4
Брала кредит в банке «Ренессанс Капитал». Скажите пожалуйста куда и как обратиться, чтобы потребовать вернуть страховку, я брала 100000 руб. и была навязана страховка около 45 000 руб., Отдельного договора по страхованию нет, т. е. прям в кредитном договоре в пункте 4 указано что я подключена к страхованию и обязана оплатить ее. Но факт в том что нигде в договоре не указана сумма основного кредита и сумма навязанной страховки, хочется вернуть всю сумму страховки т. к. со мной ничего не случилось и долг я возвращаю, осталось платить меньше года. Спасибо!
Уважаемая Оксана!
Отвечая на Ваш вопрос, хотим пояснить, что при оформлении кредита Вы выразили желание на подключение к программе страхования жизни и здоровья. Ваше пожелание было выражено в письменной форме в Заявлении на подключение дополнительных услуг. После оказания Банком запрошенной услуги, Вы застрахованы по страховым рискам в течение всего срока действия кредита. Отметим, что при нежелании подключаться к программе страхования, данная услуга не оказывается.
За оказанную услугу Банк взимает комиссию в размере, указанном в Кредитном договоре. Банк предоставил Вам кредит на оплату комиссии за подключение к Программе страхования и включил стоимость услуги в общую сумму кредита, что указано в Вашем кредитном договоре.
Комиссия за подключение к Программе страхования взимается единоразово за весь срок кредита. Заметим, что в случае дальнейшего отказа клиента от участия в Программе страхования уплаченная комиссия за подключение к Программе страхования клиенту не возвращается.
Отдельно обращаем Ваше внимание, что в настоящее время по счету кредита № 1102***3719 имеется просроченная задолженность. Уточнить актуальную сумму долга на момент оплаты Вы можете в Отделе взыскания просроченной задолженности по телефону: 8 800 700 10 42.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Как возможно снять запрет я карту свою не кому не давал раньше на нее зарплату получал и кредиты Читать полностью
Добрый день. У меня блокировка по счету по ФЗ-115.У меня нет возможности ездить в офис, так как я работаю в то же в... Читать полностью
05.11.2025 оплачивал по QR-кодам коммунальные услуги трёх квитанций, автозаполнение на ООО "УК "Актив-Система" опре... Читать полностью
Подавал обращение. Хочу его редактировать Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня, 20.11.2025 с 5 утра меня терорризируют звонками из Совкомбанка с номеров телефонов +7 937 0... Читать полностью
Без моего разрешения подключили услугу БЕСПЛАТНЫХ (обратите внимание, Алексей, именно бесплатных, и у меня никаких... Читать полностью
Почему берется плата за смс при активной подписке *сберпрайм+*уже несколько лет по карте сбера? Читать полностью
Мне понадобилось снять свои деньги с одного из счетов в Сбербанке на сумму 1,3 млн. Это далеко не все мои деньги та... Читать полностью
Здравствуйте через сервис МТС Оплата был сделан перевод по реквизитам без авторизации в личный кабинет. Вы предоста... Читать полностью
Добрый день,Делал перевод в другой банк и якобы в целях моей безопасности заблокировали доступ в интернет-банк и ка... Читать полностью