Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Прошу помочь разобраться в сложившейся ситуации. Являясь держателем карты ОАО...

Здравствуйте!
Прошу помочь разобраться в сложившейся ситуации.
Являясь держателем карты ОАО «Россельхозбанк» воспользовался услугами банкомата ОАО «Сбербанк России». 17.122014г пытался снять с банковской карты ОАО «Россельхозбанк» г. Благовещенска денежные средства в размере 4000 рублей и 5000 рублей. Банкомат денежные средства не выдал, а со счета списал.
Обратился в ОАО «Россельхозбанк» по месту жительства и сделал распечатку со счета. Общая сумма блокировок в валюте счета составила 9000 рублей + 200 рублей комиссия. Банки на мои претензии делают банальные отписки, официального уведомления о том, что проводится расследование нет. Сходил в прокуратуру. Там посоветовали обращаться в суд. Но суду нужны доказательства, а у меня только распечатка со счета, да переписка с банками. Подскажите, пожалуйста, что делать! Спасибо!

Добрый день!

Вам необходимо обращаться в ОАО «Сбербанк», так как банкомат именно данного банка Вам не выдал денежные средства, а списал их с Вашего счета.

С уважением,

Эксперты

Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, 24 мая 2014 в отделении "Севастопольское" МКБ я оплатила требования банка в...

Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью

Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform...

Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью

Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них...

Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью

Здравствуйте
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...

ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью

На нашу организацию был наложен административный штраф( по пожарной охране)150000 руб. Я как...

На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью

Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей...

Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью

Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты...

Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью

В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?
Ситуация такая...

В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью

01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей...

01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью

Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении...

Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день. Такая ситуация. в 2005 году в Росбанке взял автокредит. были просрочки и в 2007 домой пришли…

Добрый день. Такая ситуация. в 2005 году в Росбанке взял автокредит. были просрочки и в 2007 домой пришли приставы... Читать полностью

Терминал ВТБ24 "съел" зарплатную карточку. В тот же день по телефону заблокировал...

Терминал ВТБ24 «съел» зарплатную карточку. В тот же день по телефону заблокировал карточку.Нужны деньги... Читать полностью

6 октября 2013 года полностью погасила долг по карте банка ТКС, + 400 рублей % за период со времени...

6 октября 2013 года полностью погасила долг по карте банка ТКС, + 400 рублей % за период со времени выставления сче... Читать полностью

Доброго времени суток! Потерял паспорт. Хочется предотвратить выдачу кредитов на него. Заявления в ОВД…

Доброго времени суток! Потерял паспорт. Хочется предотвратить выдачу кредитов на него. Заявления в ОВД и ФНС написа... Читать полностью

Здравствуйте уважаемые юристы, оформил ипотеку в ОАО АКБ "Связь-банк" , т.к по закону отменили все комиссии…

Здравствуйте уважаемые юристы, оформил ипотеку в ОАО АКБ «Связь-банк», т. к по закону отменили все... Читать полностью

Здраствуйте
если я произвел перевод 16 февраля на свою карту до сих пор не прешли средства что...

Здраствуйтеесли я произвел перевод 16 февраля на свою карту до сих пор не прешли средства что можно предпринять как... Читать полностью

Добрый день, Алексей. На свой вопрос от 15.08.2014 11:23 я получила ответ "посетите банк и...

Добрый день, Алексей. На свой вопрос от 15.08.2014 11:23 я получила ответ «посетите банк и заберите свой вкла... Читать полностью

мособлбанк,ссылаясь на свои внутренние документы отказывается выдавать мне и жене деньги,по...

мособлбанк,ссылаясь на свои внутренние документы отказывается выдавать мне и жене деньги,по условиям договора по вк... Читать полностью

Здравствуйте!!! Подскажите пожалуйста как правильно действовать в отношении ЗАО Связной банк...

Здравствуйте!!! Подскажите пожалуйста как правильно действовать в отношении ЗАО Связной банк, который разгласил инф... Читать полностью

Решила закрыть пластиковую карту (дебетовую) по окончании срока действия (точнее, в последний месяц ее…

Решила закрыть пластиковую карту (дебетовую) по окончании срока действия (точнее, в последний месяц ее срока действ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отмена доставки карты
Альфа-Банк

Нечаянно, на сайте Пятерочки, заказали оранжевую карту. Как отменить оформление и доставку карты? Читать полностью

Проблема с номером телефона
Сбербанк

Спасибо, жду ваш ответ по моему вопросу 👍 Читать полностью

Сотрудник Сбербанка пытался заглядывал что я храню в банковской ячейки сейфа.
Сбербанк

06.08.2025г. я посещал отделения Сбербанка по адресу: РФ, Самарская область, город Тольятти, улица Юбилейная, дом 5... Читать полностью

Я бывший сотрудник, с 1 августа не могу получить справку 2ндфл
Совкомбанк

Ранее работал в совкомбанке, 1 августа через рг запросил справку 2ндфл. Вчера получил от вас ответ, подошел в отдел... Читать полностью

Почему ответом альфа банка на мои вопросы считаются отписки вида "здравствуйте, вижу ваш вопрос, ожидайте"? По какой причине мои вопросы закрыты без ответа? Прошу модераторов обратить внимание, тут будто накрутка какая-то идет

Почему ответом альфа банка на мои вопросы считаются отписки вида "здравствуйте, вижу ваш вопрос, ожидайте"? По како... Читать полностью

Как обновить паспортные данные. Госуслуги не обновляют.
ВТБ

Как обновить паспортные данные сотрудника- через ГОСУСЛУГИ не получается. Читать полностью

07.08.2025 Другое
Не могу сохранить чек
ВТБ

Здравствуйте, не могу сохранить чек в приложении ВТБ. Когда нажимаешь сохранить или отправить переключает на блютуз... Читать полностью

07.08.2025 Другое
Почему незачтен отзыв?
Альфа-Банк

Очень интересно, никаких вопросов мне не поступало Читать полностью

Хочу взять автокредит 15 0000 миллиона в ОТП банке.Какой будет платеж?
ОТП Банк

Хочу взять автокредит в ОТП банке. Читать полностью

заблокировали карту
Ozon Банк

заблокировали карту сылаясь, что паспорт не действительный. Посылал вам справку из паспортного стола, что паспорт н... Читать полностью