Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, хочу обратить ваше внимание на то, что при обращении к кредитному инспектору по...

25.04.2014 10:15
6

Здравствуйте, хочу обратить ваше внимание на то, что при обращении к кредитному инспектору по ипотеке приходится долго ждать, когда же она освободится и запишет нас на прием Обратились в начале недели, а ваш сотрудник Екатерина сказала, что ближайшие дни все заняты и записать нас может только на пятницу, работает она одна и о-очень занята. Если у вас такое количество обращений, так переведите еще сотрудника на ипотеку (у вас их там много сидит, а кредиты по ипотеке сейчас одни из самых востребованных) Ведь в Казани такого нет, сидит несколько сотрудников и все проходит оперативно, а здесь прямо болото Извините, но впечатление такое сложилось.

Добрый день.

Рекомендую адресовать Ваш вопрос тому банку, в котором Вы планируете получить ипотечный продукт. Наш Банк специализируется только на банковских (кредитных и дебетовых) картах и вкладах.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли обратиться в банк в день окончания срока вклада для...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли обратиться в банк в день окончания срока вклада для его продления или... Читать полностью

03.09.2017 Вклады
Почему на сайте недостоверная информация об отделениях банка в Санкт-Петербурге? На улице Ефимова нет…

Почему на сайте недостоверная информация об отделениях банка в Санкт-Петербурге? На улице Ефимова нет отделения по... Читать полностью

07.12.2011 Вклады
Здравствуйте а как проверить баланс карты? И вообще можно ли это сделать на этом сайте?

Здравствуйте а как проверить баланс карты? И вообще можно ли это сделать на этом сайте? Читать полностью

12.04.2013 Вклады
Есть ли какие либо повышенные процентные ставки по вкладам в ткс для пользователей банки.ру?;)...

Есть ли какие либо повышенные процентные ставки по вкладам в ткс для пользователей банки.ру?;) Спасибо Читать полностью

08.07.2018 Вклады
Здравствуйте.
В начале 90-х я приобрела, за подаренный мне государством ваучер, акции банка...

Здравствуйте.В начале 90-х я приобрела, за подаренный мне государством ваучер, акции банка. Очень интересно узнать,... Читать полностью

10.09.2015 Вклады
Здравствуйте. Прочитал блог http://www.banki.ru/blog/kamo4/9069.php и задумался, а возможно ли...

Здравствуйте. Прочитал блог http://www.banki.ru/blog/kamo4/9069.php и задумался, а возможно ли получить от тинькофф... Читать полностью

26.10.2017 Вклады
Здравствуйте! Хочу принять участие в акции "Вклад+Автомобиль",но столкнулся с разночтением в условиях…

Здравствуйте!Хочу принять участие в акции «Вклад+Автомобиль»,но столкнулся с разночтением в условиях ак... Читать полностью

23.11.2011 Вклады
Учтут ли при выплате страховки сумму процентов, если в договоре было указано - "Выплата % -в...

Учтут ли при выплате страховки сумму процентов, если в договоре было указано — «Выплата % -в конце срок... Читать полностью

10.07.2017 Вклады
Добрый день! Как мне узнать баланс карты через интернет?

Добрый день! Как мне узнать баланс карты через интернет? Читать полностью

31.12.2013 Вклады
Добрый день !Хотел узнать недавно вы изменили процентные ставки по Смарт вклад в ТКС Банке и...

Добрый день!Хотел узнать недавно вы изменили процентные ставки по Смарт вклад в ТКС Банке и уменьшили компенсация з... Читать полностью

21.12.2014 Вклады
Последние вопросы организациям
Не могу зайти в личный кабинет обслуживания ипотеки по сбер ID
Сбербанк

Оформлена ипотека в Сбере, есть карта, подключен сбер ID. При этом не могу войти в личный кабинет ипотеки по сбер I... Читать полностью

Пакет Прайм для акционеров
ВТБ

Здравствуйте!Для владельцев более 90000 акций ВТБ банк предоставляет Прайм бесплатно. Мой брокер Альфа. Какие докум... Читать полностью

Отказ в открытие карты
Совкомбанк

мусорный банк, удачи Читать полностью

Жалоба на нарушение сроков закрытия карты и качество обслуживания
ВТБ

Уважаемая служба поддержки ВТБ,21 июля 2025 года через чат мобильного приложения мной было подано заявление на закр... Читать полностью

Закрытие текущего счёта
Т-Банк

Добрый день! Возможно ли закрытие текущего счета с перечислением остатка на карту другого банка удаленно, путем нап... Читать полностью

Фора банк закрытие с

Добрый день. 2 августа моя карта Фора банка была заблокирована из за подозрений банка по 115 фз. в связи с переезд... Читать полностью

Банк отказывает в перевыпуске карты
Сбербанк

Банк заблокировал счет и запретил перевыпуск карты, и все это конечо же без обьяснения причины. Хотелось бы узнать... Читать полностью

Заблокировали перевод
ВТБ

Мне заблокировали перевод в банке Втб, дистанционно отказываются подтверждать перевод. Зовут в банк, но я физически... Читать полностью

заблокировали карту по 115ФЗ
ОТП Банк

31.07.25 мне пришел перевод на карту в размере 145000 (выводил с площадки 310000) после чего карту сразу же заблоки... Читать полностью

Не переводят денежные средства
ОТП Банк

Хорошо уже с четверга ожидаю быстрый ответ  Читать полностью