42
Здравствуйте! У меня большая просрочка по кредиту! Я не плачу уже год, потому что после просрочки (4 раза) все остальные платежи (сумма платежа + часть оплаты задолженности) уходили на пени, хотя и по договору и закону РФ в первую очередь гасится кредит, а не штрафы. Все переговоры с сотрудниками банка по телефону ни к чему не привели (на меня кричали, угрожали, перебивали). Это было в 2013 году с марта по сентябрь. У меня большие трудности личного плана. Они связаны с потерей работы, отсутствием постоянной прописки уже в течение года и т. д. Мне неоднократно присылали сообщение, что готовы принять в качестве погашения сумму около 200 тыс. руб. единовременно, обещая прекратить договор и закрыть глаза на задолженности, но такой суммы у меня нет. Предложение присылали раза 3, а недавно прислали новое сообщение, о том, что моя задолженность составляет более 600 тыс руб. Если у меня нет 200 тыс, то откуда я возьму 600 ???
По факту получается, что банк при малейших возникших трудностях пытается сразу же утопить клиента поглубже, чтобы самим создать себе злостного неплательщика. Я понимаю, что банк не виноват в моих трудностях и договор я подписала, но мне все-таки хочется договорится с банком о решении проблемы миром. К суду прибегать дорого, долго, да и нервов потратится много. Я прошу о реструктуризации и пересмотре суммы задолженности. Со своей стороны могу предложить ежемесячные платежи в сумме не более 10 000 рублей (у меня есть неофициальная подработка и пенсия по потере кормильца на двоих детей). По телефону переговоры вести не могу, так как, во-первых, смущает слишком агрессивное поведение сотрудников банка, а во-вторых мне просто после этого плохо (один раз так разнервничалась, что даже скорую вызывала — невралгия). Как вариант, могу предложить также единовременную выплату с полным закрытием долга в декабре 2014 — январе 2015 в размере не более 180 тыс. руб. (столько я смогу занять у родственника в указанный период, не ранее). С нетерпением буду ждать вашего ответа. Может быть вы предложите ваш реальный вариант выхода из сложившейся ситуации.
Очень надеюсь, что мы сможем договориться, с уважением.
Добрый день!
По имеющимся у меня данным, к сожалению, сотруднику Банка не удалось с Вами связаться для предоставления данных по интересующим Вас вопросам.
Хочу сообщить, что на сегодняшний день по счету Вашего кредитного договора имеется длительная просроченная задолженность, так как последний платеж в счет погашения кредита поступал на Ваш счет 29.08.2013 года.
Понимая сложность возникшей ситуации, на данный момент Банк готов Вам предложить индивидуальный вариант снижения финансовой нагрузки, согласно которому для закрытия кредита Вам необходимо внести на счет определенную сумму в установленные сроки.
Подробные условия этой программы, а именно сумма и сроки оплаты Вы можете уточнить обратившись в агентство ООО «Кредит Коллекшен Груп» по телефону 8 (495) 272 19 74.
После поступления на счет денежных средств в необходимом размере, Ваш кредитный договор будет закрыт в течение 14 дней.
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Как возможно снять запрет я карту свою не кому не давал раньше на нее зарплату получал и кредиты Читать полностью
Добрый день. У меня блокировка по счету по ФЗ-115.У меня нет возможности ездить в офис, так как я работаю в то же в... Читать полностью
05.11.2025 оплачивал по QR-кодам коммунальные услуги трёх квитанций, автозаполнение на ООО "УК "Актив-Система" опре... Читать полностью
Подавал обращение. Хочу его редактировать Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня, 20.11.2025 с 5 утра меня терорризируют звонками из Совкомбанка с номеров телефонов +7 937 0... Читать полностью
Без моего разрешения подключили услугу БЕСПЛАТНЫХ (обратите внимание, Алексей, именно бесплатных, и у меня никаких... Читать полностью
Почему берется плата за смс при активной подписке *сберпрайм+*уже несколько лет по карте сбера? Читать полностью
Мне понадобилось снять свои деньги с одного из счетов в Сбербанке на сумму 1,3 млн. Это далеко не все мои деньги та... Читать полностью
Здравствуйте через сервис МТС Оплата был сделан перевод по реквизитам без авторизации в личный кабинет. Вы предоста... Читать полностью
Добрый день,Делал перевод в другой банк и якобы в целях моей безопасности заблокировали доступ в интернет-банк и ка... Читать полностью