Здравствуйте, у меня есть брат который набрал кредиты в разных банках,но их не платит. Во всех банках мне помогли решить этот вопрос и в них я все оплатила и закрыла все карты. Но в вашем банке я никак не могу этого сделать, я погасила сумму долга, но мне надо эту карту закрыть. Мне что то предложили сделать, но так никто и не перезвонил. И еще, по адресу куда шлют письма с коллекторского агентства мой брат не проживает,(т к квартира продана). Что я могу сделать чтобы на этот адрес ничего не приходило, тк чужим людям эти письма ни к чему.
Добрый день.
В настоящий момент по договору Клиента имеется задолженность за счет начисленных процентов и плат за услуг по последнему счету-выписке. Для того, чтобы прекратить обслуживание по данному договору, необходимо ее погасить с точностью до копейки. Узнать сумму задолженности Вы можете самостоятельно, обратившись в Банк по бесплатному телефону 8 800 555-25-50. После погашения задолженности рекомендую направить информацию об этом моим коллегам на connect@tcsbank.ru со ссылкой на мой ответ. Они самостоятельно произведут необходимые действия для прекращения обслуживания. Что касается изменения данных, увы, их можно осуществить только в ходе диалога с самим Клиентом.
С уважением,
Эксперт

Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Здравствуйте! Узнал о ликвидации Байкал-Банка (вкладчиком которого я являюсь), в том числе и в Республике Крым. Куд... Читать полностью
почему нельзя открыть вклад в Вашем банке по нотариально заверенной доверенности на маму? Читать полностью
Добрый день!Скажите, пожалуйста, могу ли я получить со своего россиеврового счета в UniCredit Bank деньги в евро в... Читать полностью
25 ноября у меня истек срок по вкладу. по моей заявке денежные средства были переведены на дебетовую карту и я их с... Читать полностью
в связи с присоединением М-Банка к Роскредиту имею ли я право на досрочное расторжение...
Эдуард,в связи с присоединением М-Банка к Роскредиту имею ли я право на досрочное расторжение депозитного договора... Читать полностью
Недавно сделала вклад в банке Траст в отделении г. Волгограда. Уже после подписания договора, сдачи денег в ка... Читать полностью
у меня не работает сбербанк онлайн….ввожу пароль и логин и результата никакого Читать полностью
На какой сайт банка зайти, чтобы узнать логин и пароль Читать полностью
Здравствуйте,я пользуюсь картой банка тинькофф активно,и плачу исправно,а баланс на карте так и не пополняют,почему... Читать полностью
Хочу стать клиентом Вашего банка, но останавливает один момент. Дело в том, что я купил квартиру у людей, которые в... Читать полностью
Добрый день! Получилась такая неприятная ситуация, что 30.04.2025 я вспомнил, что не забыл провести остаток суммы в... Читать полностью
Добрый день! Сегодня мне пришло смс с текстом, что-то мой счёт ошибочно переведены деньги и просьбой вернуть. Счёто... Читать полностью
заблокированы все карты, сбербанк онлайн. номер 900 отвечает идите в банк. Сейчас праздники. У меня вообще нет дене... Читать полностью
Ничего не открывается Читать полностью
Сегодня списали плату за использование DukPay*Eyeplus Moscow RUS.ЭТИМ ПРИЛОЖЕНИЕМ Я ВООБЩЕ НЕ ПОЛЬЗОВАЛАСЬ.Оно было... Читать полностью
заблокированы все карты, сбербанк онлайн. номер 900 отвечает идите в банк. Сейчас праздники. У меня вообще нет дене... Читать полностью
А здесь нельзя получить консультацию эксперов? Читать полностью
Приветствую! 10 октябр 2024 приставом был наложен арест на мои счета. 4 апреля 2025 пристав прислал в банк Постанов... Читать полностью
Что делать если в страховом договоре не правильно прописала номер договора ипотечного Читать полностью