9
Здрвствуйте,
Прошла неделя с момента как был задан вопрос 22.07.2015 15:29 (bobrovmaxim, Ульяновск), требующий срочного ответа.
На повторный вопрос 24.07.2015 18:50 (bobrovmaxim, Ульяновск) о том, когда мне будет представлен ответ на первый, вчера был получен комментарий:
«Для уточнения Вашего вопроса потребовалось дополнительное время. По факту уточнения информации Вам будет предоставлен ответ.»
Задаю вопрос еще раз: когда именно будет предоставлен ответ? К сожалению, отсутствует возможность ожидать неделями. Завтра крайний срок по платежу. Сегодня или завтра с утра мой клиент отправит его повторно, ничего не меняя в деталях платежа, т. к. менять там нечего. Если ваш банк снова не примет платеж и отправит его обратно за вычетом кимиссии €55, к сожалению буду вынужден менять обслуживающий банк.
Еще надеюсь на сегодняшний ответ. Ответ, казалось бы, должен лежать на поверхности: если банк отправляет платеж обратно по какой-либо причине, он должен знать эту причину, иначе на каком основании он отправляется его назад.
Добрый день.
Для уточнения информации по Вашему вопросу рекомендую сообщить ФИО и дату рождения на connect@tinkoff.ru с приложением ссылки на мой ответ. Коллеги возьмут в работу и предоставят ответ.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
У меня есть проблема: я хочу закрыть кредитную карту и счет в вашем банке. Так же хочу чтобы банк корректно закрыл... Читать полностью
Отправила письмо уже 3 неделю нет сведенее,хотелось бы узнать дошло ли оно Читать полностью
здравствуйте,я заказывала кредит мне уведомление не пришло что одобрили или нет что мне делать Читать полностью
Здравствуйте! Я имею кредитную карту вашего банка. Воспользовалась ей единожды, более года тому назад. Сейчас не им... Читать полностью
Добрый день. По поводу налогообложения вкладов вопрос. Открыл вклад в январе 2015 под 18% годовых. По какому принци... Читать полностью
Я ИП.
Есть два миллиона. Планирую пополнять.
Вопросы...
Планирую открыть вклад в вашем банке.Я ИП.Есть два миллиона. Планирую пополнять.Вопросы от налоговой будут при разм... Читать полностью
Прошу пояснить условия акции повышенного кэшбэк (5%) по оплате...
Моё почтение Эдуард!Прошу пояснить условия акции повышенного кэшбэк (5%) по оплате топлива.Оплатил 5 июля заправку... Читать полностью
Здравствуйте!Скажите, могу ли я получить информацию по уже закрытому (1,5—2 мес.назад) своему депозиту в Комм... Читать полностью
Здравствуйте! У меня такой вопрос. Недавно перегребала бумаги и нашла карту вашего банка. Она мне приходила еще в о... Читать полностью
Открыта сберкнижка в городе Альметьевске, хотим перевести деньги на книжку в Рязани, по информации от сотрудников б... Читать полностью
Вхожу по тому же номеру, подписка в профиле отображается. Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
Началось всё с того, что увидел акцию "кэшбек n% в лавке". Отлично, подумал я, пользуюсь ей каждый день, на этои ра... Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
получил блокировку по статье 161 фз и был внесен в реестр цб о переводах без согласия, заявители т-банк и озон банк... Читать полностью
Пригласил 3 своих друзей оформить карту альфа банка, могу ли я получить 5000 за двух? Читать полностью
Добрый день читателям. Надеюсь это увидят до того как у вас начнутся проблемы с этим банком.Пользовался картой МТС... Читать полностью
Для меня Т-банк — это не просто ещё одно финансовое приложение. Это современный, удобный и технологичный инструмент... Читать полностью
Хотела установить приложение на телефон онлайн. В итоге - не могу выйти из аккаунта, который сгенерировали в Альфа-... Читать полностью
Знаете, Сбер для меня — это что-то вроде финансового дома. Здесь всё привычно, знакомо и, главное, безопасно. Я выр... Читать полностью