Список вопросов
Ответ дан

1.04.2015 пыталась пополнить свой счет на 70 000 руб.между купюрами попал инородный...

23.04.2015 16:17
4
Сбербанк

1.04.2015 пыталась пополнить свой счет на 70 000 руб.между купюрами попал инородный предмет,банкомат выдал чек,что средства приняты,но не зачислены.Сумма не указана.В банке составили обращение,спустя 22 дня на карту пришли 40 000руб. Решения по этому вопросу не прислали не на телефон не на электронную почту.При звонке в банк оператор зачитала решение,но мне так его и не прислала.При повторном звонке,оператор сказал,что решения по моему обращению еще нет!!!Но первый оператор его же зачитывала!!деньги есть,хоть и не все,а решения нет!?Составили повторное обращение,о моем несогласии с суммой.вот жду.Как такое может быть?где мои 30 000?!

Добрый день!

Я проверила информацию, на текущий момент Ваше обращение, которые Вы оставили в офисе банка рассмотрено и принято решение удовлетворить Вашу претензию частично. Уточнить информацию о принятом решении можно в контактном центре банка, а получить текст ответа на бумажном носителе можно в офисе банка, где было оставлено обращение.

Обращение, которое Вы оставили сегодня в контактном центре еще не зарегистрировано, так как регистрация обращений происходит не позднее следующего рабочего дня.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Что делать если застройщику не дали кредитную линию, а ипотека ИЖС уже подписанна ?
Сбербанк

Добрый день,Купил участок, нашел застройщика на строим.дом.рф, решил строить дом по льготной ипотеке 6% через эскро... Читать полностью

23.07.2025 Другое
Нет ответа на обращение
Сбербанк

когда я получу ответ? Читать полностью

Банк не возвращает исполнительный лист
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № 050737198 от 20.09.2024 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью

Мировое соглашение при банкротстве
Сбербанк

Пакет дополнен И направлен повторно Читать полностью

Блокировка карты по 115 ФЗ
Сбербанк

Около двух недель назад зашла в Сбербанк Онлайн,и пришло сообщение что заблокировали,позвонила по номеру на горячую... Читать полностью

Блокировка всех карт по «компрометации» без объяснения причин
Сбербанк

Здравствуйте.Меня зовут Фурсов Петр Владимирович. Я являюсь клиентом Сбербанка и пользователем нескольких банковски... Читать полностью

23.07.2025 О банке
Когда придут алимнты
Сбербанк

Здравствуйте,когда придут деньги по алиментам ,если сегодня приставы их отправили на счёт в банке Читать полностью

23.07.2025 Другое
Долгое время ожидания закрытие счета.
Сбербанк

Здравствуйте! Вы меня пожалуйста? Поймите правильно? Это очень большое количество времени. Мне придётся ждать? И дл... Читать полностью

Тариф "Переходи на сбер" и сберпрайм
Сбербанк

Я это понимаю, но скидка 100% позиционировалась изначально как бессрочная. Мне не нужны дополнительные ГБ и скидка... Читать полностью

23.07.2025 Другое
Блокировка карты,сбера онлайн
Сбербанк

Здравствуйте прошла неделя тишина.20 июля ответили ждите еще,даже уже дату не обозначили?Как скоро я могу получить... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Проблема с Сберкартой
Сбербанк

Расскажу свою историю по использованию кредитной Сберкарты.Сберкарту я получил где-то в августе-сентябре 2021 года,... Читать полностью

кредитное мошенничество
Сбербанк

могут ли с меня списать кредиты если я попал под действие мошенников  Читать полностью

Сумма списаний банка по СберКарта 60 дней - какой льготный период?
Сбербанк

Здравствуйте!К сожалению радость была преждевременной...это диалог со службой поддержки:Эллина Ильинична, я сейчас... Читать полностью

Как вернуть деньги на баланс карты.
Сбербанк

15 ноября был возврат покупки,деньги на баланс так и не поступили. Читать полностью

Проблема с закрытием кредитной карты
Сбербанк

Прошу сообщить о статусе решения проблемы по моей жалобе 220125-0673-364600 от 25.01.2022.ситуация патовая. до 30 я... Читать полностью

Сумма списаний банка по СберКарта 60 дней - какой льготный период?
Сбербанк

Здраствуйте!Спасибо большое за справедливое решение вопроса! Я очень рада, так-как плохо было чувствовать себя лишё... Читать полностью

ОТВЕТ БАНКА НИЖЕ КРИТИКИ
Сбербанк

Здраствуйте, Мария!Когда же Вы дадите мотивированный ответ?Э. Читать полностью

Не могу получить отчет по кредитной карте!
Сбербанк

Отчет по кредитной карте ежемесячно приходил мне на почту. С февраля 2021 года перестал приходить. Вчера увидел спи... Читать полностью

Закрыть кредитную карту
Сбербанк

Погасил долг и закрыл кредитную карту умершего человека, но через определенный период картой воспользовались и долг... Читать полностью

Как вернуть излишне списанные деньги
Сбербанк

При списании 24 января 12645 дирхам, курс сбербанка на 24 января  - 266 тыс, на 25 января 271 290,50 списали 287009... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказ в подключении приема платежей по QR
Альфа-Банк

Отправил вам на почту  Читать полностью

Отзыв , нет ответа .
КАМКОМБАНК

Добрый день! 17.07.2025 мной был остановлен отзыв , обратной связи не получила , как можно узнать статус и рассмотр... Читать полностью

23.07.2025 Другое
Что делать если застройщику не дали кредитную линию, а ипотека ИЖС уже подписанна ?
Сбербанк

Добрый день,Купил участок, нашел застройщика на строим.дом.рф, решил строить дом по льготной ипотеке 6% через эскро... Читать полностью

23.07.2025 Другое
Банкротство физических лиц
ВТБ

После завершения процедуры банкротсва не списанна задолженность по договору V625/0000-1787116 .в поддержке ответа н... Читать полностью

Ограничения по счету
Ozon Банк

Здравствуйте, все необходимые документы подтверждающик законное происхождение средств на моём счёте я предоставил в... Читать полностью

Как снять наличные?
ВТБ

Добрый день, могу ли я снять деньги сл своего счета, не через банкомат, а по военному билету. В отделении банка по... Читать полностью

Плохая работа службы поддержки.
Т-Банк

Я уже с мая месяца пытаюсь решить в сущности простой юридиский вопрос: у меня есть открытое исполнительное производ... Читать полностью

23.07.2025 Другое
Не засчитали зарплату в бесплатное обслуживание пакета услуг привилегия
ВТБ

25 месяцев проводили выплаты на счёт и сейчас перевели на карту. Откуда у них номер моей карты? Выплата зарплаты ид... Читать полностью

Не пришел бонус за октрытие карты

Совкомбанк От 11 июля 2025 открыл карту по ссылке которая участвовала в акции 2000 багкимани, деньги так и не пришл... Читать полностью

Нет ответа на обращение
Сбербанк

когда я получу ответ? Читать полностью