276
Добрый день!
На мой мобильный телефон в августе пришла SMS от отправителя RenCredit
следующего содержания: «Ваш уникальный код: ….». (Реальные цифры скрыты.)
Просьба объяснить, что это означает.
Я в Ваш банк не обращался совсем. В августе месяце я никаких кредитов не брал.
Никаких доверенностей на третьих лиц я не выдавал. Никаких online форм я
тоже не заполнял. Разумеется, разрешение на распространение рекламы я тоже
не давал.
На Вашем сайте указаны возможные SMS сообщения, которые могут приходить,
однако данное сообщение в них не упомянуто:
http://rencredit.ru/media/419004/poln…am_new.pdf
В данном сообщении отсутствует информация о том, кто предоставляет данную
услугу, как от нее отписаться и куда звонить если что.
IMHO, подобная SMS означает, что меня
мне совершенно не улыбается выковыривать свой телефон из Ваших баз данных
и объяснять, что никаких услуг в Вашем банке я не заказывал. И что кредитов у
Вас я тоже не брал, и про человека, указавшего мой телефон я тоже не знаю.
На форуме 1001 история про аналогичный спам по телефону людям, которые
не обращались в банки за кредитом.
Соответственно, хочется знать, что за SMS мне пришла, каким образом у Вас
оказался мой телефон, на основе чего ко мне обратились подобным образом, и как
от этих услуг отказаться.
P.S.
Федеральный закон «О рекламе», «О персональных данных».
> Для того, что мы могли проверить информацию относительно ситуации, описанной в отзыве,
> прошу Вас оставить повторное обращение, указав Ваши персональные данные:
> ФИО, дата рождения, номер телефона, на который поступают смс-оповещения
> в окне приватной информации автора.
Персональные данные указал.
Добрый день!
По имеющимся у меня данным сотрудник Банка 11.09.2014 года связался с Вами и ответил на все интересующие Вас вопросы.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
Добрый день! Специалист при выдаче кредита,не озвучил стоимость смс оповещения,хочу отказаться от данной услуги.По... Читать полностью
Добрый вечер. Можно ли подать заявление по эл почте, на отказ от «Финансовой защиты»? Если да, то какой... Читать полностью
Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.
30...
Добрый день.Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.30 марта я зашел поменял логи... Читать полностью
Связи с карантином, все банки не работают. Терминалом пользоваться не умею, как заплатить за кредит во время? Читать полностью
Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера - клиента Ренессанс Кредит Банка...
Добрый день.Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера — клиента Ренессанс Кредит Банка (СПб)позвонили с номе... Читать полностью
Спасибо, письмо вручено адресату 25.02 в 18:58. Читать полностью
Добрый день! Указала информацию в личном сообщении. Ощущение, что банк целенаправленно не собирается получать письм... Читать полностью
Остаток 15т.р. Вкатали штраф193т.р.скажите это как?????????? Читать полностью
Здравствуйте! Я давно являюсь клиентом вашего банка и 1,5 года назад мне предложили кредит 500000 рублей под 9,9% г... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос по поводу оплаты просроченного кредита. Сейчас оплачиваю все испрано, хотелось бы узнать как п... Читать полностью
Здравствуйте, я подавал обращение по поводу мошеннических действий хотел бы чтобы мой вопрос максимально ускорили п... Читать полностью
Мне одобрен кредит в вашем банке, как его получить и узнать подробнее про условия? Читать полностью
Закрыл вклад,хочу перевести деньги в другой банк,это сделать не могу без посещения банка с паспортом Читать полностью
Уважаемая Служба поддержки Сбербанка! Я, Сидиков Мадамин Каюмович, дата рождения 19 декабря 1981 года, гражданин Р... Читать полностью
Хотелось бы узнать о наличии кредитов в вашем банке. Читать полностью
Тинькофф Банк,Пишу официальную жалобу, так как ваша поддержка уже больше месяца сознательно игнорирует решение элем... Читать полностью
Имею ипотеку в банке ДОМ.РФ. Подошло время пролонгации договора страхования. Но! Оказалось вдруг, что банк Дом.рф п... Читать полностью
На цифровой карте апельсин 1000 р ,но я не могу их потратить и перевести обратно, это какое-то разводилово Читать полностью
Имею ипотеку в банке ДОМ.РФ. Подошло время пролонгации договора страхования. Но! Оказалось вдруг, что банк Дом.рф п... Читать полностью
Здравствуйте! Я оставлял отзыв о работе Альфа-Банка 4.11. На отзыве я уже получил ответ от банка ( плашка такая ест... Читать полностью