Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! В начале июля, по телефону я информировала Банк, о сложности моего положения, в...

Автор
Гость
Москва

Здравствуйте! В начале июля, по телефону я информировала Банк, о сложности моего положения, в надежде, имея статус добросовестного плательщика, Банк пойдет на встречу и предложит решение вопроса. На сегодняшний день задолженность 6 900 руб. срок просрочки 15 дней. Пытаясь решить этот вопрос, я узнаю, спустя практически год, о процентной ставке в 61, 65% годовых. При выдаче кредита, мне озвучили процентную ставку 27%, договор не возможно было прочесть из-за очень мелкого шрифта.
При общении по телефону 14.07.2014г я услышала еще один приговор, что каждый день просрочки штраф 1000 руб. (Одна тысяча) рублей и если я не оплачу, то не расплачусь ни когда.
Вопрос: 1) Что мне делать в сложившейся ситуации (документы из больницы имеются)
2) Какие штрафные санкции предусмотрены банков, с учетом задержки платежа, учитывая срок просрочки (например день, месяц и т. д.)?

Добрый день! В первую очередь хотим отметить, что факт подписания Клиентом договорных документов является подтверждением того, что он ознакомился с условиями предоставления кредита и Тарифами. В случае ухудшения финансового положения Заемщика возможно рассмотреть вопрос о проведении реструктуризации, что позволит на некоторое время снизить финансовую нагрузку. Для этого Вам необходимо обратиться в офис Банка с заявлением.
За пропуски платежей Банк начисляет штрафные санкции в соответствии с Тарифами. Штрафные санкции начисляются в дату наступления просрочки платежа, платежи Клиент должен производить один раз в месяц. Соответственно, штрафные санкции начисляются раз в месяц в случае, если Клиент не произвел платеж. Сумма штрафов за первый, второй и третий пропуск платежа подряд различна и указана в Тарифах. Тарифы Вы можете запросить в офисе или по телефону горячей линии Банка.

С Уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, мне очень неприятно вспоминать, чем закончились отношения с НБ Траст, но приходится...
Траст

Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50
Траст

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования...
Траст

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс...
Траст

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т.к...
Траст

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения...
Траст

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на...
Траст

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да...
Траст

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью

18 декабря 2015г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015г...
Траст

18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать письмом такую справку по новому месту жительства? Не первый раз приходят сообщения о задолженности!
Траст

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50
Траст

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования...
Траст

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения...
Траст

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да...
Траст

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью

18 декабря 2015г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015г...
Траст

18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать письмом такую справку по новому месту жительства? Не первый раз приходят сообщения о задолженности!
Траст

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью

Доброго дня!
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Траст

Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью

Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс...
Траст

Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью

В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о выдаче справки о закрытии кредита. Ответа до сих пор нет , зато третью неделю объясняюсь с телефонными террористами департамента по взыскан
Траст

В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью

Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить...
Траст

Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ограничение в озон банке
Ozon Банк

Надеюсь что вы разблокируйте мне счет быстрее чем чат поддержки который  Читать полностью

24.09.2025 Другое
Странный банк, не уважающий своих потенциальных клиентов
Яндекс Банк

Сообщаю о результатах 😁 написала по ссылке, которую вы дали. Знаете какой ответ: по техническим причинам не можем о... Читать полностью

Почему откладывается рассмотрение вопроса о мировом соглашении?
Сбербанк

Здравствуйте.Мне кажется, история повторяется.Документы поданы на мировое соглашение через суд 12 сентября.Результа... Читать полностью

24.09.2025 Другое
Почему нельзя закрыть бонусный счет!
ВТБ

в течение какого времени будет решена проблема? Читать полностью

НЕ ДОБРОСОВЕСТНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ
Ozon Банк

Здрасвуйте, вчера при выводе средств я неправильно ввел свой Бик с другого банка срочно свяжитесь со мной, номер в... Читать полностью

Что мне еще нужно предоставить чтобы вы позволили забрать мне средства, у меня срочное дело в котором я доверился вашему банку и теперь я нахожусь в неприятной ситуации
Ozon Банк

Что еще вы собираетесь проверять так долго? я жу прекрасно написал в чате и прекрепил документ о томму что у меня 5... Читать полностью

Неверно вел бик при выводе просу связать меня с поддержкой
Ozon Банк

ЗДРАВСТВУЙТЕ, ПРИ ВЫВОДЕ СРЕДСТВ НА СЧЕТ В ДРУГОМ БАНКЕ Я ВВЕЛ НЕ ВЕРНЫЙ БИК, ОТМЕНИТЕ ПЛАТЕЖ ЧТО БЫ Я ВВЕЛ ВЕРНЫЙ... Читать полностью

хочу просто оставить отзыв

столько много вопросов у Вас не нужных, уже ничего не хочу Читать полностью

Навязывание услуги домклик плюс к госпрограмме семейная ипотека 6%
Сбербанк

4 сентября отправлена повторная претензия, на замену услуги Домклик плюс с сохранением ставки по гос. программе сем... Читать полностью

Когда придёт выплата 500 рублей за отзыв
Альфа-Банк

Когда придёт выплата за отзыв Читать полностью

24.09.2025 Другое