Добрый вечер! 03 декабря 2014 г. в городе Петрозаводске в одном из банкоматов у моей дочери «застряла» банковская карточка. При обращении в отделение Сбербанка ей заблокировали карту и сказали. что получить ее можно только через 2—3 дня. 08 декабря дочь обратилась в отделение Сбербанка в г. Петрозаводск (ул. Антикайнена. д. 2) где ей сказали. что ее карты нет и надо подождать до 10 декабря, что в этот день ей позвонят и сообщат когда карту можно забрать. Звонка так и не было. Дочь студентка, на данной карте были все ее деньги. По паспорту снять деньги в отделении Сбербанка с заблокированной карты она не может — оператор сказал что это невозможно. Что можно мне сделать в данной ситуации, я живу в другом городе, деньги могу послать только переводом. Сколько ждать чтобы отдали карту?
Добрый день!
Обратитесь спретензией в банк с требованием в короткие сроки оформить новую карту, либо просите банк выдать денежные средства, которые находились на заблокированной карте. В противном случае, только суд.
С уважением,
Эксперты


Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью
Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...
ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью
На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью
Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью
Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью
Ситуация такая...
В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью
01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью
Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью
Здравствуйте! Надоели односторонние стандарты сбербанка. Находился 14 дней за границей, не сколько раз совершил пок... Читать полностью
Здравствуйте! Я проживаю в г. Волгодонске, где мне был оформлен кредит в счет покупки товара 15.10.2013г на су... Читать полностью
Здравствуйте,скажите пожалуйста,есть ли правомерность в действиях сотрудников МФО«БЫСТРОДЕНЬГИ"На протяжении... Читать полностью
У меня закончился срок действия банковской карты Visa Electron банка ВТБ 24. Я обратился в отделение банка для того... Читать полностью
Здравствуйте! 29.01.2014 года оформила кредит в Восточном экспресс банке, вместе со страховкой он составил 121780,... Читать полностью
дело в том,что год назад я взяла в кредит стенку в банке«альфбанк»,я исправно платила за нее через банк... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу сообщить номер факса Кредит Европа Банк. Переписка с ними по электронной почте не имеет смысла,... Читать полностью
у меня кредит в Джии мани банке. они говорят, что присоединились к Совкомбанку, следовательно кредит просят выплачи... Читать полностью
Добрый день, Алексей. На свой вопрос от 15.08.2014 11:23 я получила ответ «посетите банк и заберите свой вкла... Читать полностью
Здравствуйте. У меня был открыт вклад в Мбанке г. Москва на определенную сумму. По условиям договора при откры... Читать полностью
ВТБ крутят моими деньгами. Заблокировали мне операцию на 6 000 рублей, без причины, а мне на неё должны приходить п... Читать полностью
Доброе утро, письмо о закрытии счета и выводе средств на другой банк вам поступило, а значит ссылаясь на ГК РФ Стат... Читать полностью
Приношу извинения, случайно нажала кнопку закрыть вопрос. Добрый день! Со мной приключилась достаточно популярная и... Читать полностью
Уже пол года категории в Сбербанке отвратительные выдает? Буду уходить в другой банк,смех а не категории!!! Читать полностью
30.09.2025 увидела предложение стать "Premium" клиентом, я не смогла получить в приложении информацию о цене и ус... Читать полностью
Обманули с бонусом 3 000 рублейМуж является пенсионером росгвардии, очень долго получал пенсию через один известный... Читать полностью
Добрый день. 04.07.2024г. был заключен Инвестиционный кредит. НКЛ. с залогом автомобиль. 30.09.2025г. сделал заявку... Читать полностью
Под какой фиксированный процент можно открыть накопительный счет с 3 октября, на какой срок? Читать полностью
прошу произвести вывод средств по указанным реквизитам в течении сегодняшнего дня , и уведомить в этом чате , мною... Читать полностью
Добрый день, могу ли я вносить минимальные платежи, по 5тыс руб 2 раза в месяц чтобы хоть как то уменьшать задолж... Читать полностью