3
Добрый день.
В январе 2013 г. мною был заключен кредитный договор на предоставление потребительского кредита сроком на 3 года. Вместе с кредитным договоров открыт универсальный вклад с выдачей Сберкнижки для списания с нее очередных платежей по кредитному договору. Договора заключены в г. Набережные челны. В 2014 г. переехала с г. Волгоград и столкнулась с такой проблемой, что ни какое отделение Сбербанка не может мне дать актуальную информацию по состоянию расчетов по кредитному договору, по р/с вклада
13 июня обратилась в отделение Волгоградского ОСБ. что бы мне сделали запрос по состоянию расчетов, предоставила все договора. Оператор не смогла мне помочь, сняла копии договоров, паспорта, взяла номер моего телефона и обещала перезвонить. Звонка так и не последовало. Не вижу смысла обозначать ни номер отделения, ни данные операциониста, т. к. официального подтверждения моего обращения у меня нет. В call-центре горячей линии Сбербанка мне также ответили, что информацию по Республике Татарстан у них нет, мне необходимо обратиться лично в отделение. Вопрос: каком образом я могу узнать погашен ли кредит, нужно ли еще дополнительно писать заявление на досрочное погашение и какое сейчас состояние расчетов по кредитному договору и вкладу?есть ли задолженность?
Здравствуйте!
Дело в том, что узнать информацию о состоянии счета, в том числе о наличии задолженности по кредиту, возможно только в пределах того региона, где был оформлен кредит, что обусловлено техническими особенностями.
Для уточнения информации рекомендую Вам обратиться в любой офис банка в пределах региона оформления кредита, а также Вы можете зайти в систему Сбербанк Онлайн, если у Вас имеется карта, оформленная в том же регионе, где получен кредит, и посмотреть информацию по кредиту в системе. Для входа в систему Сбербанк Онлайн Вам потребуется идентификатор (логин) и пароль, который Вы можете получить через банкомат или терминал нашего банка, в случае если вы не зарегистрированы в системе, рекомендую пройти регистрацию на сайте банка по ссылке:
https://online.sberbank.ru/CSAFront/async/page/registration.do.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Когда решите обращение номер 250321-7001-286170 ? Пошел ПЯТЫЙ месяц без работающих услуг, а банку даже не стыдно, в... Читать полностью
У меня открыт сбервклад в декабре 2024 сроком на 1 месяц,он был пролонгирован 28 апреля 2025 года со ставкой 14,5 %... Читать полностью
Здравствуйте. Недавно мне Сбербанк заблокировал карту и счёт "якобы" по причине компрометации карты, что данные кар... Читать полностью
Являюсь давним клиентом Сбера, имею кредиты, ипотеку, кредитную карту, которую сравнительно недавно расширил аж до... Читать полностью
Добрый день, Прошу Вас помочь разобраться и вернуть мне денежные средства. 24 апреля 2025 г по адресу г.Москва ул... Читать полностью
Все документы передал в банк! Жду ответа как можно скорей Читать полностью
Не одобряют кредит без посещения банка. Нет ни одной просрочки Читать полностью
Не поступило пособие 29-30 апреля были дни зачисления детского пособия но так и не поступили Читать полностью
Добрый день. Муж сегодня клал наличные деньги в банкомат, но случился сбой, деньги не зачислены на карту. Деньги п... Читать полностью
Здравствуйте.Четыре дня назад, 01.05.2025 с моей банковской карты списали 3990 рублей за автопродление подписки Сбе... Читать полностью
Все документы передал в банк! Жду ответа как можно скорей Читать полностью
Не одобряют кредит без посещения банка. Нет ни одной просрочки Читать полностью
Добрый день. Я заключил с АО «НПФ Сбербанка» договор обязательного пенсионного страхования, однако его реквизиты не... Читать полностью
Доброго времени суток. Извините за столь частые обращения, но ранее я обращался по поводу блокировки своей карты. В... Читать полностью
Здравствуйте, у нас назначена сделка на 06.05.2025 в 11 часов 50 минут по московскому времени на заключение семейно... Читать полностью
Здравствуйте! По какой то причине, у нового оператора не проходит запрос на перенос номера из сбермобайл.Говорят ес... Читать полностью
Здравствуйте! Я отправила приглашения на подключение своим родителям. У мамы сразу всё сработало. Ранее она подписк... Читать полностью
заказала бизнес карту в отделение, перед поездкой в офис уточнила готова ли карта, на что пришло сообщениеВаша карт... Читать полностью
Хотела бы приобрести авто в кредит возможно ли это без официальной работы? Читать полностью
Добрый день! 30 октября 2024 года открыл вклад на полгода в банке ДОМ.РФ через Банки.ру. Вклад закончился в последн... Читать полностью
я внес свои деньги и с них уже удержан налог. каким образом опять удержат налог? Читать полностью
Узнать в каких банках у меня есть обязательства.я не помню где и что. Читать полностью
Дебетовая карта ребенка. Был украден телефон. Карту сразу заблокировали. Пришли в банк. Так как номер телефона был... Читать полностью
Добрый день! На моём счету приостановили операции.В чате я выбрал опцию предоставления документов. Бот написал, что... Читать полностью
Когда решите обращение номер 250321-7001-286170 ? Пошел ПЯТЫЙ месяц без работающих услуг, а банку даже не стыдно, в... Читать полностью
Я вынуждена поделиться крайне неприятным опытом взаимодействия с Т-Банком, который подорвал моё доверие к финансовы... Читать полностью
Т банк заблокирован аккаунт и вход в приложение молодому человеку, которые не является гражданином РФ. По горячей л... Читать полностью
Произошло списание с сайта assistant-al. b g Читать полностью
У меня открыт сбервклад в декабре 2024 сроком на 1 месяц,он был пролонгирован 28 апреля 2025 года со ставкой 14,5 %... Читать полностью