Список вопросов
Ответ дан

Мной бал совершен перевод денежных средств с рублевой карты альфа банка , деньги поступили на счет...

Автор
Гость
Иркутск

Мной бал совершен перевод денежных средств с рублевой карты альфа банка, деньги поступили на счет компании оператора (РБК) в рублях, далее компания отправила деньги второй компании на счет которой деньги также поступили в рублях, это компания проконвертировала их по своему внутреннему курсу и т. д. В настоящий момент альфа выставил счет на якобы перерасход средств, по моему рублевому счету, что так как деньги в конечном итоге были прокщнвертированы, они видители деньги сначала захолдировалии, а потом по более выгодному курсу их перевели. Не могу понятьть, если все транзакции были соверешны в рублях, день в день (даже минуту в минуту), то-есть операция была произведена 12 января, а банк списание сделал 17 января, я уже пользуюсь оплаченной услугой, все подтверждающие документы от компаний получателей у меня есть, на каком основании, банк вдруг решил конвертировать рублевые переводы?

Добрый день!

Вам необходимо обратиться с Вашим вопросом непосредственно в сам банк.

С уважением,

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, 24 мая 2014 в отделении "Севастопольское" МКБ я оплатила требования банка в...

Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью

Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform...

Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью

Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них...

Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью

Здравствуйте
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...

ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью

На нашу организацию был наложен административный штраф( по пожарной охране)150000 руб. Я как...

На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью

Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей...

Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью

Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты...

Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью

В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?
Ситуация такая...

В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью

01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей...

01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью

Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении...

Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! В 2011г взяла кредит в Альфа банке, в связи с финансовыми затруднениями не смогла...

Здравствуйте! В 2011г взяла кредит в Альфа банке, в связи с финансовыми затруднениями не смогла оплачивать кредит и... Читать полностью

Уважаемые юристы!Подскажите пожалуйста,с юридической стороны такая распечатка может являться полноценным…

Уважаемые юристы!Подскажите пожалуйста,с юридической стороны такая распечатка может являться полноценным заявлением... Читать полностью

Здравствуйте. Решил закрыть кредитку в Сбербанке. Выплатил всю сумму, так что баланс карточки стал...

Здравствуйте. Решил закрыть кредитку в Сбербанке. Выплатил всю сумму, так что баланс карточки стал равен 60000руб (... Читать полностью

Добрый день.

Несколько месяцев систематически названивают представители "Восток...

Добрый день.Несколько месяцев систематически названивают представители «Восток Финанс», якобы у моей же... Читать полностью

в 2008 году оформил кредит в банке «Мультибанке». До недавнего времени платил по кредиту срок в срок…

в 2008 году оформил кредит в банке «Мультибанке». До недавнего времени платил по кредиту срок в срок. в... Читать полностью

Здравствуйте ! У меня такой вопрос Я брал в кредит товар сроком на 10 мес. срок погашения кредита...

Здравствуйте! У меня такой вопрос Я брал в кредит товар сроком на 10 мес. срок погашения кредита апрель. Последнее... Читать полностью

Здравствуйте , подскажите по поводу моей ситуации , мною был зделан свифт перевод 1000 долл, через...

Здравствуйте, подскажите по поводу моей ситуации, мною был зделан свифт перевод 1000 долл, через Центрально чернозе... Читать полностью

Здраствуйте! я 22.08.2011 отнесла на работу больничный лист и ушла в дикретный отпус. как скоро мне перечислят…

Здраствуйте! я 22.08.2011 отнесла на работу больничный лист и ушла в дикретный отпус. как скоро мне перечислят дикр... Читать полностью

Добрый день! Я оплатил годовое ( 12 месяцев) обслуживание карты в банке "Уралсиб".
Банк...

Добрый день! Я оплатил годовое (12 месяцев) обслуживание карты в банке «Уралсиб».Банк выпустил карту с... Читать полностью

Здравствуйте. Меня зовут Оксана. Мой муж оформил кредит в ювелирном магазине через Альфа-Банк...

Здравствуйте. Меня зовут Оксана. Мой муж оформил кредит в ювелирном магазине через Альфа-Банк, 12.06.2014. Без его... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Что еще нужно от меня? Перестаньте кошмарить
ОТП Банк

Хочется узнать: что вам еще надо? Выписки, пояснения, свидетельство о рождении я вам посылал, дополнительно вы запр... Читать полностью

Предлагают хорошую ставку и названивают
Совкомбанк

Мне ничего не надо,хватит звонить по 100 раз Читать полностью

23.09.2025 О банке
Разблокирование счета
ОТП Банк

Мой счет заблокировали, основания смешные. Несколько переводов от родителей. Я представитель род комитета. И собира... Читать полностью

На запрос №814880 "Как снять ограничения если вы находитесь за границей?" не был дан ответ, прошло уже 11 дней. Как мне платить кредит, если все заблокировано и разблокировать вы отказываетесь?
Альфа-Банк

Дублирую сюда суть вопроса из прошлого обращения:"Я нахожусь за границей, вернуться нет возможности.Неделю назад за... Читать полностью

Обман с бесплатным обслуживанием навсегда
Т-Банк

Бесполезно, ваши сотрудники вводят в заблуждение, ссылаются на карту, оформленную по другой ссылке, которая закрыта... Читать полностью

23.09.2025 Другое
ЖАЛОБА НА ЗАТЯГИВАНИЕ ВОПРОСА
Сбербанк

проверили? жду принятия полиса уже с 15 сентября Читать полностью

Дом клик плюс или повышение процента по ипотеке

Как так работаете кому-то одобряете доп. соглашение, кому-то нет. Конечно в процессе подписания сделки тебе говорят... Читать полностью

Обслуживание бизнес счёта
Т-Банк

Я пишу это письмо с огромным возмущением! Я долгое время являюсь вашим клиентом, всегда добросовестно выполнял свои... Читать полностью

Рублевый счёт немогу войти

Не могу понять как войти в свой рублевый счёт... По факту вклад закрылся, деньги поступили.. А вывести я не знаю ка... Читать полностью

Закрыть вклад в мкве
Сбербанк

Как закрыть вклад дистанционно  Читать полностью