19
Добрый день!
Прошу дать разъяснение по поводу образовавшейся просрочки по кредитной карте. Срок действия карты закончился в июле 2013года. Последнее платеж по сроку произвел по этой карте в августе 2012года. Карта погашена досрочно и в течении срока с сентября 2012года и по июль 2013года картой не пользовался о чем предупредил оператора в августе 2012года. СМС оповещения были отключены в августе 2012года.
Хотел опять возобновить у Вас кредитование т. к. являлся добросовестным клиентом банка, но был получен отказ на основании образовавшейся задолженности. При разговоре с оператором выяснил что задолженность образовалась в августе 2013года. Как такое возможно если срок действия карты истек в июле 2013года?????
Прошу дать пояснение по данному вопросу и по возможности очистить мою кредитную историю, т. к. я добросовестный клиент Вашего банка и не предполагал что не по моей вине испортится кредитная история.
С уважением,Анисимов А. С.
Добрый день.
В первую очередь хочу отметить, что окончание срока действия карты не предусматривает прекращение договорных отношений с Банком. В Вашем случае новая карта была бесплатно перевыпущена 25.6.2013 и направлена по адресу доставки корреспонденции. Согласно информации на сайте почты РФ 07.08.2013 документы с картой, в связи с истекшим сроком хранения, были отправлены обратно в Банк.
Учитывая то, что договор продолжал действовать, в июле 2013 года была удержана плата за обслуживания в соответствии с Вашим тарифом. Оплата минимального платежа в установленные договором сроки не поступила, несмотря на отправку выписок, SMS-сообщений и попыток связаться с Вами и прояснить ситуацию, что привело к образованию просроченной задолженности. Некоторые SMS, с напоминанием об оплате, были успешно доставлены получателю, что подтверждается соответствующим отчетом в системе.
В связи с вышеизложенным, 19.12.2013 Банком было принято решение расторгнуть с Вами договор.
Сожалею, но заключить договорные отношения повторно и выпустить кредитную карту уже не предоставляется возможным.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Здравствуйте!Банк ТКС запустил совместный проект с Яндекс по выпуску карт. Может ли уже существующая карта быть сов... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, какие существуют причины в отказе платежного терминала для магазина? Татьяна Читать полностью
Ваш банк постоянно делает акции при открытии/активации кредитной карты.
То пригласи...
Добрый день!Ваш банк постоянно делает акции при открытии/активации кредитной карты.То пригласи друга и получи по 50... Читать полностью
на днях открыла валютный вклад в банке. Дома внимательно прочитала условия договора срочного вклада. И обнаружила т... Читать полностью
Здравствуйте. Если вклад открыт на третье лицо, а человек, на которого открыт вклад умирает. То при наступлении стр... Читать полностью
В каких банках в Москве можно открыть вклад в норвежских кронах?
Вклад "до...
Добрый день.В каких банках в Москве можно открыть вклад в норвежских кронах?Вклад «до востребования» не... Читать полностью
Добрый день! Скажите пожалуйста какие банки сейчас предлагают разместить вклады с выдачей призов или других бонусов... Читать полностью
в ноябре погасила кредит досрочно, и открыла новый, но сейчас мне говорят, что досрочного погашения не произошло, ч... Читать полностью
как вернуть не полученные деньги в банкомате сбербанка.Эсэмэска пришла о снятии,чек на руках вкотором указана якобы... Читать полностью
Страхуются-ли вклады в Вашем банке? Читать полностью
Жду ответа, а не отписку! Читать полностью
Я сделала покупку на сумму 1000 рублей в июле месяце, карту я получила 8.07. Читать полностью
Здравствуйте, я Ткачук Анастасия Олеговна, 30.04.2005 г. рождения столкнулась с проблемой: при переходе РНКБ в ВТБ... Читать полностью
Добрый день! Я постоянно пользуюсь озоном, иногда прибегая к рассрочк, последний раз брала в июле. Потом решила реф... Читать полностью
Здравствуйте В четверг утром заблокировали карту... попросили документы подтверждающие о передвижении средств...вс... Читать полностью
Хочу узнать от вас, какую же начальную сумму нужно вложить в первый месяц. Читать полностью
Почему в приложении сбербанк показывает, что в отделении банка можно купить 10 долларовые купюры. А по приезду на м... Читать полностью
не дают в отделение банка закрыть счет Читать полностью
В том и дело, что документы я не предоставляла полностью с объяснением. я сказала вашему оператору, что в пятницу в... Читать полностью