Список вопросов
Ответ дан

Мой муж(гражданский) Владимир брал пару месяцев назад кредитную карту(на сумму 75000 рублей) в...

Мой муж(гражданский) Владимир брал пару месяцев назад кредитную карту(на сумму 75000 рублей) в банке «Русский Стандарт». Ему предложили подписать (Договор страхования физических лиц от несчастных случаев по программе «Первая помощь») и он подписал… Где- то через месяц Вова поехал в отделение банка(находится в городе Нижний Тагил) и написал отказ от данной карты и кредита в целом, при чем карту не активировал и даже не получал от нее пинкод. В банке сказали, что рассмотрят его заявление.
Через пару недель Вове позвонили и сказали, что он должен выплатить 5000 рублей за страховку, он ответил, что уже писал об отказе от всех услуг банка, но ему сказали, что небыло никаких заявлений.
Вова снова сьездил в отделение банка и написал повторное заявление, сотрудники сказали, что что оно рассмотрится в ближайшее время.
Несколько дней назад Ему опять позвонили уже не из банка, а из службы, которая работает с должниками.
Говорили, что банк передал им дело Владимира, и теперь они будут работать с ним, так как он банку задолжал 6000 рублей.
Еще через несколько дней начали звонить мне и открыто оскорблять и грубить. Я сказала, что будем решать наш вопрос с задолжностью с помощью полиции, тогда та девушка, которая разговаривала со мной по телефону, просто начала кричать на меня и угрожать, что приедут ко мне и будут вытрясывать из нашей семьи деньги всеми доступными способами.
Я почитала договор страхования и не смогла ничего найти там об отказе от данного страхования и пениях, которые могут начислятся при невыплате денег за страховку.

ПОЖАЛУЙСТА ПОМОГИТЕ РАЗОБРАТЬСЯ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ! Ведь в нашей семье очень маленький доход(20 000 рублей на 4 человека+ плата за сьемное жилье 6500р), и мы не можем платить деньги за то, чем не пользуемся и не собираемся воспользоваться…

Напишите претензию в банк о возмещении морального вреда за доставленные неудобства.

Требуйте прекратить звонки, поскольку вы им ничего не должны.

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись...

Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись на 1700 долларов... Читать полностью

Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а.Почему сотрудники банка...

Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а. Почему сотрудники банка раскидыва... Читать полностью

Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в...

Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в размере 3000 рубл... Читать полностью

Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на...

Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на покупку стиральной... Читать полностью

Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не...

Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не возвращает денежные ср... Читать полностью

скажите пожалуйста а как подать претензию?

скажите пожалуйста а как подать претензию? Читать полностью

здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не...

здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не могут выдать(говорят... Читать полностью

Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении...

Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении получаса я звонила... Читать полностью

Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11

Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11 Читать полностью

Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке , на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за...

Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке, на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за год пытаюсь его... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте!Несколько месяцев назад покупал евро и доллары.Сейчас решил продать.Оказалось,что...

Здравствуйте!Несколько месяцев назад покупал евро и доллары.Сейчас решил продать.Оказалось,что несколько долларовых... Читать полностью

здравствуйте! я брала кредит в банке на 5 лет, на тот момент я работала, но потом я родила и ушла в...

здравствуйте! я брала кредит в банке на 5 лет, на тот момент я работала, но потом я родила и ушла в отпуск по уходу... Читать полностью

Написала претензию в филиале Восточно-сибирского банка СБ РФ в г.Назарово по поводу неизвестно...

Написала претензию в филиале Восточно-сибирского банка СБ РФ в г. Назарово по поводу неизвестно куда списанных... Читать полностью

УВАЖАЕМЫЕ ЮРИСТЫ... Я хочу затронуть ДЕЛА ДНЕЙ МИНУВШИХ... ПОМНИТЕ В 90 НАС ОБВОРОВАЛА СБЕРКАССА СССР…

УВАЖАЕМЫЕ ЮРИСТЫ…Я хочу затронуть ДЕЛА ДНЕЙ МИНУВШИХ…ПОМНИТЕ В 90 НАС ОБВОРОВАЛА СБЕРКАССА СССР КОТОР... Читать полностью

Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не...

Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не возвращает денежные ср... Читать полностью

Здравствуйте. Мособлбанк не выдает деньги. Написала заявление на закрытие счета 16.12.2014,сняли...

Здравствуйте. Мособлбанк не выдает деньги. Написала заявление на закрытие счета 16.12.2014,сняли копию с заявления,... Читать полностью

здравствуйте брали автокредит в Юни кредит банке погасили досрочно возможно ли вернуть сраховку

здравствуйте брали автокредит в Юни кредит банке погасили досрочно возможно ли вернуть сраховку Читать полностью

Здравствуйте. У меня следующий вопрос. Я являюсь заемщиком у сбербанка по ипотеке на покупку жилья...

Здравствуйте. У меня следующий вопрос. Я являюсь заемщиком у сбербанка по ипотеке на покупку жилья. Половину суммы... Читать полностью

Добрый день!
Я получил одобрение (уведомление в письменном виде) на получение ипотечного кредита...

Добрый день!Я получил одобрение (уведомление в письменном виде) на получение ипотечного кредита по программе «... Читать полностью

Правда ли,что отменили налог за ведение ссудного счета и что надо сделать,чтобы его вернуть.Росбанк.

Правда ли,что отменили налог за ведение ссудного счета и что надо сделать,чтобы его вернуть.Росбанк. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Игнор поставлений
Альфа-Банк

Приветствую! 10 октябр 2024 приставом был наложен арест на мои счета. 4 апреля 2025 пристав прислал в банк Постанов... Читать полностью

01.05.2025 О банке
Что делать если в страховом договоре не правильно прописала номер договора ипотечного

Что делать если в страховом договоре не правильно прописала номер договора ипотечного Читать полностью

Т банк заблокировал мои деньги!
Т-Банк

Совершал перевод со своей банковской карты, позвонил банк, сказали что не могут перевести деньги из-за риска мошенн... Читать полностью

Страховой полис №331-31-719979-24 от 23.05.2024г.

Страховой полис №331-31-719979-24 от 23.05.2024г. Я и мой супруг при покупке автомобиля в дилерском центре EXEED г.... Читать полностью

за сбер спасибо купон не пришел
Сбербанк

обменяла сберспасибо на купоны, прошло немало времени, а их все еще нигде нет, что делать? Читать полностью

01.05.2025 Другое
Прошу сегодня принять полис страхования Номер обращения А25042810939
Альфа-Банк

Взяла кредит под залог недвижимости в альфа банке 2го апреля, 16го апреля написала заявление на принятие моего стра... Читать полностью

01.05.2025 О банке
КАСКО Страховой полис №331-31-719979-24 от 23.05.2024г

Страховой полис №331-31-719979-24 от 23.05.2024г. Я и мой супруг при покупке афтомобиля в диллерском центре EXEED г... Читать полностью

ХВАТИТ ЗВОНИТЬ!!!!!!!
Совкомбанк

В течение дня поступают навязчивые звонки с разных номеров +79246053891, +79242914705, +79246053877, +73952782950 с... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Не начислен бонус за открытие вклада

АО "Свой Банк"   Название вклада:   Свой вклад с Банки.ру Читать полностью

Восстановить доступ к личному кабинету
Ozon Банк

Добрый день! Зачем вы пишите здесь ложную информацию?! О том что якобы восстановили доступ в банк?? Да вы присылали... Читать полностью