❓ Добрый день, Екатерина.Каждый день читаю вопросы в ваш адрес и все больше для себя понимаю ,что...

Question

Добрый день, Екатерина.Каждый день читаю вопросы в ваш адрес и все больше для себя понимаю,что банк похоже делит клиентов на выгодных и не выгодных похоже что реструктуризацию предоставляют через одного. Ранее обращалась к вам за помощью с просьбой или реструктуризации или предоставлении кредитных каникул. Объяснила что работаю в медицине у нас сейчас трудные времена наступили- сокращение штата, сокращение зарплаты, платить не отказываюсь, но поверьте- нечем, в другом банке пошли на встречу без всяких укоров и высказываний -предоставили реструктуризацию, и заметьте даже без визита в банк, отнеслись спониманием что живу в закрытом городе и сторонних банков нет а к областному городу почти 200 км. Так почему ваш банк кому то предоставляет реструкт.или каникулы,а мне вы ответили отказом,мне взять деньги негде и воровать не пойду, жить тоже за что-то надо., так почему бы не пойти клиенту на встречу? Похоже придется обратится за помощью к финомбудсмену Павлу Медведеву чтоб помог решить вопрос с вашим банком о реструктуризации. Сами банки обращаются к главе ЦБ с просьбой временно ослабить воздействие на кредитные организации,учитывая сложную экономическую обстановку., вывод из статьи на портале банки.ру говорит сам за себя, банкам нужно ослабить у них сложная обстановка, а мы получается все богачи у нас все как по маслу.Почему же банк не хочет идти на встрчу своим клиентам, тем более что я являюсь не первый год вашим клиентом и раньше всегда оплачивала вовремя кредиты, мы тоже не виноваты что снами так поступают-сокращают и нас и зарплаты, а какие проценты мы выплачиваем по кредитам, что они могут перекрыть все наши просрочки.

Добрый день.

Реструктуризация условий кредитного договора, предоставляется только по кредиту наличными, автокредиту и ипотеке, для этого Вам необходимо обратиться в обслуживающее Вас Отделение Банка и заполнить соответствующее заявление.
По результатам рассмотрения банком Ваших документов сотрудник банка сообщит Вам о принятом решении, а в случае положительного решения, также сообщит дату, время и отделение, в котором будет проводиться оформление и подписание необходимой документации.
Относительно потребительского кредита (товарного) и кредитных карт, к сожалению, в настоящее время реструктуризация условий кредитного договора не производится, в связи с чем, единственно верным решением в сложившейся ситуации является выполнение действующих условий кредитного договора / тарифного плана карты.

Кузнецова Екатерина · Accepted Answer

Добрый день.Реструктуризация условий кредитного договора, предоставляется только по кредиту наличными, автокредиту и ипотеке, для этого Вам необходимо обратиться в обслуживающее Вас Отделение Банка и заполнить соответствующее заявление.&nbsp;По результатам рассмотрения банком Ваших документов сотрудник банка сообщит Вам о принятом решении, а в случае положительного решения, также сообщит дату, время и отделение, в котором будет проводиться оформление и подписание необходимой документации.&nbsp;Относительно потребительского кредита (товарного) и кредитных карт, к сожалению,&nbsp;в настоящее время&nbsp;реструктуризация условий кредитного договора не производится, в связи с чем, единственно верным решением в сложившейся ситуации является выполнение действующих условий кредитного договора / тарифного плана карты.

Добрый день, Екатерина.Каждый день читаю вопросы в ваш адрес и все больше для себя понимаю ,что...

Эксперт

Установка приложения Банки.ру