Здравствуйте! Являюсь клиентом банка ВТБ24, но на руках зарплатная карта пока еще ТКБ (карты нам еще не поменяли). 20 сентября с моей зарплатной карты должны были списать в пользу кредитной карты очередной платеж в размере 5380 руб.. По непонятным причинам списание не произошло. Созванивалась неоднократно с консультантами банка, объяснив всю ситуацию, но деньги так и не списывались. Кстати говоря, сумма 1575 рублей, которая была на кредитной карточке стала минус 1575 руб..30 сентября я сама внесла очередной платеж через терминал банкомата путем перевода с карты на карту в сумме 5500 руб. 3 октября обратилась в банк по мету жительства и написала финансовую жалобу. До сегодняшнего дня деньги так и не поступили на кредитную карту. Неоднократно звонила консультантам, толку ноль.
Вам необходимо взять в банке выписку по счету по данной карте, из которой вы сможете увидеть все движение денежных средств. В случае необоснованного списания с расчетного счета данной карты денежных средств, необходимо обратиться с письменным заявлением в банк с требованием вернуть Вам незаконно списанные денежные средства. Если банк в установленный Вами срок не вернет Вам денежные средства, необходимо обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании с данного банка незаконно списанных денежных средств. Также подумайте, стоит ли в дальнейшем сотрудничать с данным банком.
С уважением,
Эксперты


Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью
Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...
ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью
На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью
Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью
Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью
Ситуация такая...
В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью
01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью
Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью
Добрый день. В конце прошлого года досрочно погасил в Сбербанке (Царицынское отделение) ипотечный кредит. В середин... Читать полностью
22 июня вносила через банкомат средства на счет. На мастер карт операция прошла успешна, а на визу попытка положить... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой: приобрел подержанный автомобиль в автосалоне и воспользовался кредитом... Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом Сбербанка России с 1994 года. 09 мая 2014 произошла «вопиющая» ситуация &... Читать полностью
Мне звонят из организаций Dengisrazy и Viva dengi по поводу кредита моей знакомой. Я с ней в данный момент не общаю... Читать полностью
Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью
здравствуйте. почему на протяжении 3 лет я не платил. банк не подал в суд и не чего не предпринял кроме угроз. его... Читать полностью
Оптимальный банк для взятия ипотеки для молодой семьи? Читать полностью
Был недавно в автосалоне, при оплате в кассе спросил: можно ли будет оплатить картой...
Добрый день.Был недавно в автосалоне, при оплате в кассе спросил: можно ли будет оплатить картой, сказали, что можн... Читать полностью
Здравствуйте! Сложилась спорная ситуация с банком БНП ПАРИБА ЗАО: в 2012 году оформили покупку бытовой техники в кр... Читать полностью
Добрый день. 23.09.2025 года перевели аванс в размере 30000 руб за автомобиль ВАЗ 2112 на реквизиты озон банка. Авт... Читать полностью
Так ничего и не решилось Читать полностью
Здравствуйте мною 16.09.26 в банкомате ВТБ №303190 по адресу:г.Ульяновск ул.Матросова д.33 была внесена сумма около... Читать полностью
Добрый день, хотелось бы прояснить ситуацию с навязываем услуги Домклик плюс, при заклюсени ипотечного договора по... Читать полностью
Здравствуйте. Совершила покупку онлайн-курса через сервис Давай делить. Чека об оплате не получила. Онлайн платформ... Читать полностью
Пользуюсь программой бонусных миль достаточно давно. К основной карте выпустила стикер альфа-тревел , при выпуске с... Читать полностью
Уважаемая здравствуйте подс пожалуйста вылетего приложение пытаюсь зайти пишет некорректный номер телефона,с чем св... Читать полностью
Сегодня получил СМС:"по Вашей кредитной карте мы временно снижаем лимит до 10 000 рублей.Все преимущества и условия... Читать полностью
Можно ли в вашем банке обменять монеты на бумажные деньги когда и с какое время Читать полностью
23.10.2024 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор на приобретение строящегося жилья, по п... Читать полностью