Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Я являюсь держателем зарплатной карты с 2008 г. Ранее это был...

Здравствуйте!
Я являюсь держателем зарплатной карты с 2008 г. Ранее это был «Транскредитбанк». С октября 2014 г. мучаюсь в Вашем банке. Почти все сотрудники перешли в Сбербанк, я- нет, о чём горько сожалею. В настоящий момент, из-за головотяпства сотрудников Вашего филиала в г. Чите по ул. Чкалова,146, не могу получить заработную плату. Сотрудниками ВТБ 24 внесены в программу данные старого паспорта, который я обменяла на новый в 2010 году!!! С октября 2014 г. хожу в банк, предоставляю новый паспорт (2010 года!), мне говорят, что всё исправили в программе, но — увы!! В январе 2015 г. всем сотрудникам нашей организации обменяли карты на новые, мне новую карту не выдали, так как у Вас в программе данные СТАРОГО ПАСПОРТА!!!! Срок действия карты заканчивается в марте 2015 г., сотрудники банка обещали, что старой картой можно ещё пользоваться. Сегодня день зарплаты, проверяю баланс карты-пусто!!! Куда ещё мне обращаться? Попасть к управляющему банком невозможно, равно как и дозвонится. Значит ли это, что нужно обратиться в прокуратуру?

Добрый день.

Прошу Вас уточнить речь идет именно о банке КБ «Ренессанс Кредит» (ООО)? Или все же о банке ООО КБ «Ренессанс»?

Дело в том, что в указанном Вами городе офиса нашего банка нет.

С Уважением,

Ренессанс Кредит

counter
Последние вопросы к эксперту
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка...
Ренессанс Банк

15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое...
Ренессанс Банк

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту?
Ренессанс Банк

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:
Номер...
Ренессанс Банк

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения...
Ренессанс Банк

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по...
Ренессанс Банк

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают...
Ренессанс Банк

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить...
Ренессанс Банк

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы...
Ренессанс Банк

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью

Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения...
Ренессанс Банк

Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. Возникла такая ситуация что из-за ситуации в стране и по семейным обстоятельствам...

Здравствуйте. Возникла такая ситуация что из-за ситуации в стране и по семейным обстоятельствам, я больше не могу п... Читать полностью

Николай добрый день! Около 3 недель назад получил кредитную карту Вашего банка по онлайн заявке...

Николай добрый день! Около 3 недель назад получил кредитную карту Вашего банка по онлайн заявке через сайт. Карту д... Читать полностью

Здравствуйте,скажите пожалуйста,я владелец сбербанковской кредитной карты виза голд,до не давнего...

Здравствуйте,скажите пожалуйста,я владелец сбербанковской кредитной карты виза голд,до не давнего момента я была в... Читать полностью

Здравствуйте, у меня закончился срок действия карты, как положено пришел в банк за две недели до...

Здравствуйте, у меня закончился срок действия карты, как положено пришел в банк за две недели до окончания срока де... Читать полностью

Пополнение QIWI-кошелька с кредитки "Платинум" мастеркард банка Тинькофф - покупка или...

Пополнение QIWI-кошелька с кредитки «Платинум» мастеркард банка Тинькофф — покупка или перевод?Кт... Читать полностью

Ситуация следующая - в декабре 2014 года у меня был последний платеж по кредиту. Сумму для...

Ситуация следующая — в декабре 2014 года у меня был последний платеж по кредиту. Сумму для погашения я переве... Читать полностью

здравствуйте,взял кредит в восточном экспресс банке,выплачивал исправно без просрочек,но так...

здравствуйте,взял кредит в восточном экспресс банке,выплачивал исправно без просрочек,но так получилось,что старая... Читать полностью

Добрый день!
Помогите, пожалуйста, разобраться в сложившейся ситуации.
Мой бывший муж в декабре...

Добрый день!Помогите, пожалуйста, разобраться в сложившейся ситуации.Мой бывший муж в декабре 2014 передал мне свою... Читать полностью

Здравствуйте! Я выплачиваю потребительский кредит, но по состоянию здоровья взяла отпуск без...

Здравствуйте! Я выплачиваю потребительский кредит, но по состоянию здоровья взяла отпуск без сожержания. Поэтому хо... Читать полностью

как изменить дату отчета Льготного периода у сбербанка рф

как изменить дату отчета Льготного периода у сбербанка рф Читать полностью

Последние вопросы организациям
Условия открытия накопительного счета под 21%
Совкомбанк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста , это правда что в условия при открытии онлайн копилки обязательное условия при... Читать полностью

заблокировали карту без причины, и ещё говорят езжать в Москву когда в другом городе
Альфа-Банк

Банк просто ужасен, сделал покупку в интернете, на 10к и заблокировали карту, звоню в банк и говорят езжать в Москв... Читать полностью

06.05.2025 О банке
Вернуть деньги
Сбербанк

RK*IP COS SERGEJ L MOSCOW RUS списалось 999 рублей за оплату услуг Услуг не оформлял, не приобретал, не получал  Читать полностью

Блокировка по компрометации карты
Сбербанк

Получил блокировку по компрометации после перевода от знакомого в 500 рублей. Попросил изначально перевести его на... Читать полностью

открытие вклада "юбилейный"
Альфа-Банк

хотел открыть вклад "юбилейный" в офисе банка ( г.Владмир) сегодня 06.05.25Менеджер которая представилась как "Тат... Читать полностью

ДАВАЙТЕ ВСЕ КОМУ ЗАБЛОКИРОВАЛИ СЧЕТА ПО 115 ФЗ ПОЙДЕМ ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ В ПРОКУРАТУРУ
Ozon Банк

Мне беременной закрыли счет со всеми деньгами к существованию, я вижу какое колличество жалоб тут,а пострадавших ещ... Читать полностью

06.05.2025 О банке
Зачислить деньги по договору

Здравствуйте! Подписала договор и потеряла его в приложении. Деньги перевести с моего счета в Т банке каким образом... Читать полностью

Оплата для открытия вклада после подписания договора

Здравствуйте! Подписала договор и потеряла его в приложении. Деньги перевести с моего счета в Т банке каким образом... Читать полностью

оформление осаго по ссылке

про осаго,где я могу увидеть,что деньги будут отправлены ,именно,Росгорстрах.Заходила в офис Росгостраха,они ничего... Читать полностью

продление полиса осаго

6/5/25 продлил полис осаго альфастраха на банки ру. оплата прошла, деньги списались, сообщение об успешности появил... Читать полностью