2
Добрый день. Четвертый год получаю зарплату на карту Сбербанка. Поэтому если нужны деньги приходится брать кредит в данном банке, так как справку о доходах нужно долго ждать от работодателя. За это время оформила 3 кредита потребительских и 1 ипотечный. При заключении любого договора кредитования специалисты банка № 1815/047 оформляют договора на страхования жизни. При этом не объясняют условия возможности возврата части страховой суммы. В октябре 2014 года я досрочно погасила 3 потребительских кредита. Оформила заявления на возврат страховой суммы, в итоге возврат получила только за 2 и то с вычетом НДС, хотя другие специалисты считают данное действие незаконным. По ипотечному кредиту оформила возврат страховой суммы в течении 30 дней с момента заключения договора, так как и ипотеку не давали ссылаясь на то, что кредит без страхования жизни банк мне не даст. Очень хочется узнать когда мне вернут страховую сумму. На телефоне горячей линии отвечают не компетентные сотрудники, которые через каждое слово просят подождать «они якобы уточняют информацию» далее следует ответ «Обращайтесь в отделение банка где оформляли кредит», но сколько можно туда обращаться????
Здравствуйте, Анна!
Предлагаемая банком услуга страхования жизни и здоровья заёмщика при получении потребительского кредита является добровольной. При оформлении «Защищенного» ипотечного кредита подключение к программе страхования жизни и здоровья является обязательным. В данном случае процентная ставка по кредиту будет уменьшена на 1%.
Если Вы заключили договор страхования жизни и здоровья без выбора параметров в период с 01.09.14, то в соответствии с условиями страхования (http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/legal_person/Life_insurance_Usloviya.pdf,) участие в программе может быть прекращено в случае отказа от страхования на основании заявления, поданного в течение 14-ти календарных дней с даты подключения к программе. При этом осуществляется возврат денежных средств в размере 100% от суммы платы за подключение к программе. Если Вы подали заявление на отключение от программы страхования после того, как в отношении Вас был заключен договор страхования, сумма денежных средств, облагается налогом на доходы физических лиц по ставке 13%. Срок перечисления средств в данном случае не регламентирован. Для уточнения информации необходимо обратиться в офис банка по месту заключения договора. При полном досрочном погашении обязательств в данном случае осуществляется возврат части платы от 57,5% от суммы, рассчитанной пропорционально остатку срока страхования.
В случае если договор страхования заключен до 01.07.2012 года, то при полном досрочном погашении обязательств только в первый год, возвращается 57,5%.
Если Вы заключили договор страхования жизни и здоровья с выбором параметров, то оформить заявление на отключение от программы можно в течение 15 дней с даты заключения договора. В данном случае возврат средств производится в течение 20-ти календарных дней с момента получения страховщиком заявления и необходимых документов.
Для того чтобы наши эксперты провели проверку, рекомендую Вам оформить обращение на сайте по ссылке: https://www.sberbank.ru/krasnodar/ru/feedback/. В обращении, пожалуйста, подробно опишите ситуацию, укажите Ваши ФИО полностью, номер страхового договора, дату его заключения, полный адрес или номер отделения, дату оформления заявления на отключение от программы страхования. Наши специалисты проведут проверку и предоставят официальный ответ банка.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Здравствуйте! Имеются вопросы по кредитной карте Фикс. По договору льготный период длится до 60 отчётных периодов.... Читать полностью
здравствуйте. 6.04.2025 совершила вход со своего другого телефона Айфон 11 и тут же пришло уведомление о том, что з... Читать полностью
Здравствуйте, являюсь зарплатным клиентом в Сбере. 16.04.2025 г. мне заблокировали учетную запись по ФЗ-115 после п... Читать полностью
У меня полная блокировка всего из-за якобы нарушений условий обслуживания. Я ходил в офис чтобы расторгнуть договор... Читать полностью
Вообщем единственный способ на данный м омент вывести средства это личная явка в офис? Читать полностью
Подскажите пожалуйста, я могу вывести деньги без личной явки в офис, к примеру переводом средств в другой банк, т.к... Читать полностью
номер телефона был привязан к карте свекра. Теперь получила свою карту и привязала мой номер. но при переводах чере... Читать полностью
Добрый день! Имеется пробная подписка Прайм на 1мес. 09.05.25 должно быть автопродление. Также открыт накопительный... Читать полностью
Колмаков А. Л. списание денежных средств. В размере 400 рублей Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста,отменила судебный приказ, суд прислал мне на электронную почту оригинал отмены,... Читать полностью
Приставы арестовали счета в Вашем банке.Я вам ничего не должна,как такое возможно.? Теперь я оплатила минимальный... Читать полностью
Сбербанк заблокировал меня и я больше не могу пользоваться картой! хочу узнать причину и почему заблокировали мен... Читать полностью
Моя карта заблокировал. Я попробовал чтобы откройте но вот таки смс пришли' Регистрация в СберБанк Онлайн по заблок... Читать полностью
Здравствуйте!Подала заявку на открытие накопительного счёта в совкомбанке. В ответ написали "заявка принята, открой... Читать полностью
Просто интересно через сколько вы вернётесь?)) Читать полностью
Деньги ушли на DCPAY Moskva. В тбанке деньги списали, но не внесли на счет рассрочки. Читать полностью
Добрый вечер! Мне пришло уведомление о том, что карта "Т-Бизнес" заблокирована, и что со мной свяжутся в скором вре... Читать полностью
Анна Доронина, просто не понимаю, МВД даёт официальный ответ что от них не каких данных в базу не поступало, и все... Читать полностью
Скомпромитировали данные карты и осуществляли переводы, заблокировали учётную запись в Т-банке. Читать полностью