22
Здравствуйте. У меня кредитная Карта MasterCard Momentum. В Сбербанке. на 40000 рублей. я сняла 700 рублей. Через пару дней долг составил 1000 рублей. я не успела вовремя погасть долг а через несколько дней на карте осталось 24000 рублей из 40. Как такое могло произойти???
Добрый день.
В данном случае было бы правильно запросить в Сбербанке выписку по счету карты для того, чтобы отследить движения по счету — поступления и списания.
Также в офисе Сбербанка, либо на сайте https://www.sberbank.ru/moscow/ru/feedback/ Вы можете оставить обращение по описанной ситуации. По результатам проверки Вам будет предоставлен ответ.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
Добрый день Николай у меня такой вопрос у нас с мужем кредитная карта и была просрочка два месяца но потом мы запла... Читать полностью
Здравствуйте! Хотела бы приобрести карту Вашего банка, как сделать заявку, чтобы точно знать одобрена или нет, чтоб... Читать полностью
Как проверить через интернет сколько на счету осталось. Читать полностью
Здравствуйте, Николай! Вчера пришла смс по начислению бонусов за покупки за ноябрь месяц, мне так и не доначислили... Читать полностью
Добрый вечер. В сентябре я была в Питере и очень много пользовалась картой. Когда я приехала, мне пришла смс, что о... Читать полностью
Здравствуйте! У меня на руках карта ОТП банка, полученная в 2012 году, срок действия которой до 04.15. Могу ли я ее... Читать полностью
как распечатать заявление на закрытие карты Читать полностью
Здравствуйте, в КБ «Ренессанс Кредит» я оформил кредит 10.10.2014 года 101 000 рублей, получил на руки... Читать полностью
Я оставила заявку на перевыпуск моей карты. Хотелось бы узнать в каком состоянии заявка и когда мне будет выдана но... Читать полностью
Здравствуйте, у меня сбербанковская карта заблокирована, а на счету 9 000 рублей. На данный момент я нахожусь в гор... Читать полностью
Год назад брал потребительский кредит в альфа банке. Все было в порядке никаких доп списаний не было. И тут 25 авгу... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту около года назад по фз 115. В офис обращался все документы которые требовали пред... Читать полностью
Здравствуйте! Я пишу вам, потому что столкнулся с проблемами при использовании карты вашего банка. Я хотел получать... Читать полностью
Здравствуйте... Я получил сообщение, что проблема решена. Но всё осталось по прежнему, начинаю заходить в свой личн... Читать полностью
Здравствуйте. Когда же будет ответ? Читать полностью
Через сколько мне ждать ответ ? В офисе банка отказали разблокировать мой счётКогда я противозаконного ничего не де... Читать полностью
Здравствуйте, меня заблокировали, я даже не знаю за что, картой я не пользовалась, подруга нечаянно отправила деньг... Читать полностью
Здравствуйте, я продавал и покупал криптовалюту на бирже Bybit. переводил и получал деньги на АО ТБанк. Занималс... Читать полностью
Ночью мч перевел мне на карту 200000, чтобы я сняла их или оплатила ими новый телефон. Мы решили доехать до банкома... Читать полностью
Здравствуйте. Несколько дней назад обнаружил, что не могу войти в личный кабинет и нужно обратиться в отделение бан... Читать полностью