... Читать полностью

04.06.2014 Ипотека
скажите пож-та, мама нам хочет взять ипотеку, можно ли что она возьмет ипотеку, а оформит квартиру...

скажите пож-та, мама нам хочет взять ипотеку, можно ли что она возьмет ипотеку, а оформит квартиру на нас с мужем и... Читать полностью

23.04.2014 Ипотека
Обязателен ли первоначальный взнос по ипотеке, если одобренной суммы хватает на покупку дома?

Обязателен ли первоначальный взнос по ипотеке, если одобренной суммы хватает на покупку дома? Читать полностью

28.04.2014 Ипотека
Последние вопросы организациям
Блокировка счета в банке

Уже месяц мне отказывают разблокировать счет.  Читать полностью

Просьба удалить отзыв

Здравствуйте! Оставил отзыв на сайте banki.ru (ссылка на отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/respons... Читать полностью

Навязывание кредитки
Сбербанк

И, что проверять! ничего не поменяется! Как было так и будет! Они будут пользоваться доверием финансово неграмотных... Читать полностью

Не могут уже 11 день перевести средства с закрытием счета, в другой мой банк
Россельхозбанк

Здравствуйте меня зовут ИсламЯ открывал счет в Москве.Сам нахожусь щас в Ставрополе.Россельхозбанк сказал мне что з... Читать полностью

Отказ в обслуживании
Ozon Банк

Здравствуйте. Вместо написания поста с хештегом #жалобаозон или жалобы в РосПотребНадзор, изначально пишу вам, т.к.... Читать полностью

Арест расчетного счёта с ноября 2014 года!
Сбербанк

Мария, благодарю Вас за оперативность! Все аресты сняты! Очень приятно. Читать полностью

Подписка автоплатежи и переводы
Сбербанк

Немножко перепутал, дата операции 19.06.2025 14.30 если что Читать полностью

Технический овердрафт по кредитной карте!
Альфа-Банк

Как так получается в Альфа Банке, что кредитная карта вводится в технический овердрафт и это при том, что все карты... Читать полностью

Списание денег с карты банка

здравствуйте , у меня каждую неделю, уже третью снимаю оплату за какие то услуги за 299 рублей с G MOSKVA RUS и я н... Читать полностью

Взыскание по аресту дс
Сбербанк

Добрый день. Спасибо за помощь. Но у меня в связи со сложившейся ситуацией, это настрожило. Я проверила свои поступ... Читать полностью