8
Здравствуйте!
У меня имеется депозитный вклад в банке.
В банке предложили завести виртуальную карту, чтобы якобы защитить данные основной!?
Я оформил виртуальную карту и перевел на нее с основной карты значительную сумму, для оплаты товаров и услуг через интернет…
Оказалось, что средства с виртуальной не принимает большинство интернет-магазинов, т. к. оплачивать можно только интернет-магазины «без обязательного требования для карт поддержки технологии 3-D Secure (Verified by Visa (VbV) или MasterCard SecureCode (MCC)»!?
Меня в банке ни кто об этом не предупредил, т. е. нарушил мои права потребителя.
Я попытался вернуть средства с виртуальной карты, но оказалось, что для этого необходимо обязательно придти в офис (!?).
Я пришел в офис и написал соответствующее заявление и мне «специалист» в офисе сказал, что средства будут переведены в течение 4-х дней!?
И теперь, уже три недели не могу вернуть свои средства!? Оказывается,
Т. е. меня лишили возможности пользоваться моими же средствами!? Не понятно, зачем это банку, если средства остаются в банке только на другой карте!? Видимо, для того, чтобы «крутить» мои деньги, обманывая тем самым вкладчиков, предлагая им заведомо ложную услугу об оформлении виртуальной карты, которой НЕЛЬЗЯ РАСПЛАЧИВАТЬСЯ!?
Неужели банку выгоднее на 60 дней заблокировать мой счет… и потерять клиентов (я и моя жена являемся многолетними клиентами банка, держателями «золотых» карт»?!
Что я могу предпринять, чтобы вернуть собственные средства на карту, с которой можно проводить платежи?
Добрый день.
В каждом банке свои условия, касающиеся порядка и сроков совершения действий со счетами и картами. С моей стороны было бы неправильным их как-либо комментировать. В сложившейся ситуации рекомендую Вам попробовать обратиться за комментарием в поддержку того банка, в котором у Вас открыты счета.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
1. В течение скольки дней с момента визита вашего представителя я должен положить деньги на свой счет?2. В блоке &l... Читать полностью
Здраствуйте скажите пожалусто мне можно взять кредит если я должник я хочу ращитатся с банками и потехоньку расчиты... Читать полностью
Подходит к концу срок вклада. Как мне вывести всю сумму (более 1500000 руб.) без комиссий? Читать полностью
Добрый день, Артем!Слышал, что ТКС скоро начнет выпускать карты с чипом. В связи с этим вопрос: насколько сильнее о... Читать полностью
Почему на сайте недостоверная информация об отделениях банка в Санкт-Петербурге? На улице Ефимова нет отделения по... Читать полностью
Возможно ли на свои вклады оставлять завещательное распоряжение? И как это оформляется? Читать полностью
19 марта 2014...
Всем доброе время суток. Решила обратиться за помощью к вам. Проблема следующая:19 марта 2014 года я обратилась в о... Читать полностью
У меня есть долг по кредитной карте Тинькофф(платежи производятся в срок),могу ли я оплатить покупку кредитной карт... Читать полностью
АРТЕМУ ИШОНИНУ: ЗДРАВСТВУЙТЕ,с Наступающим Новым годом всех сотрудников департамента клиентского обслуживания и лич... Читать полностью
У меня дебетовая карта, очень довольна.
Скажите, если человек живет в г...
Здравствуйте,У меня дебетовая карта, очень довольна.Скажите, если человек живет в г Ликино-Дулево Московской област... Читать полностью
Как можно избавиться от постоянных звонков по микро займам Читать полностью
Здравствуйте. В августе 2024 года я брала ипотеку по господдержке. При оформлении договора мне навязали услугу домк... Читать полностью
Добрый день. Мне прислали реквизиты из Сбербанка из Службы заботы о клиентах, для оплаты по плану реструктуризации.... Читать полностью
Заблокировали банк, много где у меня 161 и 115 фз, занимался криптовалютой, обычный п2п процесс, купил продал, по о... Читать полностью
Пришлите почту я вам скину запись и и скрин расшифровки разговора Читать полностью
Здравствуйт! все еще ждем снять блок карты. документы все отправили, отпуск заканчивается 21 числа, а срок рассмотр... Читать полностью
я сегодня писала отзыв на банк РСХБ, его засчитали?Или мне заново написать? Читать полностью
06.06.25 г Я положила 112.000р наличными в банкомат , на экране высветилась сумму 92.000р , сразу же создала обраще... Читать полностью
Здравствуйте, писала тут обращение 26 мая - не могу найти в списке, о том что у меня с 26 мая заблокирован доступ к... Читать полностью
Сегодня 17.06.25 перечислил деньги 100000 рублей в банки.ру.Эти средства для открытия вклада через ДОМ.РФ. В тексте... Читать полностью