В марте взяли автокредит в Сетелем банке. Каждый месяц вносим досрочный платеж. Информация в московский офис не доходит — так они говорят, хотя Челябинск утверждает, что все отправляет вовремя. Требуют смс-ками погашения сумм по старым графикам платежей. У нас на руках новые графики. Мы их сканируем и отправляем в московский офис. Последний платеж лежит у них в банке с 11.06.14, дата платежа была 18.06.14. Деньги не списали. 04.07.14 снова внесли сумму для досрочного погашения. Нам сказали, что согласно изменениям в законе, они имеют право списать эту сумму через 30 дней! Что нам делать? Мы готовы уже идти в суд. Спасибо.
Общайтесь только с местным отделением банка. Подайте туда претензию, чтобы прекратили звонить из Москвы с необоснованными требованиями.
Досрочное погашение действительно производится с предварительным уведомлением банка за 30 дней (если иной срок уведомления не предусмотрен договором). Почитайте кредитные условия.
Эксперты


Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись на 1700 долларов... Читать полностью
Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а. Почему сотрудники банка раскидыва... Читать полностью
Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в размере 3000 рубл... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на покупку стиральной... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не возвращает денежные ср... Читать полностью
скажите пожалуйста а как подать претензию? Читать полностью
здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не могут выдать(говорят... Читать полностью
Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении получаса я звонила... Читать полностью
Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11 Читать полностью
Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке, на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за год пытаюсь его... Читать полностью
обоснуйте повышение тарифа на использование наличных средств с кредитной карты. учитывая что банк нарушает нескольк... Читать полностью
Здравствуйте,у меня просроченная задолженность по кредитной карте ВТБ 24 (бывший Транскредит банк),как мне поступит... Читать полностью
Здравствуйте! Я получила кредит 2010 году в Хоум кредит банке.Мне осталось еще платить до сентября 2011года.А я поп... Читать полностью
Доброе утро,Сергей. Помогите разобраться. В апреле месяце я хотела сделать ребенку подарок,но т. к. я воспитыв... Читать полностью
Добрый день! 22 марта ЗАО «Тинькофф Кредитные Системы» в одностороннем порядке поменял условия по вклад... Читать полностью
17 декабря 2013 сдал исполнительный лист в сбер. До сих пор ни ответа не привета. телефоны «ладьи» из с... Читать полностью
Здравствуйте,у меня вопрос.Я взяла потребительский кредит,платила каждый месяц,но один платеж пропустила,при чем я... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу продать доллары по наивыгоднейшему курсу сумма большая поэтому не хочется ошибиться. Подскажите... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможно ли как-то повлиять на банк, что бы он согласился провести реструктур... Читать полностью
Добрый день!!! Где и в каком банке можно перекредитоваться, для реструктуризации кредита в Альфа банке? Альфа банк... Читать полностью
Проверить закрыта ли карта или нет .Есть ли задолженность на карте ( потерян номер ,нет возможности зайти ) Читать полностью
Тут написано в течении 72 часов ответите . А мне деньги нужны . с голоду помереть пока ваш оператор ответит ? Вро... Читать полностью
Добрый день!28.09.2025 в 17:05 в г. Реутов Новосихинское шоссе 45 были положены денежные средства в банкомат Сберба... Читать полностью
здравствуйте, деньги не вернули, про подписку не знала, сразу, как списали 1490р, сразу отключила ее. Как быть с де... Читать полностью
по акции за оформление полиса ОСАГО предлагают 4000р бонусы, но через 50 дней бонусы не поступили, наверно это шу... Читать полностью
Сколько приблизительно нужно ждать? Читать полностью
Я раньше не использовала этот аккаунт и промокод. Я только сегодня зарегистрировалась и до этого заказы не делала Читать полностью
хорошо, буду ждать ответ Читать полностью
Я, Русанова Валентина Филипьевна, 21.11.1950г.р., хочу пожаловаться на Альфа банк, т.к. они без моего согласия подк... Читать полностью
Ответьте мне на этот вопрос . Статус закрытия счета, а не снятия, я заполнил 4а закрытия счета, а не закрывать и у... Читать полностью