2
, такая история приключилась со мной. В 2012 брал телефон по акции в рассрочку на 4 месяца, в г. Данков Липецкой области. Сам из Астрахани. В процессе оформления рассрочки на этот телефон мне кредитор объяснил порядок и условия погашения рассрочки- (приведу примерные даты и размеры кредита с маленькими погрешностями) с её слов я должен был в течении четырёх месяцев выплачивать по 3800 т. р. телефон стоил примерно 15000. Но в договоре пропечатанны следующие условия. Там говориться следующее, что кредит именно кредит а не рассрочка на 12 месяцев с ежемесячным платежом в 1500 т. р. но кредитор настоял и в скобках на договоре ручкой вписала сумму в 3800 и четвёртый платёж последний. Короче я повелся в меру своей не грамотности. Прошло четыре месяца все четыре платежа погасил вовремя. Но одно но через месяц после оформления этой якобы рассрочки я переехал обратно в Астрахань. В Липецке меня уверяли что справку о погашении рассрочки я могу получить в любой точке России. Так вот последний платёж проплатил пошёл в Астраханский офис ренессанс банка по улице Анри Барбюса но там мне сказали якобы берите справку в том городе где оформляли рассрочку. Не ожидая подвоха я на все это плюнул. Прошло 2.5 года на дворе 2014 г. Мне приходит письмо от конторы которая занимается взысканием либо выбыванием долгов) о том что у меня за должность в размере 14000р. Как я узнал позднее чистый долг перед банком составляет 8000т.р. астольное получается я должен этой конторе по выбиванию либо взысканию долгов. В течении 2.5 лет РЕНЕССАНС банк просто молча ждал когда у меня выростут бешенные проценты не по рассрочке как мне обьясняла кредитор а что не на есть кредит и не о какой рассрочки речи и не шло. Короче приехал в этот же офис в Астрахани где все это мне объяснили и предложили написать заявление с просьбой аннулировать проценты. Что данный случай произошёл по причине неграмотного обслуживания сотрудника кредитного отдела а также то что банк известил только по истечению 2.5 лет. Больше чем уверен что их ожидание в течении 2.5 лет а затем передача ее некой организации по взысканию или выбиванию задолжностей это чистый развод на деньги(это моё мнение) и то что мне аннулируются эти проценты.
Добрый день!
По имеющимся у меня данным сотрудник Банка 15.09.2014 года связался с Вами и ответил на все интересующие Вас вопросы.
В рамках данного раздела готов подтвердить, что кредит был закрыт 15.09.2014 года.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Добрый день.Давно и стабильно страхуюсь в Вашей компании. ОСАГО, КАСКО на автомобиль и ОСАГО на мотоцикл - всегда б... Читать полностью
10.03.24 как я стала банкротом мои карты заблокировали, так как у т банка нет офисов фин управляющий не может снима... Читать полностью
Около месяца назад банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете. Сотрудники не смогли назвать причину,... Читать полностью
Анна, Добрый день. Когда мне изначально приостановили перевод, со мной связался сотрудник банка. Я ему ответила на... Читать полностью
Ситуация не решена, никто со мной так и не связался а в чате до сих пор запрашивают подтверждения на вывод денежных... Читать полностью
Могу ли, я дистанционно открыть вклад под 30% на сумму от10000 до 100000 Читать полностью
Карта до сих пор не разблокирована, вопрос никак не решается, сообщения о разблокировке «завтра» продолжаются. На... Читать полностью
Заблокировали карты и звонки в банк. Как мне дозвониться до вас??? Читать полностью
Открыли счёт в Сбербанке по месту жительства и офис не работает завтра можно ли взять выписку со счёта в другом офи... Читать полностью
Взяла кредит в Хоум кредит банке, исправно платила, потом возникли трудности, снизился доход, Хоум кредит распрода... Читать полностью