Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте уважаемые юристы! Возможно Вы мне подскажете решение моей проблемы. 11.02.2014г. я...

Здравствуйте уважаемые юристы! Возможно Вы мне подскажете решение моей проблемы. 11.02.2014 г. я написала заявление на досрочное погашение кредита и оплатила задолженность по кредиту полностью в Банке ХКФ, но не взяла справку о закрытии. В июле случайно узнала что кредит не закрыт. Написала претензию Банку- ответа нет. Звонила на горячую линию Банка, сказали. в августе при списании ситуацию отрегулируют, писала на Банки.ру, дали ответ, ошибка оператора и что Банком индивидуально рассмотрена моя ситуация и принято решение о восстановлении досрочного погашения, срок решения данного вопроса 21.08.2014 г. На сегодняшний день Банком сделано списание, Банк закрыл мой кредит, но выставил мне долг, для меня немалый, и идут смс с угрозами, и начисление штрафа. Почему я должна рассчитываться за ошибки сотрудников Банка? Спасибо. С уважением.

Добрый день!
Напишите в банк перетнзию о прекращении звонков. Поясните, что ничего не должны и просите выдать справку о прекращении обязателства по кредиту.

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись...

Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись на 1700 долларов... Читать полностью

Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а.Почему сотрудники банка...

Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а. Почему сотрудники банка раскидыва... Читать полностью

Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в...

Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в размере 3000 рубл... Читать полностью

Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на...

Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на покупку стиральной... Читать полностью

Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не...

Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не возвращает денежные ср... Читать полностью

скажите пожалуйста а как подать претензию?

скажите пожалуйста а как подать претензию? Читать полностью

здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не...

здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не могут выдать(говорят... Читать полностью

Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении...

Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении получаса я звонила... Читать полностью

Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11

Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11 Читать полностью

Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке , на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за...

Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке, на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за год пытаюсь его... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Уважаемые эксперты ответьте поалуйста-имеет ли право администрация района города дать распоряжение...

Уважаемые эксперты ответьте поалуйста-имеет ли право администрация района города дать распоряжение заблокировать ка... Читать полностью

Здравствуйте ! помогите вернуть переплату погашенного кредита в БНП ПАРИБА Банк. Водят за нос с 21…

Здравствуйте! помогите вернуть переплату погашенного кредита в БНП ПАРИБА Банк. Водят за нос с 21 февраля 2011 года... Читать полностью

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у меня сложилась такая жизненная ситуация, что у меня с женой...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у меня сложилась такая жизненная ситуация, что у меня с женой в совокупности,... Читать полностью

Года 2,5 назад моя Попытка положить наличные деньги на счет своей дебетовой пл/карты закончилась...

Года 2,5 назад моя Попытка положить наличные деньги на счет своей дебетовой пл/карты закончилась тем, что банкомат... Читать полностью

В 2006 по просьбе друзей пошла поручителем в Россельхозбанк.взяли кредит 260000 руб.быть поручителем…

В 2006 по просьбе друзей пошла поручителем в Россельхозбанк.взяли кредит 260000 руб.быть поручителем не могла т.&nb... Читать полностью

Здравствуйте!Скажите пожалуйста,мною в банк Русский Стандарт было отправлено по почте заказным письмом…

Здравствуйте!Скажите пожалуйста,мною в банк Русский Стандарт было отправлено по почте заказным письмом требование д... Читать полностью

Добрый день! Обращаюсь к Вам за грамотной юридической помощью. Ситуация такая: летом 2013 г...

Добрый день! Обращаюсь к Вам за грамотной юридической помощью. Ситуация такая: летом 2013 г. оформила ипо... Читать полностью

Добрый день!
в августе 2014 года моя знакомая взяла деньги в компании "деньги сразу", в...

Добрый день!в августе 2014 года моя знакомая взяла деньги в компании «деньги сразу», в заявлении указав... Читать полностью

здравствуйте.я с такой проблемой:в феврале 2013 года брала телефон в кредит через хоум кредит...

здравствуйте.я с такой проблемой:в феврале 2013 года брала телефон в кредит через хоум кредит банк.в течении нескол... Читать полностью

Добрый вечер! В связи с кризисом у меня образовались в банке долги, а потом ещё и сократили. Банк на…

Добрый вечер! В связи с кризисом у меня образовались в банке долги, а потом ещё и сократили. Банк на меня подал в с... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрытие счета по банковской карте
Ozon Банк

Добрый день. Неоднократно подавал заявки с марта 2025 года о закрытии банковского продукта Вашего банка, а именно к... Читать полностью

открытие счета в банке
Ozon Банк

Доброе утро, я закрыла счёт в озон банке из за ограничений, и вывела средства на Тбанк по реквизитам. Могу ли я сно... Читать полностью

05.08.2025 О банке
Кредитный рейтинг БКИ
Совкомбанк

Добрый деньИзменений не видно Читать полностью

05.08.2025 Другое
Полгода не могу увеличить лимит на карте Халва.
Совкомбанк

Здравствуйте. Являюсь клиентом вашего банка уже более 3-х лет. Уже полгода не могу увеличить лимит по карте халва... Читать полностью

Вторичное жилье у физ.лица по программе семейной ипотеки
Сбербанк

Какие есть лояльные программы для приобретения уже построенного и введенного в эксплуатацию дома? Продавец физ.лицо... Читать полностью

Блокировка карты сбербанк
Сбербанк

Заблокировали карту без причины. Сбербанк отказался предоставлять причину и вид блокировки, обосновав отказ п. 3.3... Читать полностью

05.08.2025 Другое
Закрытие карты и счета Халва
Совкомбанк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Счёт и карта Совкомбанка были закрыты в апреле этого года, но когда кто-то пе... Читать полностью

Здравствуйте, Мария! Хочу сделать запрос в Сбербанке о проверке наличия счетов и денежных средств на счетах на имя родителей, которых уже нет в живых - Б Степана В и К Азы П. Заранее спасибо.
Сбербанк

Здравствуйте, Мария! Хочу сделать запрос в Сбербанк о проверке наличия счетов и денежных средств на счетах на имя... Читать полностью

05.08.2025 Другое
как мне снять 115 фз?
Сбербанк

отправил вам на почту письмо,посмотрите!! Читать полностью

Пропажа отзыва на сайте
Альфа-Банк

Здравствуйте, такая проблема. Поучаствовала в акции отзыв за денежку, все расписала очень подробно, на 600 символов... Читать полностью