Список вопросов
Ответ дан

Банк ИстКом-Финанс не выдает вклад, срок которого закончился 13 мая. Говорят, денег нет. Больше...

28.05.2014 09:33
22
Автор
Гость
Москва

Банк ИстКом-Финанс не выдает вклад, срок которого закончился 13 мая. Говорят, денег нет. Больше никакой информации. Что делать?

Добрый день.

Невыдача вклада по первому требованию вкладчика является прямым нарушением действующего законодательства РФ. Никакие доводы, пока лицензия на осуществление банковской деятельности не отозвана, не могут послужить оправданием для задержки. Это Ваши деньги и банк не вправе их удерживать насильно. Рекомендую в данном случае обратиться с претензией в устной и письменной форме в техническую поддержку и филиал банка. Не будет лишним и обращение за дополнительными разъяснениями в ЦБ РФ.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
при оформлении вклада через ИБ в течении какого времени на него надо внести деньги? момент начала...

при оформлении вклада через ИБ в течении какого времени на него надо внести деньги? момент начала действия договора... Читать полностью

27.02.2015 Вклады
Добрый день!
Какая максимальная ставка по вкладам не облагается налогом 35%?
И чего она...

Добрый день!Какая максимальная ставка по вкладам не облагается налогом 35%?И чего она складывается?Спасибо! Читать полностью

29.01.2016 Вклады
Доброго времени суток. У меня был вклад "Особый" открытый на один год с автоматической пролонгацией…

Доброго времени суток. У меня был вклад «Особый» открытый на один год с автоматической пролонгацией. Пр... Читать полностью

04.02.2012 Вклады
Здравствуйте! Насколько я знаю, Ваш банк начисляет в июне-июле месяце 5% компенсации за оплату картой…

Здравствуйте!Насколько я знаю, Ваш банк начисляет в июне-июле месяце 5% компенсации за оплату картой в супермаркета... Читать полностью

17.07.2012 Вклады
Открылся новый филиал Сбербанка по адресу: пр-кт Вернадского д. 29. В нём отсутствует обслуживание...

Открылся новый филиал Сбербанка по адресу: пр-кт Вернадского д. 29. В нём отсутствует обслуживание «физи... Читать полностью

19.11.2013 Вклады
Пытаюсь погасить задолжность по кредитке, так как платя мин. платёж 4т.р. большая сумма уходит на...

Пытаюсь погасить задолжность по кредитке, так как платя мин. платёж 4т.р. большая сумма уходит на проценты и страхо... Читать полностью

07.04.2014 Вклады
Добрый день!

Подскажите как узнать что банк исправно перечисляет реестры вкладов в АСВ с...

Добрый день!Подскажите как узнать что банк исправно перечисляет реестры вкладов в АСВ с правильными суммамии не вед... Читать полностью

30.10.2014 Вклады
Здравствуйте, Сергей! Располагаю средствами в размере 500 т.р. и 20 000 $. Нужен взвешенный совет профессионала…

Здравствуйте, Сергей! Располагаю средствами в размере 500 т. р. и 20 000 $. Нужен взвешенный совет профес... Читать полностью

30.08.2012 Вклады
Я слышал, что коммуналку можно оплачивать без комиссии через ваш банк.
Есть простой вариант оплаты...

Я слышал, что коммуналку можно оплачивать без комиссии через ваш банк.Есть простой вариант оплаты по номеру лицевог... Читать полностью

24.06.2016 Вклады
Я являюсь Вашим клиентом с 10.11.2011. Спасибо за ОЧЕНЬ грамотный и информационный сайт, нашёл <Тинькофф…

Я являюсь Вашим клиентом с 10.11.2011. Спасибо за ОЧЕНЬ грамотный и информационный сайт, нашёл <Тинькофф Кредитн... Читать полностью

11.11.2011 Вклады
Последние вопросы организациям
Как вернуть незаконно списанные деньги
Сбербанк

Здравствуйте! 19 мая 2025 со счетов (о которых я не знала, они нигде не отображались) были списаны деньги в размере... Читать полностью

Блокировка без причины по 161 ФЗ
Ozon Банк

Произведена блокировка карты по 161 фз. по истечении времени выясняется - инициатор блокировки ОЗОН банк. При этом... Читать полностью

ОТП ОБМАНЫВАЕТ С КОНВЕРТАЦИЕЙ БОНУСОВ!
ОТП Банк

ВОПРОС ТАК И НЕ РЕШЕН!!!!!! В ЧАТЕ И ПО ОБРАЩЕНИЮ ВОПРОС НЕ РЕШАЕТСЯ С ВАШЕЙ СТОРОНЫ  Читать полностью

Деньги за отзыв!….😜
КАМКОМБАНК

По чему-то не дошли 800 рублей за отзыв😟 Читать полностью

Здравствуйте вернули деньги но не разблокировали карту
Т-Банк

Здравствуйте, 17.09.2025 совершил операцию на перевод по номеру карты на сумму 257.000 рублей, после этого операция... Читать полностью

Заблокировали карту в день открытия
ВТБ

Взяла карту, в этот же день перевела на неё деньги и сделала покупку. Чуть позже, попыталась добавить её в Мир пей,... Читать полностью

Консультант чата напрямую дезинформировал, многократно сообщив, что вклад продлится не в субботу, а в первый рабочий день - понедельник
Россельхозбанк

20 сентября 2025 года в 15:23 я обратилась в онлайн-чат Россельхозбанка, чтобы узнать, какой точно датой продлится... Читать полностью

Порядок погашения (списания платежей по кредиту)
Т-Банк

Добрый день!Интересует информация относительно порядка погашения по кредитному договору, а именно, очередность спис... Читать полностью

22.09.2025 Другое
Не могу пользоваться банком
Сбербанк

Уже заполнял Читать полностью

22.09.2025 Другое
Я не получила обещанные мне 2000 рублей за перевод пенсии в банк ВТБ

По предложению Почта-банка о получении мною 2000 рублей за перевод пенсии в ВТБ, которое получила путём СМС 01 июл... Читать полностью