Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Такой вопрос. Мной 15.05.2015 в отделение банка по адресу г. Орёл ул. Комсомольская...

Иные вопросы
24.05.2015 17:55
5
Сбербанк
Автор
Гость
Орел

Здравствуйте! Такой вопрос. Мной 15.05.2015 в отделение банка по адресу г. Орёл ул. Комсомольская, 66 было предоставлено постановление об отмене мер по обращению взыскания на денежные средства на моих счете от судебного пристава. Сотрудница банка приняла постановление и сообщила, снятие ареста происходит в течении 9 календарных дней. Сегодня 24.05.2015 арест не снят! В справочной службе вашей ни чего не говорят, только предлагают составить обращение, ответ ждать от 5 до 30 дней! у меня нет времени столько ждать! Дело в том, что арестован закрытый счёт, карта которого уже аннулирована, есть активный счёт на котором есть денежные средства в размере 50 тысяч рублей (их снять я не могу из-за ареста старой карты), которые предназначены на операцию, которая состоится завтра! как мне получить свои средства в срочном порядке! Далее интересует такой вопрос, почему в распечатке из Сбербанке об арестах на счетах указана дата налодения ареста одна, такая же дата указана в постановлении о снятии ареста, но на горячей линии каждый консультант называет другую дату! наЗдравствуйте! Такой вопрос. Мной 15.05.2015 в отделение банка по адресу г. Орёл ул. Комсомольская, 66 было предоставлено постановление об отмене мер по обращению взыскания на денежные средства на моих счетах от судебного пристава. Сотрудница банка приняла постановление и сообщила, снятие ареста происходит в течении 9 календарных дней. Сегодня 24.05.2015 арест не снят! В справочной службе вашей ни чего не говорят, только предлагают составить обращение, ответ ждать от 5 до 30 дней! у меня нет времени столько ждать! Дело в том, что арестован закрытый счёт, карта которого уже аннулирована, есть активный счёт на котором есть денежные средства в размере 50 тысяч рублей, которые предназначены на операцию, которая состоится завтра! как мне получить свои средства в срочном порядке! Далее интересует такой вопрос, почему в распечатке из Сбербанке об арестах на счетах указана дата одна, такая же дата указана в постановлении о снятии ареста, но на горячей линии каждый консультант называет другую дату! на этот вопрос не получила ни разу ответа, как такое может быть? Пристав мне дал справку о том что такой даты ареста нет! Совпадает номер постановления и сумма! почему в вашей системе не отображается информация когда и кем зарегистрировано принятие постановления? даже у мобильных операторов видны в системе все обращения! Жду срочнова ответа, как мне снять СВОИ средства. Реальный вопрос между жизнью и смертью! и ещё вопрос как связаться с отделом который занимае снятием ареста?

Здравствуйте!

Сожалею, что из-за наложенного на счет ареста Вы не можете воспользоваться своими денежными средствами. Как правило, по постановлению судебных приставов, предоставленному Вами в офис банка, арест снимается в течение 9 календарных дней. Если снятие ареста в эти сроки не было проведено, то сотрудники контактного центра, действительно, предлагают составить заявку, для которой потребуется уточнить номер офиса, куда Вы направили постановление, дату его передачи, а также ФИО должностного лица, принявшего у Вас документ. Если обращение Вами было зарегистрировано, то сотрудники обязательно проинформируют о результатах его рассмотрения.

Что касается даты наложения ареста, по которой Вас проконсультировали в контактном центре, то специалист сообщает точную дату, когда взыскание было проведено по счету карты. Дата наложения ареста на счет карты может отличаться от даты, указанной в постановлении судебных приставов. Ведь необходимо учитывать сроки поступления документа в офис.

Эксперт банка

Александрова Мария
Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 15.55%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Ключевой детский
Сбербанк
15.48%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

Ключевой
Сбербанк
до 14.94%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
до 14.3%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
до 14.05%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не предоставляют данные в ЕГРН по закрытии (завершении) кредита для снятию обременения с объекта недвижимости
Сбербанк

Не предоставляют данные в ЕГРН по закрытии (завершении) кредита для снятию обременения с объекта недвижимости.Кред... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Отказ от страховки .

Здравствуйте. 5.11.25 оформили автокредит на автомобиль с пробегом. Вернувшись домой, обнаружила в приложении, что... Читать полностью

27.11.2025 СберСтрахование
Покинуть НПФ Сбера.
Сбербанк

Как мне уйти из НПФ Сбера в Пенсионный фонд и перевести все мои средства туда? Читать полностью

27.11.2025 Другое
Разблокировать счет
Сбербанк

Уважаемые сотрудники Сбербанка!Меня зовут ****, я являюсь вашим клиентом. Моя банковская карта была заблокирована.Я... Читать полностью

27.11.2025 Иные вопросы
Блокировка по пункту 3.3
Сбербанк

Здравствуйте, произошла данная ситуация уже более года назад. Я со старого устройства пытаюсь зайти в сбербанк, вво... Читать полностью

27.11.2025 Обслуживание
как вернуть деньги за сберпрайм и отключить продление?
Сбербанк

скрин с приложения банка сегодня списались деньги за какой то сервис сберпрайм ,самое интересное в том ,что я даж... Читать полностью

27.11.2025 О банке
Кредитный договор .
Сбербанк

Добрый день! Оформили ипотеку, сделка проходила дистанционно. Кредитный договор подписан электронными подписями. Се... Читать полностью

27.11.2025 Иные вопросы
Снижение лимита кредитной карты
Сбербанк

Сегодня, 27.11.25, в приложении Сбербанк, мне высветилось уведомление "Лимит будет снижен поэтапно до 100000 р." Ск... Читать полностью

27.11.2025 Иные вопросы
Куда обращаться,если не пришёл сертификат за оформление детской карты?
Сбербанк

Здравствуйте,по ссылке блогера была оформлена детская карта с выбором подарочного сертификата ( был выбран Детский... Читать полностью

27.11.2025 Иные вопросы
Сбербанк необоснованно уменьшает кредитный лимит по карте.
Сбербанк

26 ноября 2025 получила от Сбербанка сообщение, что с 10 декабря 2025 года будет уменьшен кредитный лимит по Сберка... Читать полностью

27.11.2025 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Разблокировать счет
Сбербанк

Уважаемые сотрудники Сбербанка!Меня зовут ****, я являюсь вашим клиентом. Моя банковская карта была заблокирована.Я... Читать полностью

27.11.2025 Иные вопросы
Кредитный договор .
Сбербанк

Добрый день! Оформили ипотеку, сделка проходила дистанционно. Кредитный договор подписан электронными подписями. Се... Читать полностью

27.11.2025 Иные вопросы
Снижение лимита кредитной карты
Сбербанк

Сегодня, 27.11.25, в приложении Сбербанк, мне высветилось уведомление "Лимит будет снижен поэтапно до 100000 р." Ск... Читать полностью

27.11.2025 Иные вопросы
Куда обращаться,если не пришёл сертификат за оформление детской карты?
Сбербанк

Здравствуйте,по ссылке блогера была оформлена детская карта с выбором подарочного сертификата ( был выбран Детский... Читать полностью

27.11.2025 Иные вопросы
Сбербанк необоснованно уменьшает кредитный лимит по карте.
Сбербанк

26 ноября 2025 получила от Сбербанка сообщение, что с 10 декабря 2025 года будет уменьшен кредитный лимит по Сберка... Читать полностью

27.11.2025 Иные вопросы
Не приходят технические уведомления по номеру тел
Сбербанк

СМС-банк это не технические уведомления и от него не зависят, подтверждено вашим сотрудником и всеми сотрудниками,... Читать полностью

27.11.2025 Иные вопросы
Доказать неправомерность банка
Сбербанк

При оформлении сделки на семейную ипотеку,отказались от пакета услуг домклик плюс от сбера Повысили ставку на один... Читать полностью

27.11.2025 Иные вопросы
Как отменить операцию
Сбербанк

Здравствуйте, заказала сбер карту стикер,но хотела отменить операцию т.к надо было оформить на другой адрес,деньги... Читать полностью

27.11.2025 Иные вопросы
Почему банк не даёт другим пользователям делать переводы на чета моих других банков
Сбербанк

Почему сбербанк не даёт переводить пользователям деньги на мой счёт? Читать полностью

27.11.2025 Иные вопросы
компроменьация
Сбербанк

У меня случилась компрометация, после чего я не мог пользоваться «Сбербанком», сейчас мой отец на СВО, но из-за эт... Читать полностью

27.11.2025 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Блокировка карты при снятии наличных
Альфа-Банк

Доброго времени суток. Вчера при снятии наличных в отделении банка Альфа банкомат выдал ошибку. При обращении в кас... Читать полностью

27.11.2025 Качество обслуживания
Отказ от страховки .

Здравствуйте. 5.11.25 оформили автокредит на автомобиль с пробегом. Вернувшись домой, обнаружила в приложении, что... Читать полностью

27.11.2025 СберСтрахование
Не решена проблема по вопросу ID 887040
Альфа-Банк

Писала ранее по поводу возникшей проблемы, запросили дополнительную информацию по почте,но так и не ответили!Деньги... Читать полностью

27.11.2025 Банкоматы
Покинуть НПФ Сбера.
Сбербанк

Как мне уйти из НПФ Сбера в Пенсионный фонд и перевести все мои средства туда? Читать полностью

27.11.2025 Другое
Необоснованно долгое раскрытие аккредитива в Альфа-Банке
Альфа-Банк

Я продавец по сделке купли-продажи недвижимости с аккредитивом в Альфа-Банке.Росреестр зарегистрировал переход прав... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Как перевести деньги с виртуальной карты ЭКСИ банка на карту другого банка?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! Обращаюсь к вам насчет разблокировки виртуальной карты ЭКСИ банка. Обращался ранее 20.11.25 в офис ЭК... Читать полностью

27.11.2025 Переводы и платежи
Вопрос 907125 закрыт ошибочно
Альфа-Банк

Вопрос 907125 закрыт ошибочно Читать полностью

27.11.2025 Иные вопросы
Разблокировать счет
Сбербанк

Уважаемые сотрудники Сбербанка!Меня зовут ****, я являюсь вашим клиентом. Моя банковская карта была заблокирована.Я... Читать полностью

27.11.2025 Иные вопросы
Блокировка по пункту 3.3
Сбербанк

Здравствуйте, произошла данная ситуация уже более года назад. Я со старого устройства пытаюсь зайти в сбербанк, вво... Читать полностью

27.11.2025 Обслуживание
как вернуть деньги за сберпрайм и отключить продление?
Сбербанк

скрин с приложения банка сегодня списались деньги за какой то сервис сберпрайм ,самое интересное в том ,что я даж... Читать полностью

27.11.2025 О банке