Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, у меня есть брат который набрал кредиты в разных банках,но их не платит. Во всех...

17.08.2014 23:36
20
Автор
Гость
Электросталь

Здравствуйте, у меня есть брат который набрал кредиты в разных банках,но их не платит. Во всех банках мне помогли решить этот вопрос и в них я все оплатила и закрыла все карты. Но в вашем банке я никак не могу этого сделать, я погасила сумму долга, но мне надо эту карту закрыть. Мне что то предложили сделать, но так никто и не перезвонил. И еще, по адресу куда шлют письма с коллекторского агентства мой брат не проживает,(т к квартира продана). Что я могу сделать чтобы на этот адрес ничего не приходило, тк чужим людям эти письма ни к чему.

Добрый день.

В настоящий момент по договору Клиента имеется задолженность за счет начисленных процентов и плат за услуг по последнему счету-выписке. Для того, чтобы прекратить обслуживание по данному договору, необходимо ее погасить с точностью до копейки. Узнать сумму задолженности Вы можете самостоятельно, обратившись в Банк по бесплатному телефону 8 800 555-25-50. После погашения задолженности рекомендую направить информацию об этом моим коллегам на connect@tcsbank.ru со ссылкой на мой ответ. Они самостоятельно произведут необходимые действия для прекращения обслуживания. Что касается изменения данных, увы, их можно осуществить только в ходе диалога с самим Клиентом.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здраствуйте, Подскажите, пожалуйста, как именно начисляются проценты на деньги на вкладах в таких…

Здраствуйте,Подскажите, пожалуйста, как именно начисляются проценты на деньги на вкладах в таких условиях? Из описа... Читать полностью

05.05.2013 Вклады
Скажите, пожалуйста, почему на сайте банка ставки отличаются от опубликованных на данном сайте? Спасибо!

Скажите, пожалуйста, почему на сайте банка ставки отличаются от опубликованных на данном сайте?Спасибо! Читать полностью

07.03.2013 Вклады
Эдуард , на основании действующих законов, кодексов и др. нормативной документации по банковской...

Эдуард, на основании действующих законов, кодексов и др. нормативной документации по банковской деятельности,... Читать полностью

26.01.2019 Вклады
как узнать есть ли задолженность?

как узнать есть ли задолженность? Читать полностью

10.08.2012 Вклады
Был открыт вклад на ребенка в 1995 году, при переезде сберкнижка потерялась сейчас благополучно...

Был открыт вклад на ребенка в 1995 году, при переезде сберкнижка потерялась сейчас благополучно нашлась. Сумма прил... Читать полностью

09.04.2015 Вклады
Здравствуйте.Являлся клиентом Вашего банка.В прошлом году,примерно в это же время погасил кредит и решил…

Здравствуйте.Являлся клиентом Вашего банка.В прошлом году,примерно в это же время погасил кредит и решил закрыть сч... Читать полностью

28.05.2013 Вклады
Как открыть вклад дистационо и можно ли в Керчи и какие гарантии?

Как открыть вклад дистационо и можно ли в Керчи и какие гарантии? Читать полностью

16.11.2018 Вклады
Уважаемый Эдуард,вопрос задавала 26.01.2015. Я правильно Вас поняла,что при закрытии вклада в...

Уважаемый Эдуард,вопрос задавала 26.01.2015. Я правильно Вас поняла,что при закрытии вклада в января 2016 года 35%... Читать полностью

30.01.2015 Вклады
Здравствуйте, Эдуард. Моя мать Баланчук Мария Филипповна 21.11.1923г. рождения умерла 28.03.2014г...

Здравствуйте, Эдуард. Моя мать Баланчук Мария Филипповна 21.11.1923 г. рождения умерла 28.03.2014 г.... Читать полностью

19.08.2015 Вклады
Почему у меня заблокировали карту Сбербанка,по решению суда от Тинькофф. Я объяснил банку,пока мне...

Почему у меня заблокировали карту Сбербанка,по решению суда от Тинькофф. Я объяснил банку,пока мне не отдадут всю м... Читать полностью

15.11.2018 Вклады
Последние вопросы организациям
Обмен валюты в Камкомбанке.
КАМКОМБАНК

Посещение офиса по адресу: Москва, проспект Вернадского, 33, 19 сентября 2025 года в 16:53 оставило только приятные... Читать полностью

20.09.2025 Другое
Когда МФК " Совком Экспресс" ( г. Кострома) уберет с моего кредитного счета выдуманный долг в 8 с лишним тысяч,закроет ,наконец,этот счёт и направит мне справку о том,что я больше ничего не должна своему банку???? Вся сумма вернулась банку полность
Совкомбанк

МФК " Совком Экспресс" нарисовал мне выдуманный долг в 8 тысяч с лишним ,после полного списания суммы кредитования... Читать полностью

Заблокировали по условиям ПАО сбербанк
Сбербанк

Не могу выпустить карту и открыть счет, пользовался банком около 3х лет все устраивало, сейчас же, дали какую-то бл... Читать полностью

Здравствуйте . Мне заблокировали карту

Мне заблокировали карту, как ее разблокировать  Читать полностью

Карта заблокирована по неизвестной причине
Сбербанк

Я хду твоего ответа Читать полностью

Не могу зайти через SberID
Сбербанк

Добрый день, при попытке войти на сайт через SberID выдает что пока не моем Вас впустить. Как можно исправить? Читать полностью

Несанкционированный доступ в телефон клиента
ВТБ

Почему сотрудники отделения Черемушки в г. Краснодар несанкционированно берут в руки телефон клиента и проводят опе... Читать полностью

Яндекс обманывает своих клиентов
Яндекс Банк

Ну хорошо, но зачем вы пишете что ставка которая сейчас активна будет действовать до определенного числа в будущем,... Читать полностью

Второй месяц не корректно списываются суммы в счет погашения кредита
Т-Банк

На дату платежа по кредиту на счету достаточно средств для его погашения, однако сумма не списывается вовремя. По п... Читать полностью

Где можно посмотреть отзыв который написали о банкн

Где взять ссылку на написанный отзыв? Читать полностью