10
Здравствуйте!
У меня имеется депозитный вклад в банке.
В банке предложили завести виртуальную карту, чтобы якобы защитить данные основной!?
Я оформил виртуальную карту и перевел на нее с основной карты значительную сумму, для оплаты товаров и услуг через интернет…
Оказалось, что средства с виртуальной не принимает большинство интернет-магазинов, т. к. оплачивать можно только интернет-магазины «без обязательного требования для карт поддержки технологии 3-D Secure (Verified by Visa (VbV) или MasterCard SecureCode (MCC)»!?
Меня в банке ни кто об этом не предупредил, т. е. нарушил мои права потребителя.
Я попытался вернуть средства с виртуальной карты, но оказалось, что для этого необходимо обязательно придти в офис (!?).
Я пришел в офис и написал соответствующее заявление и мне «специалист» в офисе сказал, что средства будут переведены в течение 4-х дней!?
И теперь, уже три недели не могу вернуть свои средства!? Оказывается,
Т. е. меня лишили возможности пользоваться моими же средствами!? Не понятно, зачем это банку, если средства остаются в банке только на другой карте!? Видимо, для того, чтобы «крутить» мои деньги, обманывая тем самым вкладчиков, предлагая им заведомо ложную услугу об оформлении виртуальной карты, которой НЕЛЬЗЯ РАСПЛАЧИВАТЬСЯ!?
Неужели банку выгоднее на 60 дней заблокировать мой счет… и потерять клиентов (я и моя жена являемся многолетними клиентами банка, держателями «золотых» карт»?!
Что я могу предпринять, чтобы вернуть собственные средства на карту, с которой можно проводить платежи?
Добрый день.
В каждом банке свои условия, касающиеся порядка и сроков совершения действий со счетами и картами. С моей стороны было бы неправильным их как-либо комментировать. В сложившейся ситуации рекомендую Вам попробовать обратиться за комментарием в поддержку того банка, в котором у Вас открыты счета.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Почему у меня заблокировали карту Сбербанка,по решению суда от Тинькофф. Я объяснил банку,пока мне не отдадут всю м... Читать полностью
- каков лимит снятия наличных с карты Тиньков...
Доброго времени суток. Подскажите, где можно узнать— каков лимит снятия наличных с карты Тиньков Блэк, через... Читать полностью
сменил номер мобильного телефона,как сообщить об этом банку? Читать полностью
Подскажите, каким образом я могу расчитаться в автосалоне картой?банк предлагает такую услугу, удерживая с меня 1.8... Читать полностью
По нынешним условиям проценты на вклад начисляются по ставке, действующей на момент внесения денежных средств((Кака... Читать полностью
почему не прислали пин-код к активированной карте?уже 2 месяца. Читать полностью
Произошла ситуация, описанная в данном вопросе...
Добрый день!Произошла ситуация, описанная в данном вопросе: https://www.banki.ru/services/question…d=1095215... Читать полностью
Здравствуйте,мне от ОТП банка пришла кредитная карта на 80000 рублей,я её активировала,но не разу не воспользовалас... Читать полностью
Добрый день. У меня открыт счет в Забайкальском крае в Сбербанке. В каком филиале Новосибирска я могу получить день... Читать полностью
За последние 2 месяца вы уже дважды понижаете процентные ставки по вкладам:
сначала...
Здравствуйте,За последние 2 месяца вы уже дважды понижаете процентные ставки по вкладам:сначала 2 августа, а теперь... Читать полностью
Я отправила вам свои данные, верните мне мои деньги и закройте счет!!!! Читать полностью
Не стал бы ее отключать и подключать,если бы она была нужна.Как то так вышло,что она подключилась,случайно все таки... Читать полностью
Да, но вы не пишете об этом. Не было указано что при покупке мы начислим "ДО" 21 251₽. Если после покупки у меня в... Читать полностью
Добрый день! Почему до сих пор нет ответа по блокировке карты? Все документы отправила. Ответ один и тот же: что ну... Читать полностью
Можно ли вместо нотариально заверенной копии паспорта отправить нотариальную выписку из паспорта? Читать полностью
ЧТО значит АБО? ПОСЕМК В ПРИЛОЮЕНИ МОЖНО КАРТУ ЗАБЛОКИРОВАТЬ А К/СЧЕТ НЕТ? Читать полностью
После смены оператора связи Т мобайл на билайн с сохранением номера, заблокировали вход в приложение банка. Другие... Читать полностью
РСХБ требует предоставления адресной справки, при этом самостоятельно установили для неё срок действия в 7 календар... Читать полностью
Добрый день!В 2024 г. я заключила ипотечный кредитный договор по программе "Семейная ипотека" с АО Сбербанк. Услови... Читать полностью
Было предложение за приведи друга 3000₽, друг сразу перешел по ссылке, оформил карту, получил и оплатил покупку, но... Читать полностью