4
Я поражаюсь как Сбербанк после своих же «косяков» оперативно решает вопросы по устранению этих «косяков». Как заблокировать деньги на счете, так 5 секунд, как разблокировать и вернуть деньги, так 30дней!!! Мало того что это их ошибка сотрудников, так пытаются разобраться в своих ошибках месяц, хотя все очевидно. Почему я должна все это время сидеть без денег пока они разберутся(и прокрутят на бирже мои деньги)? На дебетовую карту и на сбервклад перечислялись детские пособия. В 2014 году было предписание пристава на арест счетов, который был снят им же в 2014 году. А в марте 2015года сотрудники Сбербанка опять все блокируют (пристав не давал такого приказа, так как знал что я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком). Через личный кабинет в интернете немогла посмотреть состояние счета. Пришла в апреле в отделение Сбербанка там мне сказали что невижу так как счет арестован по предписанию (от 2014года) приставом. Я сказала что это все в 2014 и было отменено. Меня послали к приставу. Пристав сильно удивился, так как еще в 2014году электронно все отменял. На всякий случай заново 7 апреля отправил электронно отмену, сказал что через 3 дня все будет доступно. Через неделю был доступен только зарплатный счет (пособия от работы). А счет по детскому пособию и дотаций от администрации так же недоступен. Написала жалобу и электронно и в отделении Сбера, ответили что от 3х до 25 дней будут разбираться с проблемой. На всякий случай привезла им еще письменный уже повторный приказ пристава от 7апреля, и скан отправила электронно в службу поддержки. В ответ ждите 25 дней(+праздничные). Скажите на что мне жить, чем кормить ребенка, если родителей у меня нет помочь мне некому. Почему Сбербанк решает свои проблемы по нехватке наличности за счет клиентов? Это сейчас такая политика банка?
Здравствуйте!
Сожалею, что Вы столкнулись с трудностями при снятии ареста с карты нашего банка.
Отмечу, что Вы правильно сделали, оформив заявления на сайте и в офисе банка.
Максимальный срок рассмотрения подобных заявлений составляет 30 календарных дней (без учета официальных праздничных дней). Я уверена, что сотрудники банка сделают все возможное, чтобы Ваше заявление было рассмотрено в кротчайшие сроки.
Уточнять информацию о ходе рассмотрения Вашего заявления я рекомендую в контактном центре банка по бесплатному номеру 8-800-555-555-0.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
На протяжении последних двух недель сервис фактически неработоспобен, дозвониться невозможно, многочисленные заявки... Читать полностью
Несколько месяцев назад заблокировали кредитную карту (п 9 ст 9 161 фз в нарушении п.1.11 приложения 1 условий обсл... Читать полностью
Домклик не отвечает в чате более трех недель. Обратных звонков нет. Срок заявки на ипотеку подходит к концу. Нужно... Читать полностью
Здравствуйте. Столкнулся с блокировкой счёта по 161 ФЗ. Из официального ответа ЦБ REQ-20250928-3005 следует, что и... Читать полностью
Добрый день. Мне на линии дом клик говорят о том, что не загружен полис страхования недвижимости. Но данный докум... Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы оставить негативный отзыв о банке "Сбербанк"Хочу рассказать про свою ситуацию, чтобы об этом... Читать полностью
Здравствуйте у меня заблокировалась приложение Сбербанк онлайн я позвонил в поддержку банка попросили сказать кодов... Читать полностью
возможно при ипотеке оформить страхование жизни на созаемщика Читать полностью
элементарно не могут предъявить REQ платежа, хотя по закону должны это сделать , плюс ЦБ говорит чтобы решал имеено... Читать полностью
В сентябре 2024 года решили с женой воспользоваться семейной ипотекой, которая должна быть 6 %. При заключении сдел... Читать полностью
На протяжении последних двух недель сервис фактически неработоспобен, дозвониться невозможно, многочисленные заявки... Читать полностью
Здравствуйте. Столкнулся с блокировкой счёта по 161 ФЗ. Из официального ответа ЦБ REQ-20250928-3005 следует, что и... Читать полностью
Здравствуйте у меня заблокировалась приложение Сбербанк онлайн я позвонил в поддержку банка попросили сказать кодов... Читать полностью
элементарно не могут предъявить REQ платежа, хотя по закону должны это сделать , плюс ЦБ говорит чтобы решал имеено... Читать полностью
26.11. Подал исполнительный лист на исполнение в отделение Сбера. 27.11 денег от должника Юрлица нет. Хотя счет у н... Читать полностью
Мне,как и многим клиентам Сбера в ноябре 2025 пришло смс об уменьшении лимита кредитной карты более,чем в два раза.... Читать полностью
Я оформила оплату на Учи.ру через сервис "Плати частями". Оплатила первый платеж. Ребенок не успевает заниматься и... Читать полностью
Здравствуйте, Александрова Мария Хотел уточнить , год назад заблокировали карту по компрометации. Заказал карту ,... Читать полностью
Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского... Читать полностью
Как получить свой экземпляр кредитного договора(не выдали в автосалоне) который закрыт, но понадобился в суде с авт... Читать полностью
Здравствуйте, я Едифанова Марина Владимировна, 30.11.1988 года рождения. Мне заблокировали карту МТС деньги. Я нап... Читать полностью
я по нечайности оформил подписку алфа-смарт потом мне прислали денег и у меня списалось 400 руб я сразу же отключил... Читать полностью
Несколько месяцев назад заблокировали кредитную карту (п 9 ст 9 161 фз в нарушении п.1.11 приложения 1 условий обсл... Читать полностью
Подал заявку на кредит по пред одобреному предложению до 300 000 наличными, далее приходит отказ, ок.потом без моег... Читать полностью
Подали документы на раскрыиме аккрелитива 12 числа, затем 19 числа, сегодня уже 28 ноября, а аккредитив еще не откр... Читать полностью
Здравствуйте.по какой причине списали деньги 27.11.2025г 299р и 24.11.2025г 29р. Я нечего не оплачивала Читать полностью
Каждый раз, когда я закрываю вклад в этом банке, возникает одна и та же проблема. Он не закрывается ни с первого ни... Читать полностью
Здравствуйте. Как долго будет закрываться мой счëт и когда выведут от туда деньги. Было написано в течении трëх дне... Читать полностью
В сентябре активировал акцию .., если опалить 2 любых счета онлайн кроме оплаты за связь,... То на следующий меся... Читать полностью
Домклик не отвечает в чате более трех недель. Обратных звонков нет. Срок заявки на ипотеку подходит к концу. Нужно... Читать полностью