6
Здрвствуйте,
Прошла неделя с момента как был задан вопрос 22.07.2015 15:29 (bobrovmaxim, Ульяновск), требующий срочного ответа.
На повторный вопрос 24.07.2015 18:50 (bobrovmaxim, Ульяновск) о том, когда мне будет представлен ответ на первый, вчера был получен комментарий:
«Для уточнения Вашего вопроса потребовалось дополнительное время. По факту уточнения информации Вам будет предоставлен ответ.»
Задаю вопрос еще раз: когда именно будет предоставлен ответ? К сожалению, отсутствует возможность ожидать неделями. Завтра крайний срок по платежу. Сегодня или завтра с утра мой клиент отправит его повторно, ничего не меняя в деталях платежа, т. к. менять там нечего. Если ваш банк снова не примет платеж и отправит его обратно за вычетом кимиссии €55, к сожалению буду вынужден менять обслуживающий банк.
Еще надеюсь на сегодняшний ответ. Ответ, казалось бы, должен лежать на поверхности: если банк отправляет платеж обратно по какой-либо причине, он должен знать эту причину, иначе на каком основании он отправляется его назад.
Добрый день.
Для уточнения информации по Вашему вопросу рекомендую сообщить ФИО и дату рождения на connect@tinkoff.ru с приложением ссылки на мой ответ. Коллеги возьмут в работу и предоставят ответ.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Как посмотреть и перевести деньги с одного счета на другой Читать полностью
Этим летом стала получать пенсию на пластиковую карту Маэстро, а не так давно получила персональную смс, где мне пр... Читать полностью
Артем, приветствую.Планируется ли в будущем разработка мобильного приложения для версии андройд 2.1? Читать полностью
добрый день! Планирую открыть вклад в банке Авангард. «Вклад на предъявителя. На вклад не распространяются ус... Читать полностью
У меня при оформлении международной карты Master Card standart ввели неправильную фамилию, произношение тоже меняет... Читать полностью
Ведь, что же получается. Сервис создан. Я выбираю вклады с расходными операциями. И вижу у ТКС такое имеется. Захож... Читать полностью
Здравствуйте мы 16.01.2013 г. подавали заявление в банк траст на возврат денежных средств на основании исполни... Читать полностью
Добрый день! Скажите каким образом или куда можно отправить запрос для поиска вклада в банке умершего родственника?... Читать полностью
Здравствуйте. У меня 01.09.2016 г. умерла дочь в Москве, гражданка Узбекистана. Сама я также являюсь гражданко... Читать полностью
я оплатил сейчас покупку в китайском интернет магазине часы за 550р. с своей карты газпромбанка, со своего компьюте... Читать полностью
Вчера позвонил на номер 900 мне сказали чтобы с паспортом я пришел в банк, но тут мне говорят что не консультируют!... Читать полностью
Здравствуйте. Через сколько ждать ответ? Читать полностью
Обслуживаемся в Альфа-банке более 10 лет. Ведём бизнес открыто, только в белую. Альфа-банк заблокировал средства в... Читать полностью
Уважаемая Кристина,Прошу Вас обратить внимание на мою повторную ситуацию, связанную с невозможностью закрытия текущ... Читать полностью
Мое обращение №250711-7001-198928 от 11.07.2025 до сих пор не рассмотрено, сроки переносятся. В обращение мое закон... Читать полностью
Подавала заявку на услугу чарджбек по возврату денежных средств в 2 банка: Сбербанк и Альфа банк. Альфа банк быстр... Читать полностью
Здравствуйте я по глупости стал жертвой мошенничества и получил 115ФЗ. В конце весны,мне не хватало карманных денег... Читать полностью
Изучаете? Читать полностью
как защитить мой аккаунт в случае если мой телефон, на котором есть банки. ру, будет утерян? Читать полностью
Я хочу закрыть счет уже с 2 августа. но мне не отвечает поддержка в приложении. Что мне делать и как Быть. Хотя бы... Читать полностью