42
Обращение по вопросу об оплате мобильной связи МТС через Сбербанк Онлайн:
произвел оплату за мобильную связь МТС через Сбербанк Онлайн, платеж так и не дошел по назначению.
Ответ претензионной службы Сбербанка:
Денежные средства перечислены Банком на счет получателя ОАО «Мобильные
Телесистемы», реестр платежей, включающий информацию о
произведенной оплате, отправлен в компанию получателя своевременно.
Учитывая то, что Сбербанк России выполнил обязательства по перечислению
денежных средств, основания для возврата средств по оспоренной операции
отсутствуют. По вопросу зачета или возврата платежа рекомендуем Вам
обратиться непосредственно к получателю платежа.
Благодарим Вас за обращение. Надеемся, что наши разъяснения помогут Вам
разобраться в данном вопросе».
Ответ от ОАО МТС: деньги от ОАО Сбербанк Онлайн к МТС не поступали, обращайтесь в Сбербанк.
Прошу помочь разобраться с данной ситуацией, ведь Сбербанк должен быть заинтересован в совершенствовании проводок платежей, устранении всех «узких мест» в работе с вашими партнерами и защите интересов ваших клиентов.
Здравствуйте!
Я сожалею, что Вы столкнулись с трудностями при осуществлении платежа.
Если Вы не согласны с результатами рассмотрения обращения, я рекомендую Вам оставить повторное обращение в контактном центре по бесплатному номеру 8-800-555-555-0. Также Вы можете оставить обращение по ссылке: https://ok.sberbank.ru/ с подробным описанием ситуации и контактными данными для обратной связи.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Можно восстановить сберегательную книжку после смерти мужа Читать полностью
Добрый день.Хочу обратиться в банк с вопросом о заключении отдельного мирового соглашения в процедуре банкротства п... Читать полностью
Сбербанк заблокировал все счета и карты согласно пункту 3.3 Добрый день! Обращался и на горячую линию и в отделение... Читать полностью
можно как-то карту эту закрыть и отозвать персональные данные? Читать полностью
Уважаемые сотрудники Сбербанка!Я занимаюсь услугами по перепродаже аксессуаров для автомобилей. Все расчёты всегда... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Сбербанка!Я занимаюсь продажей оборудования для домашних животных. Все расчёты всегда велись ч... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Сбербанка!Я занимаюсь перепродажей сувениров и подарков. Все расчёты с клиентами всегда вела ч... Читать полностью
Сделка назначена в 10.30 30.09.25 г. До сих пор сидим в филиале сбера г. Тихвин. Что за массовый сбой сегодня? ДКП... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Сбербанка!Меня зовут Калинина Виктория. Я занимаюсь перепродажей коллекционных монет. Все расч... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Сбербанка!Я занимаюсь услугами по перепродаже книг . Все расчёты с клиентами всегда производил... Читать полностью
Можно перевести валюту во францию через Ваш банк Читать полностью
В конце августа я решила пополнить свой кредит, со своего ИП счета. Деньги отправила на один единственный счет, ко... Читать полностью
В общем, ситуация такая что мы с коллегами решили скинуться на подарок "кофемашину" и ответственная за это я. Мне в... Читать полностью
Здравствуйте, хочу пожаловаться на работу сбера. Продолжительное время пользовалась сбером и всё было окей. Но сейч... Читать полностью
Банк решает за меня меня могу ли я отправить деньги! Покупаю крипту и не дают перевести деньги! В этом банке деньги... Читать полностью
произошла неприятная ситуация, заблокировали счета и карты и перевыпустить не могу, каждый раз когда пытаюсь перевы... Читать полностью
Ранее писала о блокировке карты и приложения, походы в банк никак не решили эту проблему.Изначальная причиной блоки... Читать полностью
Номер заказа ЖД билета - 6eba332f.1 сентября я приобрёл через сервис Альфа-Тревел авиабилеты, в том числе на 13 сен... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали доступ к приложению сбербанка. Были выводи и пополнение букмекерской конторы 1x bet, в... Читать полностью