Список вопросов
Ответ дан

Уточнение: все действия делала за меня супруга имея на руках доверенность вести все дела за меня...

Уточнение: все действия делала за меня супруга имея на руках доверенность вести все дела за меня, поскольку я сам лежачий больной и уже больше года не встаю.

В апреле 2013 года взял кредит в банке МТС (карта МТС деньги) в размере 40 000 рублей и банк предложил застраховать кредит в страховой компании ВСК, от несчастного случая и болезни. До ноября 2013 выплачивал без нарушений, а в ноябре стал инвалидом 1-й группы (травма позвоночника). При получении на руки документов, подтверждающих мою инвалидность, я обратился в страховую компанию и передал ей все необходимые документы. На этот момент я перестал платить по кредиту. В последующем, в течении нескольких месяцев, банк МТС не передавал в страховую компанию сведения обо мне и страховщики не имели понятия,по их словам, о том что я у них застрахован.

05.06.2014 ВСК выплатила страховое возмещение на сумму 30 272 рубля. МТС банк направил часть этой суммы на погашение штрафа, который МТС насчитал за время рассмотрения дела, а по сути искусственно затягивания оного. А вторую часть на погашение основного кредита. На момент наступления страхового случая и подачи заявления в ВСК задолженность составляла 27 567 рублей. Так вот, после выплаты ВСК 30 272 рубля я, на сегодняшний день должен банку 26 000 рублей, о чем меня известили официальным письмом только 30 июля и что 15 августа мое дело передадут в суд.

В течении всего времени, с ноября 2013 года, мне звонили коллекторы с угрозами, трепали мне и моей семье нервы, хотя сам банк МТС и затягивал дело и не присылал никаких писем и не уведомлял об моей задолженности. Насколько правомерны требования банка о моей задолженности, если сам банк и тянул время и плюс ко всему не погасил страховкой мой долг? И вообще не понимаю, если я застрахован, то почему я еще должен?

Евгений, добрый день!

Сроки, в течение которых страховая компания должна переводить денежные средства в Банк при наступлении страхового случая, не регламентированы.

Таким образом, несмотря на наступление страхового случая, согласно договору Клиент обязан до момента перечисления страховой выплаты исполнять свои обязательства (вносить ежемесячные платежи самостоятельно, оплачивать проценты и т. д.).

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала...

Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы "Московия". Однако обратный...

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью

Здравствуйте!
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...

Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое...

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга...

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью

Здравствуйте!

Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...

Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка ,на данный момент сложилось тяжелое материальное...

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту...

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью

Добрый день!
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...

Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
20 августа 2013 года я зашел в салон МТС и мне предложили оформить кредитную карточку МТС...

20 августа 2013 года я зашел в салон МТС и мне предложили оформить кредитную карточку МТС (MasterCard). Объяснили ч... Читать полностью

Могу ли я заказать карту МТС - Банка, если я пользуюсь услугами МТС более 7 лет? Если да, то как...

Могу ли я заказать карту МТС — Банка, если я пользуюсь услугами МТС более 7 лет? Если да, то как это сделать?... Читать полностью

Я оформил Кредитный Договор в МБРР и сразу же в ТКБ, клиентом которого я являюсь, написал заявление…

Я оформил Кредитный Договор в МБРР и сразу же в ТКБ, клиентом которого я являюсь, написал заявление о долгосрочном... Читать полностью

Здравствуйте! Оставляла он-лайн заявку на получение кредитной карты и из банка отзвонились и пригласили…

Здравствуйте! Оставляла он-лайн заявку на получение кредитной карты и из банка отзвонились и пригласили в офис. Озн... Читать полностью

что мне нужно сделать для того чтобы получить кредитную карту с лимитом 200000-250000 руб. от мтс-банка

что мне нужно сделать для того чтобы получить кредитную карту с лимитом 200000—250000 руб. от мтс-банка Читать полностью

Здраствуйте,у меня такой вопрос у меня есть кредитная карта тинькофф банка,могу ли оформить ещё...

Здраствуйте,у меня такой вопрос у меня есть кредитная карта тинькофф банка,могу ли оформить ещё одну карту чтобы по... Читать полностью

Здравствуйте!обратилась 03.06.2014 г. в Ваш банк на горячую линию по вопросу отмены страхования по...

Здравствуйте!обратилась 03.06.2014 г. в Ваш банк на горячую линию по вопросу отмены страхования по... Читать полностью

здравствуйте! сложилась такая ситуация , нужно поменять карточку на которую приходит пенсия в( райффайзенбанк)…

здравствуйте! сложилась такая ситуация, нужно поменять карточку на которую приходит пенсия в(райффайзенбанк), можно... Читать полностью

Здравствуйте! Хочу получить подробную консультацию по следующему вопросу: в мае 2012 года оформил…

Здравствуйте!Хочу получить подробную консультацию по следующему вопросу:в мае 2012 года оформил кредитную карту &la... Читать полностью

Добрый день! Я постоянный клиент Сбербанка России. Заработную плату я получаю на карточку, кредитная…

Добрый день! Я постоянный клиент Сбербанка России. Заработную плату я получаю на карточку, кредитная история хороша... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Перевод средств т мобайл
Т-Банк

Дак сделайте это уже , ну за 25 дней можно было голубиной почтой деньги отправить !!!! Люди бегите от т банка , они... Читать полностью

Не начислен кешбек по акции оформление ОСАГО
ВТБ

Здравствуйте. Оформил ОСАГО 2 июня, обещали начислить кешбек в течение 60 дней, до 2 августа край, но до сих пор не... Читать полностью

04.08.2025 ОСАГО
Заблокировали по 115 фз
Сбербанк

Мария сегодня я вышла на работу и мне руководитель скинул чеки , мне их отправить Читать полностью

Снесли анонимный кош
Ozon Банк

2 августа решил перевести деньги на озон банк чтобы пополнить счет для интернета (т.к. на анонимном кошельке до 5 т... Читать полностью

Звонки при ВНЕСУДЕБНОМ БАНКРОТСТВЕ
Т-Банк

Подал заявление 24.07.2025 на ВНЕСУДЕБНОЕ БАНКРОТСТВО а не в арбитражный суд.Требую прекратить звонки иначе буду вы... Читать полностью

Процентная ставка на ипотеку
ВТБ

Процентная ставка на ипотеку на вторичку Читать полностью

Не засчитали оценку по отзыву https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12441910
Совкомбанк

   Здравствуйте.   Объясните мне пожалуйста, почему не засчитали оценку на отзыв о благодарности оператору контакт-... Читать полностью

Вывод денег на карту

Деньги так и не поступили... Читать полностью

Оплатила сплит напрямую через карту стороннего банка , но платеж прошел через Яндекс пэй и деньги заморозили из за задолженности
Яндекс Банк

Я вносила деньги на супер сплит с карты т - банка, она стоит у меня там , с которой списывают платежи автоматически... Читать полностью

Списали без моего согласия 999 руб.
Сбербанк

У меня списали за подписку по похудению кето-диета 999 руб. отя ранее было предложено получить курс кето-диеты за в... Читать полностью