Список вопросов
Ответ дан

Банк Ренессанс Кредит. 30 декабря у меня заканчивается срок депозитного вклада в евро. Хочу забрать...

Банк Ренессанс Кредит. 30 декабря у меня заканчивается срок депозитного вклада в евро. Хочу забрать свои деньги, решила заказать сумму заранее. 23 декабря пришла в офис на Белорусской, где мне сообщили, что валюты нет и в ближайшее время не будет. На вопрос, как поступить, велели звонить.
Звонила уже из дома. Мне предложили прийти в офис по окончании срока, т. е. 30 дек. и сделать перевод моих денег в любой другой банк. При переводе обещали не брать комиссии.
Во-первых, я снова должна делать выбор, открывать текущий валютный счет в другом банке, а живу я в Подмосковье, где выбор невелик, и человек уже немолодой, чтобы стоять в очередях.
Во-вторых, снятие наличной валюты, полученной переводом, скорее всего, повлечет за собой потери.
Склоняюсь к тому, что 30 числа буду оформлять претензию и, если денег не вернут, буду подавать иск.
Могу ли я рассчитывать на помощь Общества?
Можно ли подать исковое заявление в суд по месту моего жительства или обязательно по месту нахождения банка? Или по месту нахождения того филиала, где был открыт вклад (отделение у м. Белорусская)?

Добрый день!

Вам необходимподавать исковое заявление по месту нахождения ответчика (юридический адрес).

С уважением,

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, 24 мая 2014 в отделении "Севастопольское" МКБ я оплатила требования банка в...

Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью

Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform...

Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью

Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них...

Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью

Здравствуйте
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...

ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью

На нашу организацию был наложен административный штраф( по пожарной охране)150000 руб. Я как...

На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью

Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей...

Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью

Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты...

Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью

В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?
Ситуация такая...

В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью

01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей...

01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью

Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении...

Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, Банк Хоум Кредит берет плату за внесение в кассу денег при погашении кредита. Я писала…

Здравствуйте, Банк Хоум Кредит берет плату за внесение в кассу денег при погашении кредита. Я писала заявление о не... Читать полностью

Брал кредит потр. на ремонт квартиры в Альфа Банке,сегодня решил досрочно погасить- выставили штраф за…

Брал кредит потр. на ремонт квартиры в Альфа Банке,сегодня решил досрочно погасить- выставили штраф за досрочное по... Читать полностью

вопрос для Алексея Драч - если срок более двух недель - считать что вы отказываетесь от помощи?

вопрос для Алексея Драч — если срок более двух недель — считать что вы отказываетесь от помощи? Читать полностью

Здравствуйте,Игорь!Спасибо за быстрый ответ.Вы совершенно правы и сегодня я видела документ подписанный…

Здравствуйте,Игорь!Спасибо за быстрый ответ.Вы совершенно правы и сегодня я видела документ подписанный не мной.Под... Читать полностью

Добрый день, полтора месяца назад с моей карты, выпущенной Альфа Банком несанкционированно сняли...

Добрый день, полтора месяца назад с моей карты, выпущенной Альфа Банком несанкционированно сняли весь остаток по сч... Читать полностью

Добрый день подскажите пожалуйста что делать? 03.2013 года взял кредит в банке Хоум кредит 250000...

Добрый день подскажите пожалуйста что делать? 03.2013 года взял кредит в банке Хоум кредит 250000 рублей на 36 меся... Читать полностью

Добрый день. В Новокузнецком филиале Промсвязьбанка был взят кредит наличными. 1. При выдаче кредита…

Добрый день. В Новокузнецком филиале Промсвязьбанка был взят кредит наличными. 1. При выдаче кредита банк снял день... Читать полностью

Я оформлял кредит через интернет магазин в начале июля 2014г. Кредит одобрили. Приехал...

Я оформлял кредит через интернет магазин в начале июля 2014 г. Кредит одобрили. Приехал представитель банка ОО... Читать полностью

Добрый день. Ипотечный кредит в ВТБ24.В октябре 2010 я сделала частичное досрочное погашение, получила…

Добрый день. Ипотечный кредит в ВТБ24.В октябре 2010 я сделала частичное досрочное погашение, получила новый график... Читать полностью

Здравствуйте!В декабре открыла срочный вклад "Лидер" в МДМ Банк.На руки выдали только...

Здравствуйте!В декабре открыла срочный вклад «Лидер» в МДМ Банк.На руки выдали только Заявление(оферта)... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Когда придут деньги

Сат Ай-Хаан Читать полностью

Как вернуть свои деньги
Ozon Банк

Здравствуйте! 30.03.2025 были оплачены штаны горчичный цвет. Аккаунт был удалён. Товар не получила, деньги на Сберб... Читать полностью

Не списывают долги после банкротства.
Сбербанк

Спасибо! Жду. Читать полностью

07.05.2025 Другое
Списали деньги с карты
Сбербанк

Добрый день.Вчера , 6 мая 2025 года с моей карты Сбербанка сайт знакомств lov.chat без моего ведома списал 290 р.Ка... Читать полностью

Процедура банкротство
Ozon Банк

Доброе утро, втечение какого времени переведут деньги на другую карту? Читать полностью

Снять отметку о смерти
Сбербанк

Доброе утро. Просьба ускорить решение вопроса с доверенностью, так как не можем получить пенсию и обеспечить все не... Читать полностью

Не пришли бонусы за покупку осаго

За покупку страхового полиса осаго не пришли в личный кабинет банкимани Читать полностью

здравствуйте очень хорошо банк ак барс
Ак Барс Банк

мне очень нравится этот банк Читать полностью

здравствуйте очень хорошо банк ак барс
Альфа-Банк

очень нравится Читать полностью

здравствуйте очень хорошо банк
Ак Барс Банк

голову Читать полностью