20
Здравствуйте! У меня карта Сбербанка (зарплатный проект), к ней подключен мобильный банк. В течение новогодних каникул с карты через мобильный банк были сняты все средства с карты в размере 40 тыс. руб. СМС уведомления о снятии средств не приходили и коды подтверждения я не вводил. Обнаружил это, когда пришли 2 смс о переводе денег на чужой мобильный. Позже выяснилось, что в этот момент денег на карте уже не было. Я написал заявление в Сбербанк и операторам сотовой связи. В салоне сотовой связи сказали, что видят как переводились только 20 тыс. руб. Из Сбербанка позвонили и сообщили об отказе в возврате денег. Подскажите, пожалуйста, какие еще меры можно предпринять для возврата своих средств! Заранее благодарю.
Добрый день!
Вам необьходимо написать в полицию заявление о краже с Вашей банковской карты денежных средств. Также сообщаем Вам, что если Вы написали заявление в банк в течение суток с момента обнаружения хищения денежных средств или в течение суток с момента уведомления Вас банком о совершенной операции, которую Вы не совершали, банк обязан Вам вернуть все похищенные у Вас денежные средства в соответствии со ст. 9 закона «О национальной платежной системе». Если срок не соблюден, то единственная надежда на сотрудников полиции, которые установят лиц, совершивших кражу с Вашей карты денежных средств.
С уважением,
Эксперты
Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью
Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...
ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью
На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью
Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью
Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью
Ситуация такая...
В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью
01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью
Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью
Добрый день! Вчера, в ЦОСБ № 139/296 г. Новосибирска, я хотела через терминал пополнить счет с... Читать полностью
Скажите, может ли банк изменить условия договора по заявлению: перевести из евро в рубли платёж? Читать полностью
Здравствуйте, Сергей! Такая ситуация: 14.07.2014 г. я с карточки СБ РФ Maestro в Сбербанке оплатил годовое пол... Читать полностью
Здравствуйте, 22.07.2014 муж обратился в отделение Сбербанка, находящегося по адресу г Орел ул Комсомольская 66, с... Читать полностью
перед походом в магазин где брала в кредит нетбук позвонила операторам по нр 88002000000 написала заявку на досрочн... Читать полностью
Здравствуйте! Я имею сберкнижку.2 июля мне исполнилось 45 и уже 4 июля деньги не выдали.Сейчас меняю паспорт. Что д... Читать полностью
Добрый день! У меня сложилась следующая ситуация: не так давно я взял довольно большой кредит (2 млн. руб... Читать полностью
сегодня...
скажите пожалуйста на каком основании банк может производить такие манипуляции?сегодня воспользовался картой сберба... Читать полностью
Третий!!!! месяц подряд банк "Открытие" не принимает от меня...
Доброго дня, уважаемые!Третий!!!! месяц подряд банк «Открытие» не принимает от меня средства на частичн... Читать полностью
Здравствуйте! Я оплатила в офисе Связной кредит 30.11.2011. 04.12.11 мне звонит банк и сообщает, что у меня не опла... Читать полностью
При заполнении заявки на ИТ ипотеку через домлик есть поле "Место работы", ввожу ИНН компании и пишет, что "компани... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали карту, у меня сломалась касса на работе, люди мне переводили деньги, к концу смены... Читать полностью
Добрый день, Яндекс Банк. Хотел оставить хороший отзыв, но в последние дни передумал это делать. И вот почему...24... Читать полностью
Обращался в техподдержку по поводу начисления кешбэка, к сожалению покупку совершил до выбора категории, и силами с... Читать полностью
Какие документы требуются для получения доступа к счёту банкротства после окончания процедуры? Читать полностью
За участие в программе по Кредитной карте "20000 бонусных рублей за регулярные покупки по кредитной крате ВТБ" мне... Читать полностью
Какое решение приняли по заявки на кредитную карту? Читать полностью
У меня нет вопросов. Есть только жалоба на работу Совкомбанка и его службой поддержки. 29.09.2025 мной на САЙТЕ OZO... Читать полностью
Здравствуйте. Запросили справку "нестандартную" о том, что банк не возражает против досрочного погашения кредита.... Читать полностью