Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. При оформлении кредита на 12 месяцев на планшетный компьютер стоимостью 15410 руб мною...

Автор
Гость
Беслан

Добрый день. При оформлении кредита на 12 месяцев на планшетный компьютер стоимостью 15410 руб мною был внесен первый взнос 2720 руб, но при расчете ежемесячных платежей данная сумма учтена не была: кредит 15410 руб + процент (59%) 5411, 46 руб =20821,46
ежемесячный взнос 1735, 12 руб * 12 месяцев = 20821, 46 руб (так и указано в договоре),
а где уже оплаченная сумма 2720 руб в качестве первого взноса?
По-моему должно было быть так: 20821,46—2720=18101,46 руб/12 мес=1508,5 руб. (вместо 1735,12руб.)
Прошу Вас ответить почему первый взнос не учтен, получается он не дошел до банка…

Добрый день.

По Вашему вопросу хочу пояснить, что первоначальный взнос оплачивается в кассу магазина (не в Банк), на сумму первоначального взноса уменьшается стоимость товара, т. е. кредит оформляется на меньшую сумму.

Прошу Вас обратить внимание на Ваш товарный чек (не кассовый), в нем отражена реальная стоимость товара без учета первоначального взноса.

С Уважением,

Ренессанс Кредит

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка...
Ренессанс Банк

15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое...
Ренессанс Банк

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту?
Ренессанс Банк

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:
Номер...
Ренессанс Банк

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения...
Ренессанс Банк

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по...
Ренессанс Банк

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают...
Ренессанс Банк

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить...
Ренессанс Банк

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы...
Ренессанс Банк

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью

Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения...
Ренессанс Банк

Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью

Последние вопросы по теме
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка...
Ренессанс Банк

15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое...
Ренессанс Банк

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту?
Ренессанс Банк

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:
Номер...
Ренессанс Банк

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения...
Ренессанс Банк

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по...
Ренессанс Банк

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают...
Ренессанс Банк

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить...
Ренессанс Банк

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы...
Ренессанс Банк

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью

Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести...
Ренессанс Банк

Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вранье сотрудников банка на портале
Совкомбанк

Прошу пояснить, почему сотрудники банка на портале банки.ру предоставляют заведомо неверную информацию. Ранее я пуб... Читать полностью

…..Перевыпуск карты
Сбербанк

Сегодня ходил в офис Сбер, перевыпусть заблокированную карту, мне не смогли перевыпустить её, у сотрудников выходит... Читать полностью

Не работает интернет банк за границей
Банк ДОМ.РФ

Нахожусь в Кот’дивуар. Не могу зайти в личный кабинет и выполнить платежи и перевод Прошу разобраться и решить мой... Читать полностью

20.11.2025 О банке
Справка о клиенте !!!
Альфа-Банк

Нужна справка что я не являюсь клиентом альфабанка Читать полностью

Блок по 115 фз (сплит)
Яндекс Банк

Получаю зп в udst, затем п2п вывод на яндекс был. прикрепил скрины п2п договор свой. ответы шаблонные уже сутки. у... Читать полностью

20.11.2025 Другое
По 4.5,4.9 УКБО, помогите пожалуйста!!
Т-Банк

День добрый, Анна, получил блокировку по 4.5,4.9 УКБО, не за что, нет возможности полететь в Москву, что-бы оформит... Читать полностью

Не работает интернет банк в Кот’дивуар
Банк ДОМ.РФ

Нахожусь в Кот’дивуар, не могу зайти в личный кабинет, чтобы выполнить платежи и переводы Прошу разобраться и решит... Читать полностью

20.11.2025 О банке
ТБАНК не дает разблокировать по 161 фз, хотя все доказательства были предоставлены.
Т-Банк

Я предоставлял вам все данные о том, что в вашем банке жалоба составлена самим мошенником или человеком, который по... Читать полностью

20.11.2025 О банке
Ипотечное кредитование
Сбербанк

Уважаемые сотрудники Сбера, я являюсь сотрудником офиса продаж застройщика. Прошу вас дать комментарии по поводу од... Читать полностью

20.11.2025 Другое
Не могу оформить дебетовую карту
ОТП Банк

Не могу оформить дебетовую картуПоддержка морозится.Старый древний счет закрыть тоже не могут, предлагают проехатьс... Читать полностью