Список вопросов
Ответ дан

Добрый день, хотелось бы узнать, почему валютные операции по карте проводятся с задержкой больше...

16.12.2014 08:42
4
Сбербанк

Добрый день, хотелось бы узнать, почему валютные операции по карте проводятся с задержкой больше чем в сутки и списываются уже по новому курсу валюты? Почему клиенты должны быть зависимы от ваших проблем с загруженным процессингом?
Если я получаю смс от мобильного банка с текущим балансом, то я, не совершая больше никаких операций, ожидаю увидеть его таким же и на следующий день, а не пересчитанным из-за внутренних проблем банка.

Здравствуйте, Михаил!

Любая операция по карте, независимо от валюты данной операции и валюты счета карты, осуществляется в срок до 30 дней. Данный срок обусловлен техническими особенностями проведения операций по картам, и не зависит от банка-эмитента. Фактическое списание со счета происходит по курсу, действующему на момент этого списания, а не на момент операции. В результате возникшей курсовой разницы можно как потерять часть средств, так и приобрести, в зависимости от изменения курса валюты. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке?
Сбербанк

как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью

18.02.2015 Вклады
День добрый!

Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
Сбербанк

День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью

Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном...
Сбербанк

Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью

18.02.2015 Ипотека
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г.Ульяновска 18.02.2015...
Сбербанк

Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью

Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для...
Сбербанк

Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью

Здравствуйте!
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Сбербанк

Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью

Добрый день!
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Сбербанк

Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью

18.02.2015 Вклады
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в...
Сбербанк

Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью

Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90-0 , где говорилось об оплате...
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью

17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова ,16, (Москва, рядом с...
Сбербанк

17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как вернуть деньги из за списания slidy .ai G OMSK ??
Сбербанк

Я не пользовалась данной подпиской , недавно увидела списание -1490 российских рублей!!! Что делать?  Читать полностью

Оплата проезда. Стоп лист, в ЛНР г. Луганск
Сбербанк

Фигня🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬не заставляйте меня ругаться!!!!!! своими бестолковыми ответами 😡 кто нибудь из Вас подумал что тел... Читать полностью

Как можно получить карту ветерана
Сбербанк

В отделении СБЕРа в Кузнецке Пензенской области уже нескольким ветеранам отказано в выдаче карты ветерана. В их чис... Читать полностью

Мошеннические сборы средств на личную карту
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как я могу сообщить о подозрительных сборах которые ведут граждане на личную ка... Читать полностью

ДОМКЛИК срыв сроков сделки
Сбербанк

Мария, что просиходит? У нас АВТОМАТИЧЕСКИ ПЕРЕНЕСЛИСЬ СРОКИ в личном кабинете, помогите разобраться в ситуации. Кв... Читать полностью

Исполнительное производство
Сбербанк

Сбербанк не возвращает исполнительные листы после подачи заявления об их отзыве, как получить исполнительный лист н... Читать полностью

Поднятие ставки по ипотеке
Сбербанк

Столкнулись с ситуацией, когда оформляли ипотеку в самый пик подъёма ставок. Оформили как сотруднику банка, со сниж... Читать полностью

Внесудебное банкротство
Сбербанк

В сентябре 2024 г. у меня завершилась процедура внесудебного банкротства. Сбербанк умышленно с сентября не закрывае... Читать полностью

Как разблокировать Сбербанк Онлайн находясь за границей?
Сбербанк

Здравствуйте!8-го июля направил письмо с подробными разъяснениями и документами на zabota@sberbank.ruПодскажите, по... Читать полностью

Сбербанк не отвечает на запросы нотариуса.
Сбербанк

Здравствуйте, есть ли какие-то новости по вопросу? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Решила прикупить доллары за 79,39))) не тут то было
КАМКОМБАНК

16.07.2025г. обратилась в данный банк (КАМКОМБАНК) с целью покупки валюты. Курс был заявлен на Банки.ру 79,39 выбр... Читать полностью

17.07.2025 Другое
Навязывание обязательного страхования в Альфа Страховании при оформлении ипотеки
Альфа-Банк

В течение какого времени поступит ответ? Читать полностью

закройте счет и выведите деньги
Ozon Банк

начал закрывать счет, поддержка не отвечает, можно ее ускорить?номер: 89011202958 Читать полностью

17.07.2025 Другое
Начисление бонусов по сберфесту
Сбербанк

Добрый деньЗаказала у вас заказ из ленты по сберфесту. Сумму списали, но спасибо не начисли, я обратилась в чат, мн... Читать полностью

Почему изменили кредитный лимит
ВТБ

Добрый день, изменен кредитный лимит по инициативе банка (уменьшен) в одностороннем порядке, без предупреждния, пол... Читать полностью

Прошу срочно исправить допущенную банком ошибку. Нет разрешения по ранее заданному вопросу!!!
Альфа-Банк

25 июня была озвучена проблема связанная с повышением ставки кредита банком из-за якобы неверно оформленного страхо... Читать полностью

Расторжение ОСАГО ..
Сбербанк

30 июня продала машину, захотела сразу же расторгнуть договор, чтобы не потерять деньги Захожу на сайт "Сбер страхо... Читать полностью

17.07.2025 ОСАГО
как получить заявление для отказа от страхования
Альфа-Банк

Добрый день! Звонил га горячую линию для отказа от страхования, предоставили ссылку asilfe.ru/w70ok? по данной ссы... Читать полностью

ПАО «Совкомбанк» ПОВЫШАЮТ ПРОЦЕНТЫ ПО КРЕДИТУ без уведомления и подписания с клиентом
Совкомбанк

ПАО «Совкомбанк» - обманщики и мошенники! ПАО «Совкомбанк» в одностороннем порядке изменил условия займа с мая 2025... Читать полностью

17.07.2025 О банке
Самые настоящие мошенники!!!
Ак Барс Банк

Я объяснила, что нет возможности обратиться в офис банка. В приложение One Two Trip, меня уверил, что номер телефон... Читать полностью