8
Здравствуйте, у меня закончился срок действия карты, как положено пришел в банк за две недели до окончания срока действия карты, подал заявление на пере выпуск карты прошел месяц, но карта почему то не пере выпустили. На вопрос почему карта не пере выпущена сотрудники банка снимают копию заявления уже третий раз, но карта почему то до сих пор не пере выпущена? На вопрос почему карта не пере выпущена сотрудники банка куда то звонят и дают ответ что карта не пере выпущена по неизвестной причине придите завтра. Что делать?
Добрый день!
В случае если Вам не удается получить информацию о перевыпуске карты устно, могу рекомендовать заполнить письменное обращение и получить от банка официальный ответ о причинах произошедшего.
При этом, обращаю Ваше внимание, что банки могут отказывать в перевыпуске карты без объяснения причин.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в каких банках можно снимать наличные с прозрачной карты и сколько будит братьс... Читать полностью
здравствуйте,взял кредит в восточном экспресс банке,выплачивал исправно без просрочек,но так получилось,что старая... Читать полностью
здравствуйте. могу я закрыть детскую карту в Москве если получил ее в чувашии Читать полностью
MasterCard ?
Начисляются ли...
По какому курсу Сбербанк конвертирует рубли РФ в доллары США в картахMasterCard ?Начисляются ли проценты на вклады... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, как закрыть кредитную карту, открытую в другом регионе, если срок карты истекает в этом м... Читать полностью
с 15 февраля 2015г установлена минимальная комиссия по снятию налички с кредитных карт сбербанка Мастеркард в разме... Читать полностью
Существуют ли сейчас на рынке кредитные карты с беспроцентным периодом...
Здравствуйте, Николай.Существуют ли сейчас на рынке кредитные карты с беспроцентным периодом, который продолжается,... Читать полностью
Прошу о помощи. 09.08.14 у мужа с зарплатной карты Сбербанка сняли 19 тысяч рублей, для нас это большая сумма... Читать полностью
А что,без тарифного плана...
Уважаемый Эксперт! Откуда я узнаю, какой у моей карты тарифный план?А что,без тарифного плана нельзя ответить на мо... Читать полностью
Здравствуйте! У меня на руках карта ОТП банка, полученная в 2012 году, срок действия которой до 04.15. Могу ли я ее... Читать полностью
Этот ответ уже мне присылали, только есть один нюанс, в банке ВТБ г Сочи мне отказали выдать документы - копию моег... Читать полностью
Добрый день. Являясь клиентом РНКБ после слияния банков мои реквизиты изменились соответственно на ВТБ. У меня есть... Читать полностью
как оставить отзыв в Народном рейтинге Читать полностью
Здравствуйте. недавно открыл вклад в данном банке, сегодня случайно добавил ко вкладу счет юань. При закрытии счета... Читать полностью
Вы мне так и не ответили. Могу ли я совершить валютный перевод в юанях с собственного валютного счёта в Альфабанке... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали карту в момент оформления кредита, якобы за подозрительную активность. Позвонил по горя... Читать полностью
Не понимаю, почему вы мне его не закрыли. 08.09.2025 написал заявление на закрытие счета. Направьте информацию в ЦБ... Читать полностью
Здравствуйте, пытался забрать молодёжную сбер карту, получил отказ. Что делать? Читать полностью
Сегодня 11.09.2025 обнаружили, что не можем снять наличные и расплатиться картой! В банкомате пишет- в целях безоп... Читать полностью
Добрый день ! Примерно 2 месяца назад меня заблокировали по 161 ФЗ . Раза три уже обращался в ЦБ Россий , на что он... Читать полностью