111
Здравствуйте,
Объясните пожалуйста как происходит оплата(какие дополнительные проценты начисляются) рублевой картой (мастер кард) за границей(в Италии), если покупка совершается в евро?
С уважением,
Дмитрий.
Дмитрий Александрович, добрый день!
Операции по карте проходят в два этапа. На первом этапе сумма операции резервируется по карте, затем (на втором этапе) списывается Банком со счета, к которому выпущена карта. Списание средств со счета происходит по факту получения информации от банка, обслуживающего торговое предприятие или банкомат, через платежную систему.
Процесс конвертации для двух этапов будет происходить одинаково — сначала сумма будет заблокирована по карте по курсу на день блокировки (в этот момент Вы получаете смс-уведомление), но итоговое значение для Вас будет иметь курс, используемый при фактическом списании (он может быть как больше, так и меньше курса, по которому сумма резервировалась по карте).
В данном случае, при проведении операции в евро по рублевой карте MasterCard , сумма операции будет конвертироваться в валюту счета по курсу Райффайзенбанка с учетом комиссии за конвертацию согласно тарифам Банка (Комиссия 1,5% взимается в случае проведения операции в валюте, отличной от валюты счета за пределами РФ).
С текущими курсами Вы можете ознакомиться на официальном сайте ЗАО Райффайзенбанка
При проведении операций по картам в торгово-сервисных предприятиях используется курс, установленный для операций в банкоматах Райффайзенбанка.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обратитесь, пожалуйста, в любое удобное для Вас время в круглосуточную Службу Поддержки Держателей Пластиковых Карт по телефонам (495) 777-17-17(в Москве) или 8-800-700-17-17 (бесплатная линия по России). Вы также можете сообщить нам Ваши контактные телефоны и удобное для звонка время по Москве. Специалист свяжется с Вами в кратчайшие сроки.
Эксперты
Добрый день. В середине мая 2014 г. была компрометация карты. Были списаны денежные средства 5 операциям... Читать полностью
Добрый день! Моя ситуация такова, сейчас нахожусь в декретном отпуске, ребенка воспитываю одна, получаю 10212 т.&nb... Читать полностью
Компания в которой работаю, в июле этого года, открыла счет и завела карту по...
Здравствуйте!Компания в которой работаю, в июле этого года, открыла счет и завела карту по зарплатному проекту в Ра... Читать полностью
Добрый день, в данный момент я нахожусь на Украине в гостях у родственников, расскажите, пожалуйста, какая комиссия... Читать полностью
Доброе утро.Я являюсь зарплатным клиентом,а также держателем кредитной карты Райффайзенбанк!. Осуществлял перевод д... Читать полностью
Почему автоматы Сбера не принимает карту райфа для оплаты услуг? Пример: в МСК есть диспансер наркологический (юао... Читать полностью
А как можно в Коннекте (или еще где-то без звонка / прихода в банк) узнать, СКОЛЬКО...
День добрый!А как можно в Коннекте (или еще где-то без звонка / прихода в банк) узнать, СКОЛЬКО именно я заплатил в... Читать полностью
Проверил баланс в банкомате...
Зарплатная карта Райффайзенбанка мастер кард стандарт. Действующая.Проверил баланс в банкомате Росбанка.Доступные с... Читать полностью
Добрый день. Попала в просрочку. Погасила. В райф-коннект вижу, что деньги зачлись. В периодической вып... Читать полностью
08 июня 2014 г. я сделал покупку в одном из магазинов. Рассчитался картой...
Добрый день!08 июня 2014 г. я сделал покупку в одном из магазинов. Рассчитался картой Райффайзенбанк чере... Читать полностью
15.08.2014 в мобильном интернет-банке при совершении перевода с карты на карту...
Добрый день!15.08.2014 в мобильном интернет-банке при совершении перевода с карты на карту мною в качестве карты ис... Читать полностью
При покупке в Интернет-магазине оплата проиводилась однажды (в том числе код VISA 3DS вводился только 1 раз), однак... Читать полностью
Здраствуйте! Я с Украины и у меня просроченна карта, но я не могу поехать и получить карту так как там ведуться бое... Читать полностью
Хочу написать финансовую претензию банку. На чье имя писать?
Не хочу стоять в банке...
Добрый день!Хочу написать финансовую претензию банку. На чье имя писать?Не хочу стоять в банке и писать от руки, хо... Читать полностью
Проверка сетевой безопасности Читать полностью
Доброго дня, уже давно «не уважаемый» банк. Объясните мне пожалуйста один момент. Ваш банк меня просто... Читать полностью
2 февраля через банкомат в филиале банка на Красноармейской я хотела оплатить кредит. Внесла деньги в размере 23000... Читать полностью
12 декабря 2014 г. снимал деньги (10 000 руб.) с Райффазенбанковской карточки в...
Здравствуйте.12 декабря 2014 г. снимал деньги (10 000 руб.) с Райффазенбанковской карточки в банкомате Юн... Читать полностью
Являюсь клиентом банка, хм.. еще со времен Импэкса. Всякое бывало, но текущая...
Добрый день.Являюсь клиентом банка, хм.. еще со времен Импэкса. Всякое бывало, но текущая ситуация порадовала.Закон... Читать полностью
Здравствуйте. Как перевести деньги из отделения Райффайзен банка в г. Королев Моск.обл в Одессу (Украина), на... Читать полностью
Добрый день. Вашей картой давно не пользуюсь, решил закрыть счета. Как оказалось операции приостановлены по 115 - Ф... Читать полностью
17.11.2025 13:2114Альфа-БанкТоже попалась на эту акцию, оформила по ссылке из приложения апельсиновую карту в начал... Читать полностью
Перед оформлением рефинансирования в вашем Читать полностью
требую удалить аккаунт на банки ру Читать полностью
Почему не работают операторы на горячей линии 88002000000? Один бестолковый искусственный интеллект, который не пон... Читать полностью
14.11.2025 банк заблокировал мой счет по неизвестной причине, я не могу снимать и переводить деньги и расплачиватьс... Читать полностью
Здравствуйте. У меня установили ограничения по счету, сказали, что я могу только закрыть счёт и получить остаток ср... Читать полностью
ЗЗПрошло 45 дней,мой счёт не закрыт.Деньги не возвращеныЖдите оповещение от судаЯ написала заявление в прокуратуру... Читать полностью
На каком основании ЦБ дает ОТКАЗ вам на разблокировку меня по 161 фз, если ВЫ являетесь ИНИЦИАТОРОМ передачи моих д... Читать полностью
Доброго времени суток! Подавали заявку в ПАО Сбербанк по семейной ипотеке. Ипотека была одобрена под 6%. Но на подп... Читать полностью