8
Здравствуйте.
Привожу полученный Вами ранее вопрос:" Не выплачивают остаток страховой платы после досрочного погашения кредита
оценка: 1
Меня зовут Валентина Евгеньевна Бородина. Прошу принять жалобу/претензию по поводу нерешения моего вопроса, а также все-таки решить мой вопрос.
9 июня 2014 г. Я взяла потребительский кредит (договор № 47879063) в ОАО «Сбербанк России», доп. офис № 9038/0856 на 5 лет. Погасила его 12 мая 2015 г., за 11 мес. Чтобы получить кредит, Сбербанк обязал оформить страховку, покрывающую риски:
1) Смерть по любой причине;
2) Инвалидность по любой причине
Плата за подключение к программе страхования была взята в размере 39 150 р. Все необходимые документы (озвученные страховой компанией по телефону) подала в отделение СБ РФ, где брала кредит, дата подачи заявления 14.05.2015. Есть пометка на заявлении «принято в работу».
Никто не может сориентировать по сумме возврата страховой платы за неиспользованный срок кредита и времени. Звонила в страховую, там отправляют в отделение Сбербанка, несколько раз ходила в СБ к
22 и 23 мая и по сей день ничего не перечислено. Все зависло. Страховая по телефону отправила писать жалобу на Шаболовку или сходить в головной офис в Москве. Звонила на горячую линию, чтобы
узнать, где этот офис (питала надежду, что хоть там решат эту проблему), в итоге мне ответили, что адрес головного офиса они никому не предоставляют, а только адреса отделений и что головной офис этими проблемами не занимается. В ТАКОМ СЛУЧАЕ КТО ЭТИМ ЗАНИМАЕТСЯ??? КАК ВЕРНУТЬ СВОИ ДЕНЬГИ???
valucya 03.06.2015 23:17 0 140»
В моем случае- только сроки посерьезнее: погасила 18 мая 2015 года кредит от 30.06.2014 г. в Отделении СБ Казани на ул. Зинина. До сих пор 11.06.2015 г. Обстоятельства все те же. По судам ходить пока нет времени. Сумма для них небольшая, так что подарки делать?
Здравствуйте!
Порядок отключения от программы страхования и возврат уплаченной страховой премии регулируется заключенным договором между Вами и страховой компанией. Для каждой программы страхования предусмотрен свой порядок возврата страховой премии. Для получения более подробной консультации рекомендую Вам обратиться в офис банка по месту оформления договора или по телефону Вашей страховой компании.
В случае если Ваш вопрос не был урегулирован ни в офисе банка, ни в страховой компании, рекомендую оформить обращение на сайте: http://www.sberbank.ru/ru/feedback. В обращении, пожалуйста, подробно опишите ситуацию, укажите Ваши ФИО полностью, контактные данные, номер кредитного договора, полный адрес или номер отделения, в которое Вы обращались, наименование страховой компании, название страховки. По Вашему обращению будет проведена проверка и предоставлен официальный ответ.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Сбербанк заблокировал меня и я больше не могу пользоваться картой! хочу узнать причину и почему заблокировали мен... Читать полностью
Моя карта заблокировал. Я попробовал чтобы откройте но вот таки смс пришли' Регистрация в СберБанк Онлайн по заблок... Читать полностью
Здравствуйте! Имеются вопросы по кредитной карте Фикс. По договору льготный период длится до 60 отчётных периодов.... Читать полностью
Прошу дорогая дать ответ, из-за праздник вы тоже не успеваете? Читать полностью
Доброе утро, Мария. Прошу дать ответ пожалуйста. Спасибо Читать полностью
Добрый день! Очень нужна выписка по счету закрытому в 2018 году. В сбербанк онлайн выписку получить не могу, почему... Читать полностью
подключила подписку на 5 дней за пять рублей, но сняли уже 399, не успела отключить. можно ли что-то сделать с этим... Читать полностью
Добрый вечер . Бухгалтер отправляя в СФР мои данные на Пособие по временной нетрудоспособности ,забыла поменять на... Читать полностью
На zabota@sberbank.ru отправил все как вы просили, жду ответа. Читать полностью
То что вы требовали я предоставил. Вы скажите конкретно детально причину ограничения счета? Почему вы не отвечаете... Читать полностью
Здравствуйте! Имеются вопросы по кредитной карте Фикс. По договору льготный период длится до 60 отчётных периодов.... Читать полностью
здравствуйте. 6.04.2025 совершила вход со своего другого телефона Айфон 11 и тут же пришло уведомление о том, что з... Читать полностью
Здравствуйте, являюсь зарплатным клиентом в Сбере. 16.04.2025 г. мне заблокировали учетную запись по ФЗ-115 после п... Читать полностью
У меня полная блокировка всего из-за якобы нарушений условий обслуживания. Я ходил в офис чтобы расторгнуть договор... Читать полностью
Вообщем единственный способ на данный м омент вывести средства это личная явка в офис? Читать полностью
Подскажите пожалуйста, я могу вывести деньги без личной явки в офис, к примеру переводом средств в другой банк, т.к... Читать полностью
номер телефона был привязан к карте свекра. Теперь получила свою карту и привязала мой номер. но при переводах чере... Читать полностью
Добрый день! Имеется пробная подписка Прайм на 1мес. 09.05.25 должно быть автопродление. Также открыт накопительный... Читать полностью
Колмаков А. Л. списание денежных средств. В размере 400 рублей Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста,отменила судебный приказ, суд прислал мне на электронную почту оригинал отмены,... Читать полностью
Вчера спустя день ответил оператор в чате личного кабинета банка и сообщил о том что при закрытии счета нужно присл... Читать полностью
Как сделать так что бы не снимали деньги ? Читать полностью
Доброе утро. Могу ли я перевести с золотой короны деньги на карту озон и снять их в банке втб? Читать полностью
Здравствуйте, когда будет перечисление алиментов? Читать полностью
Приставы арестовали счета в Вашем банке.Я вам ничего не должна,как такое возможно.? Теперь я оплатила минимальный... Читать полностью
Сбербанк заблокировал меня и я больше не могу пользоваться картой! хочу узнать причину и почему заблокировали мен... Читать полностью
Моя карта заблокировал. Я попробовал чтобы откройте но вот таки смс пришли' Регистрация в СберБанк Онлайн по заблок... Читать полностью
Здравствуйте!Подала заявку на открытие накопительного счёта в совкомбанке. В ответ написали "заявка принята, открой... Читать полностью
Просто интересно через сколько вы вернётесь?)) Читать полностью