Человек взял в «Альфа-Банке» (Санкт-Петербург) кредит наличными. Кредит выплачивается равными платежами на специально изготовленную для оплаты банковскую карту. Деньги вносятся примерно за 10 дней до даты списания (по 2900 руб).
На днях звонят из банка — якобы задолженность. Обратились в офис. Сказали, что якобы 06.11.2014 г. в банкомате одного из офисов «Альфа-Банка» (офиса на пр. Большевиков, в котором человек никогда в жизни не был), по его карте с введением его ПИН-кода было снято 2500 рублей (а дата списания по кредиту как раз приходится на следующий день — 07.11.2014, в сумме 2900 р).
Предложили сменить ПИН-код. Но в следующий раз может повториться то же самое!!
КУДА ОБРАЩАТЬСЯ — В ПОЛИЦИЮ? Как писать заявление?
Как доказать свою невиновность?
Добрый день!
Советуем Вам обратиться в полицию с заявлением о краже у Вас денежных средств. Образец заявления возьмете в отделе полиции Также, напишите в банк претензию с требованием возвратить Вам похищенные у Вас с карты денежные средства. Также, не забывайте, что долг по кредиту Вам необходимо погашать, а также Вам необходимо погасить похищенные у Вас с карты денежные средства. В противном случае будут начисляться пени и штрафы.
С уважением,
Эксперты


Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью
Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...
ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью
На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью
Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью
Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью
Ситуация такая...
В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью
01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью
Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью
Здравствуйте, Игорь. Как известно, если на момент заключения договора срочного вклада ставка по вкладу (Ст.вкл.) пр... Читать полностью
Добрый вечер!У меня моя проблема тянется еще с 2006 года с Альфа-Банком.Дело в том что я хотел приобрести телевизор... Читать полностью
Добрый вечер! 03 декабря 2014 г. в городе Петрозаводске в одном из банкоматов у моей дочери «застря... Читать полностью
Добрый день!я брала кредит в банке OTP-bank. В декабре в соответствии с графиком я внесла очередной платеж по данно... Читать полностью
Алексей! Нам, пенсионерам-кредиторам банка Стройкредит нанесен очень тяжелый вред в результате банкротства данного... Читать полностью
Живу я в...
Добрый день, хотел бы рассказать вам об обслуживании в обновленных отделениях Сбербанка.Живу я в г. Ульяновск.... Читать полностью
В соответствии с ч. 4 ст. 9 Федерального закона от 27.06.2011...
Здравствуйте, уважаемые эксперты.В соответствии с ч. 4 ст. 9 Федерального закона от 27.06.2011 №&nb... Читать полностью
Здравствуйте,у меня умер отец,у него осталась сберегательная книжка,на которой есть деньги,но она кредитная,папа че... Читать полностью
Ситуация следующая. Для зачисления заработной платы на...
Вопрос: как получить деньги от Сбербанка?Ситуация следующая. Для зачисления заработной платы на несовершеннолетнего... Читать полностью
Я являюсь клиентом банка ХОУМ КРЕДИТ. Могу ли я узнать состояние своих кредитных договоров через интернет? Читать полностью
leshakalinin93@gmail.com Читать полностью
Добрый день!7 сентября 2025 года без обьяснения причин получил блокировку Сбербанк Онлайн, карты и главное звонков... Читать полностью
Что значит "внесение наличных: зачисление на счёт от 1% от суммы"? Читать полностью
Добрый день. ООО "ТЕХНОЛОГИЯ" ИНН 7203374741. г. Тюмень. Телефон директора 89129212121 Ганенко Евгений Александрови... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Сбербанк!Я, Еговцев Артур Михайлович Прошу вас рассмотреть возможность разблокировки моей банк... Читать полностью
Здравствуйте! Я реально волнуюсь. Уже больше месяца прошло с момента одобрения заявки. Я постоянно звоню и пишу. Ме... Читать полностью
Банк ВТБ не проводит полное досрочное погашение кредите, хотя полностью внесли деньги на их счёт в размере 2400851.... Читать полностью
Так я была в банке написала заявление и пояснение с приложением всех документов. Мне сказали ожидать. А сколько ожи... Читать полностью
Будьте добры! Списать 9000 тыс хотят уже 26го сентября( хотелось бы поскорее отключить эту страховку Читать полностью
Когда считается дата зачтения отзыва? Читать полностью