17
Здравствуйте! У меня карта Сбербанка (зарплатный проект), к ней подключен мобильный банк. В течение новогодних каникул с карты через мобильный банк были сняты все средства с карты в размере 40 тыс. руб. СМС уведомления о снятии средств не приходили и коды подтверждения я не вводил. Обнаружил это, когда пришли 2 смс о переводе денег на чужой мобильный. Позже выяснилось, что в этот момент денег на карте уже не было. Я написал заявление в Сбербанк и операторам сотовой связи. В салоне сотовой связи сказали, что видят как переводились только 20 тыс. руб. Из Сбербанка позвонили и сообщили об отказе в возврате денег. Подскажите, пожалуйста, какие еще меры можно предпринять для возврата своих средств! Заранее благодарю.
Добрый день!
Вам необьходимо написать в полицию заявление о краже с Вашей банковской карты денежных средств. Также сообщаем Вам, что если Вы написали заявление в банк в течение суток с момента обнаружения хищения денежных средств или в течение суток с момента уведомления Вас банком о совершенной операции, которую Вы не совершали, банк обязан Вам вернуть все похищенные у Вас денежные средства в соответствии со ст. 9 закона «О национальной платежной системе». Если срок не соблюден, то единственная надежда на сотрудников полиции, которые установят лиц, совершивших кражу с Вашей карты денежных средств.
С уважением,
Эксперты
Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью
Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...
ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью
На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью
Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью
Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью
Ситуация такая...
В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью
01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью
Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью
Добрый день!!! 04.08.2014 г. мной был досрочно полностью погашен кредит в банке, по договору после погашения с... Читать полностью
Считаю банк нарушил ст. 7 и ст. 10...
Стал жертвой мошенников через систему сбербанк онлайн.Считаю банк нарушил ст. 7 и ст. 10 ЗОЗППСтатья 7. П... Читать полностью
Добрый день! Скажите могут ли банковские сотрудники разглашать информацию по кредиту людям которые указаны в анкете... Читать полностью
Добрый день.Помогите пожалуйста.25 ноября 2011 года в Москве в 18.30 на профсоюзной д. 20/19 вносил деньги чер... Читать полностью
по потребительской карте ноум кредит делал покупки с апреля 2011.платежи платил больше чем указаная сумма,а с авгус... Читать полностью
Здравствуйте, в декабря 2008 г. я купила в кредит сотовый телефон. После того, как я несколько раз оплати... Читать полностью
Вопрос:
Я 21 октября 2013г. совершила платеж по ипотечному кредиту в отделении...
Добрый день.Вопрос:Я 21 октября 2013 г. совершила платеж по ипотечному кредиту в отделении Сбербанка Перм... Читать полностью
Здравствуйте, у меня банкомат банка БРК не выдал наличные деньги, просто отключался по «техническим причинам&... Читать полностью
15 марта1993года я зарегистрировала ЧИП«Валентина».В Сосновском филиале Приозерского района Ленинградск... Читать полностью
Всем доброго времени сутокМогу ли я подать в суд на банк сетелем за причиненный материальный и моральный ущерб? Поч... Читать полностью
Добрый день. Подскажите , пожалуйста, есть ли комиссия за снятие денежных средств в банкомате Беларуси с российской... Читать полностью
Вопрос не решен. Ответ экспертом Анной дан такой: напиши на почту и я вам помогу. Написала и в ответ приходит письм... Читать полностью
Не представляется возможным дозвониться до банка если у тебя нет приложения! Что это за новшество, будучи клиент ба... Читать полностью
Извините я случайно нажал, что вопрос закрыт, я покупал скины в кс го. Мне родители подарили денег и сам я накопил... Читать полностью
Оставил жалобу 06.05 на банки ру на альфа банк, хотел решения вопроса, мне дали стандартный ответ, в котором меня к... Читать полностью
здравствуйте, слышу что сбер часто блокирует карты которве участвовали в криптовалюте, также слышу что это законно,... Читать полностью
Здравствуйте! 3 дня назад отменила заказ в еаптеке. Деньги на карту не поступили до сих пор. Бонусы Сберспасибо тож... Читать полностью
29.04 была подана заявка на реструктуризацию по 4 кредитным обязательствам, 26.05 было принято положительное решени... Читать полностью
Через банкомат втб хотела положить наличные на карту озон, банкомат вернул две купюры, остальные деньги якобы зачис... Читать полностью
Приветствую! Вопрос именно по акции банка, банки ру тут не замешаны. Не переадресовывайте им вопрос и не снимайте е... Читать полностью