26
1. 13.02.2015 В СБЕРБАНКЕ хотели открыть вклад «СОХРАНЯЙ», на год, но оператор, измучив трескотней о выгодах, разбила сумму, открыв еще вклад «ПОПОЛНЯЙ», на 3 месяца! Добило нас то, что вместо ПРИВЫЧНОЙ СБЕРЕГАТЕЛЬНОЙ КНИЖКИ, нам выдали по ТРИ листа бумаги формата А4 на каждый вклад, заявив, что СБЕРБАНК больше не открывает СБЕРЕГАТЕЛЬНЫЕ книжки! ПРАВОМЕРНО ли это? И, основания, которым руководствуется СБЕРБАНК, то есть ЗАКОН, который якобы запрещает открывать сберегательные книжки?
2. Вчера, 10.04.2015, в том же СБЕРБАНКЕ, сыну, ПЕРЕД снятием некоторой наличности по моей ДОВЕРЕННОСТИ (своего счета у него нет), предложили зайти в кабинет № 13, естественно, он зашел, где ему НАВЯЗАЛИ совершенно не нужную нам «MasterCard CREDIT MONENTUM», на 30 тысяч рублей, под 25,9 процентов! Пояснили, что это — «ПОДАРОК» от банка? и что ЭТА карта НЕ ПРИВЯЗЫВАЕТСЯ ни к какому счету!
ВОПРОС — действительно ли, КРЕДИТНАЯ «MasterCard CREDIT MONENTUM», оформляется БЕЗ ПРИВЯЗКИ к СЧЕТУ кредитуемого?
Здравствуйте, Анна!
Сожалею, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
В настоящее время данные вклады в офисе банка по умолчанию открываются без выдачи сберегательной книжки. Однако при желании клиента и по его просьбе выдача сберегательной книжки при открытии вкладов производится.
Оформление кредитной карты производится исключительно по желанию клиента. При оформлении карты открывается карточный счет, с которого производятся списания. Если держатель карты не планирует ею пользоваться, рекомендую оформить заявление на закрытие счета карты в любом офисе банка в рамках региона, в котором она была получена, и сдать карту в банк.
Отмечу, что кредитная карта дает очевидное преимущество — Вам не нужно постоянно носить с собой наличные. Вы всегда сможете их получить в банкомате и кассе Сбербанка, ведь у нас больше 30 000 устройств и 20 000 офисов по всей России. Многие наши клиенты уже пользуются кредитными картами и на практике убедились, что это незаменимая вещь в случае непредвиденных покупок, или, когда просто срочно нужны деньги. Пока потребности в дополнительных средствах нет, карта может просто находиться в качестве резерва, а как только возникнут непредвиденные расходы — карта уже будет у Вас под рукой. Более подробно ознакомиться с информацией по кредитным картам можно на сайте: http://www.sberbank.ru/ru/person/bank_cards/credit/cci.
Также, по вопросу качества обслуживания в офисе банка я попрошу Вас оформить обращение на сайте по ссылке: http://data.sberbank.ru/moscow/ru/feedback/?base=beta. В обращении, пожалуйста, подробно опишите ситуацию, укажите Ваши ФИО полностью, контактные данные, полный адрес или номер отделения, в которое Вы обращались, ФИО специалистов, при их наличии.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Мария, здравствуйте. Пишу Вам, так как видела, что до этого Вы неоднократно решали подобные вопросы. Я совершала пе... Читать полностью
Уважаемая Марья Александровна, добрый день.Очень прошу вас обратить внимание на ситуацию, в которую меня поставил С... Читать полностью
Добрый день, подали заявку на автокредит в Сбербанк ее одобрили, после чего связался менеджер сбер авто, начал зас... Читать полностью
Коллеги, на каком основании я не могу распоряжаться своими деньгами? Почему мне отказано в снятии средств? По какой... Читать полностью
В ваш адрес было все направлено и обращение и банковские реквизиты. Вся информация есть в переписке. Но деньги мне... Читать полностью
Здравствуйте,если я установил сим карту сбермобайл и есть конечно сберкарта а также сберпрайм. Будет у меня возможн... Читать полностью
Как позвонить в сбербанк? Почему номер 900 не связывается с банком? Читать полностью
И ИИИ как Читать полностью
заблокированы все карты, сбербанк онлайн. номер 900 отвечает идите в банк. Сейчас праздники. У меня вообще нет дене... Читать полностью
Ничего не открывается Читать полностью
Прошу прояснить, как мои денежные средства влияют на проверки внутри банка? Почему я должна страдать из-за непонятн... Читать полностью
Хочется напомнить банку про п.3 ст 845 ГК РФ: 3. Банк не вправе определять и контролировать направления использова... Читать полностью
Добрый день. Этот счёт я открыла 18 ноября 2022 г. На 18.03.2023 остаток на счёте составлял 900064,34р. Процентная... Читать полностью
Мария, здравствуте! Спасибо за рекомендацию ( Ваш ответ я нашел только сегодня ). А открыть на ребенка вклад "Лучш... Читать полностью
А в других банках? Я просто выбрал именно сбербанк в теме вопроса потому что нет других вариантов. Читать полностью
Здравствуйте, такой вопрос хотелось бы открыть счёт в каком нибудь банке без возможности снятия средств и закрытия... Читать полностью
Добрый день!Уже второй день пытаюсь открыть накопительный счёт в мобильном приложении сбербанк онлайн. При выборе н... Читать полностью
Добрый день! мне пришел ответ, что в восстановлени договора страхования отказано. я не согласна с этим. по условия... Читать полностью
Уважаемая Мария! Спасибо за разъяснения по поводу вклада на ребенка. Пожалуйста, посоветуйте, какой именно вклад ил... Читать полностью
давайте сделаем проверку заново, я хочу пользоваться вашим банком Читать полностью
Мария, здравствуйте. Пишу Вам, так как видела, что до этого Вы неоднократно решали подобные вопросы. Я совершала пе... Читать полностью
Здравствуйте , не выполнили условия по автокредиту халва 5Х10, не успели потратить 2300₽ нам повысили 6 % ставку, к... Читать полностью
Заблокировали счёт,второй день не могу связаться с поддержкой,не дают вывести деньги Читать полностью
Здравствуйте! А банк издевается так над всеми клиентами или только выборочно? При телефоном разговоре с девушкой из... Читать полностью
По состоянию на 09.03.2022 г. на моем валютном счете была сумма 1800 евро. 1250 евро мне удалось снять. Но при попы... Читать полностью
Два года назад увидел предложение банка- кредитный доктор и решил попробовать, банк дал обязательства что при испол... Читать полностью
Нам нужно быстрее ведь оплата эта была на обучение, сегодня последний день, почему то это сотрудники банка не могут... Читать полностью
Спустя две недели, после начала данной ситуации, страховая так и не погасила займ на «следующий день самостоятельно... Читать полностью
Уважаемая Марья Александровна, добрый день.Очень прошу вас обратить внимание на ситуацию, в которую меня поставил С... Читать полностью