4
Доброго времени суток. В филиале № 8621\100 была открыта дебетовая карта «подари жизнь» в 2010 году. в 2013 году срок действия карты окончен. Заявление на перевыпуск карты мною написан не был и карта на руки не получалась. В сентябре 2014 году мною была получена карта momentum. На эту карту через банкомат внесла денежные средства. Про проверке остатка по карте momentum сумма была на 450 руб меньше, чем должно было быть. На «горячей» линии сказали, что списали средства годового обслуживания за карту «подари жизнь» за 2014 г., которая была перевыпущена.Также сказали что к картам «привязаны» разные счета. У меня 2 вопроса: 1) на основании чего произвели перевыпуск карты, если заявление не писалось и картой я не пользовалась и не получала 2) на основании чего списалось 450 руб с другой карты (счета), если заявление на списание и использование средств мною также не писалось. Получается Банк самостоятельно распоряжается моими средствами и перекидывает средства со счета на счет без уведомления клиента?
Я готова оплачивать услуги только за получаемые услуги. Почему при открытии карты моментум я не была уведомлена о том, что мне необходимо уплатить годовое обслуживание по другой карте, если сотрудник Банка видит всю информацию о клиенте. На официальном сайте в разделе «Тарифы» информации об обоснованиях перевыпуска карт мною найдено не было. Заранее благодарна за ответ.
Добрый день!
Банк в этом случае действует согласно условиям использования карт (рекомендую ознакомиться с ними на сайте: http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/usl_card2.pdf). Если Вы за 60 дней до окончания срока действия карты не оформили письменное заявление на отказ от перевыпуска, банк автоматически осуществит перевыпуск карты и отправит ее в отделение по месту ведения счета. Если фактически по карте не было совершено операций, рекомендуем обратиться в отделение банка или в контактный центр по телефону 8-800-555-555-0 и оформить заявление на отказ от уплаты стоимости годового обслуживания карты.
Дополнительно сообщаю, что в случае наличия по какой-либо карте отрицательного баланса, расходный лимит остальных карт будет уменьшен на ту же сумму. При пополнении отрицательного баланса, расходный лимит автоматически будет увеличен по всем остальным картам до прежнего уровня.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
ИП Миронова Р Н списала деньги 799рб как бизнес услуги без моего подтверждения, прошу разобраться карта сбербанка Читать полностью
Почему вы написали выше, что вам нужно объяснить сумму на 28/2?А сумма перевода в тот день была всего 2000 рублей,... Читать полностью
Ответ не получен, пока не понятно. Читать полностью
Направил на указанную почту контактную информацию Читать полностью
У меня очень тяжёлая ситуация ,платить по кредитам просто нет возможности ТК связано это с болезнью. Отправила обра... Читать полностью
Помогите решить вопрос Читать полностью
Здравствуйте, прошу подсказать, взяли ипотеку строительство дома своими силами по гос поддержке от 06.06.2024г, под... Читать полностью
На какой адрес электронной почты я могу его отправить? Читать полностью
Доброго времени суток, у меня возник вопрос, который я не могу решить на протяжении долгого времени. В 14 лет по гл... Читать полностью
Отправила Читать полностью
Аккаунт уже в процессе закрытия. Деньги будут отправлены не позднее пяти календарных дней. Зачисление в стороннем б... Читать полностью
Я пишу уже трптиц раз по одному и тому же вопросу, списывают детские деньги за 2 минуты, а возвращают неделями, я у... Читать полностью
Каким образом можно внести взрослого сына в "черный список" МФО, чтобы ему отказывали в выдаче кредитов? Сын зависи... Читать полностью
обновите мою кредитную базу Читать полностью
ИП Миронова Р Н списала деньги 799рб как бизнес услуги без моего подтверждения, прошу разобраться карта сбербанка Читать полностью
Немного времени это сколько? Уже почти неделя и опять ничего! Читать полностью
Озон банк ограничил операции, в чате выбрала закрытие счета и указала реквизиты для перевода остатка. В чате никто... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как мне вернуть деские, списанные 29 апреля, в размере 21397.75 и 30 апреля в... Читать полностью