Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте уважаемые юристы! Возможно Вы мне подскажете решение моей проблемы. 11.02.2014г. я...

Автор
Гость
Назарово

Здравствуйте уважаемые юристы! Возможно Вы мне подскажете решение моей проблемы. 11.02.2014 г. я написала заявление на досрочное погашение кредита и оплатила задолженность по кредиту полностью в Банке ХКФ, но не взяла справку о закрытии. В июле случайно узнала что кредит не закрыт. Написала претензию Банку- ответа нет. Звонила на горячую линию Банка, сказали. в августе при списании ситуацию отрегулируют, писала на Банки.ру, дали ответ, ошибка оператора и что Банком индивидуально рассмотрена моя ситуация и принято решение о восстановлении досрочного погашения, срок решения данного вопроса 21.08.2014 г. На сегодняшний день Банком сделано списание, Банк закрыл мой кредит, но выставил мне долг, для меня немалый, и идут смс с угрозами, и начисление штрафа. Почему я должна рассчитываться за ошибки сотрудников Банка? Спасибо. С уважением.

Добрый день!
Напишите в банк перетнзию о прекращении звонков. Поясните, что ничего не должны и просите выдать справку о прекращении обязателства по кредиту.

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись...

Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись на 1700 долларов... Читать полностью

Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а.Почему сотрудники банка...

Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а. Почему сотрудники банка раскидыва... Читать полностью

Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в...

Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в размере 3000 рубл... Читать полностью

Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на...

Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на покупку стиральной... Читать полностью

Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не...

Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не возвращает денежные ср... Читать полностью

скажите пожалуйста а как подать претензию?

скажите пожалуйста а как подать претензию? Читать полностью

здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не...

здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не могут выдать(говорят... Читать полностью

Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении...

Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении получаса я звонила... Читать полностью

Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11

Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11 Читать полностью

Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке , на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за...

Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке, на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за год пытаюсь его... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Для проведения расчетов с физическими лицами 2 ноября 2000года конкурсный управляющий ОАО"АБ"Инкомбанк"…

Для проведения расчетов с физическими лицами 2 ноября 2000года конкурсный управляющий ОАО«АБ«Инкомбанк&... Читать полностью

Уважаемые господа! Прошу вас сообщить как действовать, по не возврату несанкционированно списанных…

Уважаемые господа!Прошу вас сообщить как действовать, по не возврату несанкционированно списанных с карточного счет... Читать полностью

Добрый день.
Был подписан договор ипотечного кредитования 8.11.2013г. Сотрудниками банка была...

Добрый день.Был подписан договор ипотечного кредитования 8.11.2013 г. Сотрудниками банка была допущена ош... Читать полностью

Здравствуйте,
Хотелось бы получить больше информации о вступлении в действие с 01 января 2014...

Здравствуйте,Хотелось бы получить больше информации о вступлении в действие с 01 января 2014 года закона, в связи с... Читать полностью

Добрый день! Ситуация довольно интересная. Я и мои двое коллег находились в служебной командировке…

Добрый день! Ситуация довольно интересная.Я и мои двое коллег находились в служебной командировке в Германии. За вр... Читать полностью

Здравствуйте, Игорь. Моя дочь, три года назад, взяла кредит в банке, исправно платила, не нарушая графика…

Здравствуйте, Игорь. Моя дочь, три года назад, взяла кредит в банке, исправно платила, не нарушая графика платежей,... Читать полностью

Надоели звонки и угрозы по телефону о якобы наличии долга у моей сестры перед банком...

Надоели звонки и угрозы по телефону о якобы наличии долга у моей сестры перед банком Росгосстрахбанк. Она не брала... Читать полностью

Добрый вечер! В связи с кризисом у меня образовались в банке долги, а потом ещё и сократили. Банк на…

Добрый вечер! В связи с кризисом у меня образовались в банке долги, а потом ещё и сократили. Банк на меня подал в с... Читать полностью

Добрый день! У меня вопрос по технологии обратного выкупа. Мы с женой купили в 2007 году акции ВТБ24…

Добрый день! У меня вопрос по технологии обратного выкупа. Мы с женой купили в 2007 году акции ВТБ24 и хотели бы те... Читать полностью

Добрый вечер! В 2013 году мой отец оформил кредитный договор в "Пробизнесбанке". Месяц...

Добрый вечер! В 2013 году мой отец оформил кредитный договор в «Пробизнесбанке». Месяц назад он умер, а... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отмена доп. Комиссии
Совкомбанк

Прошу банк отменить комиссию в размере 1/30 от покупки. Причина комиссии не предоставление полиса КАСКО. Полис КАСК... Читать полностью

Претензия к АО "Альфастрахование".

Претензия к АО "Альфастрахование".11 сентября на адрес АО "Альфастрахование" было направлено письмо почтой Росии (... Читать полностью

Ограничили счёт, просят подтвердить, но не отвечают!!!!!?
Ozon Банк

Ограничили счёт, сумма перевода меньше 20000к в 3 платежа, один долг, один супруге, последний на кредит, и молчат с... Читать полностью

отменить подписку

отменить подписку и вернуть деньги обратно на карту Читать полностью

Разблокировка карты на протяжении недели
Т-Банк

Здравствуйте уже неделю жду звонка от вашей службы безопасности, я уже написал притензию в Центральный банк, прошу... Читать полностью

Отсутствие правдивой и полной информации о курсе обмена валюты.
КАМКОМБАНК

Почему банк при публикации курса обмена валют указывает комиссию за операцию 200 рублей, но не указывает отличие ку... Читать полностью

23.09.2025 Другое
как отменить подписку

не могу найти подписку и отключить её и верните деньги пожалуйста которые были списаны с моей карты озон Читать полностью

Разблокировка втб онлайн
ВТБ

На какие статьи это ссылается ? Согласно какому приказу ? Читать полностью

Долгое снятие ареста банком Сбер
Сбербанк

Добрый день! Сбер игнорирует запросы ФССП, у меня арестованы счета и карты в Сбере 22.09.2025 оплатил все задолженн... Читать полностью