4
Начну с самого начала: Взяла кредит и мне навязали кредитную карту (лимит не помню, так как ни разу не вставляла даже в банкомат). Год исправно, даже без технических просрочек платила кредит, решила рефинансировать под более выгодный процент в другом банке, что в принципе я и сделала. Когда я пришла в банк ВТБ, то написала заявление о закрытии счета, ну и сразу хотела закрыть карту за ненадобностью. На что кредитный специалист(теперь даже сомневаюсь в этом) сказала, что карта без годового обслуживания и если вы не воспользовались кредитом, то ни за что платить не надо, но всегда может Вам пригодиться. Поверив, девушке я все таки оставила карту. прошло полгода, мне приходит письмо о задолженности. Я сразу же сбегала ее и оплатила. Оказывается это за годовое обслуживание карты и проценты. и только сейчас, я узнаю, что у меня плохая кредитная историю в НБКИ, ну скорее всего в Экфивакс, ведь ВТБ им тоже передает данные. Годовое обслуживание карты — не является кредитом! Если даже в договоре написано, что годовое обслуживание списывается со счета кр. карты, то это должно списываться с личных средств. Так как я ни разу не пользовалась картой и это доказуемо, то лимит на карте был только кредитным. А соответственно банк не в праве (тем более без моего ведома) брать за меня КРЕДИТ! А еще начислять на этот кредит проценты и передавать неверные данные не кредитующим компаниям. Я собираюсь составить претензию, с просьбой проверить работу банка, их специалистов, с требованием вернуть мне деньги за обслуживание карты, с требованием исправить данные во всех кредитных бюро, в том числе БКИ (если есть намерение туда отправить)и тем самым восстановить свое честное имя и свою кредитную историю, так как за всю жизнь у меня не было ни одной просрочки! и отправить в следующие организации банк ВТБ, ЦБ РФ, прокуратуру и ряд других организаций. Я понимаю тактику банка ВТБ, «привязать к себе клиента» за счет несуществующих просрочек по несуществующему кредиту и выдавать ему в будущем под гигантские проценты. Но это просто мало сказать непорядочно!
Здравствуйте!
Просим сообщить Ваши ФИО (полностью), дату рождения и номер карты (последние 4 цифры).
Данные Вы можете направить по адресу SM2@vtb24.ru
В теме письма просим указать «Горячая линия», а в тексте привести прямую ссылку на Ваш вопрос (или скопировать его и вставить в тело письма).
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Мне одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью
Добрый день, написано что банк одобрил рефинансирование, из банка сотрудники не звонят. Читать полностью
Могу ли я взять потребительский кредит,если мне 19 лет,я работаю официально? Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос: почему в тело кредита закладывается сама страховка, соответственно, и начисляются проценты?... Читать полностью
Сколько по времени я должна владеть зарплатной картой ВТБ для минимального процента и максимального срока кредита? Читать полностью
Добрый день! У меня есть несколько вопросов. В ближайшее время я хочу брать ипотеку, но у меня имеются задолженност... Читать полностью
Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб? Читать полностью
20 марта 2023 года на моего отца 1955 года рождения был оформлен кредит в три миллиона рублей. Конечно же, сам он,... Читать полностью
Мне от команды ВТБ пришел очередной ответ вранье. Дескать это я сам подал заявку на кредитную карту и получил ее и... Читать полностью
21 апреля 2025 пришла в отделение Совкомбанка по адресу г. Волгоград ул. 64-ой армии 28 для оформления заявки на ЧД... Читать полностью
5.05 стал клиентом альфа банка. Начался мой путь с того, что прочитав в интернете про вклады, решил перед тем как с... Читать полностью
Сбербанк наложил взыскание на сумму 31 594,4 руб. на основании судебного приказа от 11 марта 2025 г., так как Взыск... Читать полностью
После отправки вопроса возникает ошибка 404. Как задать вопрос эксперту Т-Банка? Читать полностью
Добрый день. По моей IT ипотеке Сбербанк неправомерно увеличил ставку на один месяц якобы из-за того, что я не подт... Читать полностью
Деньги не поступили на вклад.Я так понял вклад невозможно открыть. Жена 29 апреля подала заявку и перевела деньги.... Читать полностью
Оформила рассрочку на телефон, по спец программе 5*10. Сотрудник меня неверно проинформировал, сказав что если я не... Читать полностью
Здравствуйте, не так давно заблокировалась карта(115)Были большие переводы, нужна карта сбера для личного пользован... Читать полностью