Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, Просто не знаю как достучаться до сотрудников банка Тинькофф. 25.06.15 мне по...

18.07.2015 02:21
20
Автор
Гость
Кимры

Здравствуйте, Просто не знаю как достучаться до сотрудников банка Тинькофф. 25.06.15 мне по телефону была предложена программа универсальной реструктуризации, с которой я согласился, оплатил все требуемые суммы. НО у меня до сих пор нет ни договора, ни графика платежей, ОБЪЯСНИТЕ МНЕ ПОСЛЕ ЭТОГО, КУДА И КОМУ Я ПЛАЧУ ДЕНЬГИ? Ответы — подождите, пакет документов формируется, про неадекватную работу почты России, уже никакой критики не выдерживают.

Добрый день.

На текущий момент по техническим причинам документ не может быть сформирован, ответственное подразделение занимается исправлением ситуации.

Примите, пожалуйста, извинения от лица банка за доставленные неудобства. Об отправке документа банк проинформирует Вас с помощью SMS-сообщения.

Все платежи, которые Вы вносили, поступают на специально сформированный договор реструктуризации.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ПОЧЕМУ ДЕРЖАТЕЛЬ КАРТЫ,НЕМОЖЕТ ВОСПОЛЬЗОВАТСЯ СРЕДЦТВАМИ НАХОДЯЩИМИ НА КАРТЕ ЧЕРЕЗ БАНКОМАТ.Что и произошло…

Почему держатель карты, не может воспользоватся средствами, находящими на карте через банкомат? Что и произошло в н... Читать полностью

18.01.2012 Вклады
Здравствуйте! Я являюсь клиентом вашего банка т. к. получила пластиковую карту, оплату произвожу без…

Здравствуйте!Я являюсь клиентом вашего банка т. к. получила пластиковую карту, оплату произвожу без задержек,... Читать полностью

12.05.2012 Вклады
У меня имеется вклад в ТКС, если этот вклад будет пополнен со счета другого клиента банка ТКС...

У меня имеется вклад в ТКС, если этот вклад будет пополнен со счета другого клиента банка ТКС внутрибанковским пере... Читать полностью

20.11.2013 Вклады
Здравствуйте!!
Уважаемые эксперты, посоветуйте, пожалуйста, куда разместить деньги в этом году...

Здравствуйте!!Уважаемые эксперты, посоветуйте, пожалуйста, куда разместить деньги в этом году? Лежали на депозите в... Читать полностью

16.12.2015 Вклады
Хотел оформить вклад через Ваш сайт
Зимняя сказка - Спецпредложение для посетителей Банки.ру
В...

Хотел оформить вклад через Ваш сайтЗимняя сказка — Спецпредложение для посетителей Банки.руВ окне выбора реги... Читать полностью

09.01.2015 Вклады
Здравствуйте!Дайте номер который действительно у вас работает?

Здравствуйте!Дайте номер который действительно у вас работает? Читать полностью

13.11.2013 Вклады
Мне отправили блиц перевод из Украины в самару через Ощадбанк. А в Самаре у нас такого вроде нет, точнее…

Мне отправили блиц перевод из Украины в самару через Ощадбанк.А в Самаре у нас такого вроде нет, точнее вобще нет.К... Читать полностью

21.02.2013 Вклады
Здрастувуйте я хотель вклад на ваш банк поставить в рублях как мне поступить по советуйте...

Здрастувуйте я хотель вклад на ваш банк поставить в рублях как мне поступить по советуйте пожалуйста выгодные сторо... Читать полностью

16.02.2015 Вклады
Здравствуйте, у меня вопрос по программе "приведи друга".
если я отправляю ему...

Здравствуйте, у меня вопрос по программе «приведи друга».если я отправляю ему реферальную ссылку на деб... Читать полностью

03.01.2016 Вклады
Здравствуйте, мы с мамой решили открыть вклад в Вашем банке. Встретились с представителем, получили документы…

Здравствуйте, мы с мамой решили открыть вклад в Вашем банке. Встретились с представителем, получили документы и кар... Читать полностью

10.12.2011 Вклады
Последние вопросы организациям
Банк абсолютно не заинтересован в решении проблем клиентов
Альфа-Банк

Здравствуйте, оформляла еще в 20 году карты Альфа-банка с бесплатным снятием наличных 50.000 рублей. В 22 году если... Читать полностью

Банк абсолютно не заинтересован в решении проблем клиентов
Альфа-Банк

Здравствуйте, оформляла еще в 20 году карты Альфа-банка с бесплатным снятием наличных 50.000 рублей. В 22 году если... Читать полностью

Оформление кредита.
Альфа-Банк

Сотрудники не компитентны. При оформлении кредита сотрудник банка не рассказал все условия. Сейчас эти подводные ка... Читать полностью

Отказ сотрудников банка ВТБ в получении выписок по закрытым счетам.
ВТБ

Здравствуйте, подскажите, как решается мой вопрос по поводу предоставления выписок по закрытым счетам. Я ответа, к... Читать полностью

Банк не снимает обременение
Альфа-Банк

Добрый день! Возникла проблема, покупаем квартиру заложенную в альфа-банке, сотрудник банка пообещал о снятии обрем... Читать полностью

Счет Деньги в рассрочку
Альфа-Банк

Добрый день. 19 сентября в приложении банка у меня было одобрено предложение - счет деньги в рассрочку, сумма 10000... Читать полностью

21.09.2025 Другое
Вопрос по акции "Бонус за оформление карты"

Здравствуйте! Решил поучаствовать в акции и заказал дебетовую карту от Газпромбанка, но появился небольшой вопрос,... Читать полностью

Не выводят зарплатные деньги
Ozon Банк

Устроился в компанию ozon job, в приложении компании можно было указать карту человека (любого получателя) , я испо... Читать полностью

21.09.2025 Другое
Сбербанк заблокировал доступ к моим деньгам уже более чем на 2 месяца
Сбербанк

Вернётесь в этом году, или в следующем? Читать полностью

21.09.2025 Другое
Здравствуйте) Одобрена ли моя заявка на кредитную карту ? Когда специалист позвонит ?

Здравствуйте! Одобрена ли моя заявка на кредитную карту ? Когда специалист позвонит ? Читать полностью