5
Здравствуйте!
Кредит оформлял в городе Костроме в отделении Сбербанка России, живу в Москве. На прошлой неделе впервые решил частично внести досрочный платеж. На горячей линии узнал, что можно обратиться в любое отделение Регионального банка для написания заявления и оформления нового графика погашения. В моем случае Кострома относится к Северному банку Сбербанка. Я выбрал ближайший офис Северного банка к Москве, который находится в Переславле Залесском (Ярославская область) в 150 км от Москвы. Ездил туда в субботу (работают 3 отделения). Специалисты попались не грамотные, сразу же заявили мне, что погашение возможно только в отделении, где оформлялся кредит и мой кредит им не виден. Только после долгих споров и намерений начать официальную деловую переписку данные работники начали шевелиться и узнали, куда необходимо войти в своей программе, чтобы увидеть кредиты, оформленные в соседних отделениях.
Мой вопрос: каким образом я могу оформлять процедуру досрочного погашения не выезжая за пределы города Москвы? Оформить доверенное лицо в другом регионе для меня невозможно. Как я понимаю, все эти региональные отделения подчинены единому органу управления, который, наверняка, расположен в Москве. Конечно, я могу и впредь ездить в Переславль Залесский, что также будет своеобразным решением задачи. Но хотелось бы наладить диалог с любимым Сбербанком и создать комфортные условия для обеих сторон.
Заранее спасибо за ответ!
Здравствуйте, Дмитрий!
Сожалею, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Если я Вас верно поняла, Вы произвели досрочное погашение. Отмечу, что если Вашим кредитным договором предусмотрена возможность досрочного погашения кредита в любую дату и в любом отделении, то для частичного досрочного погашения Вы можете обратиться в любое отделение в рамках региона (субъекта РФ), в котором оформлен кредит, в любой рабочий день отделения и подать заявление на досрочное погашение. При этом в случае частичного досрочного погашения формируется новый график платежей с учетом суммы досрочного погашения кредита. В заявлении на досрочное погашение необходимо указать дату погашения (день, когда произойдёт списание суммы досрочного погашения со счета банковской карты/вклада/текущего счета) с учетом следующего: дата досрочного погашения должна приходиться на любой рабочий день (понедельник-пятница), за исключением праздничных дней (государственных/ региональных праздников). После чего необходимо обеспечить наличие денежных средств на счете погашения не позднее 21:00 (по местному времени) дня осуществления досрочного погашения.
К сожалению, Москва и Кострома — разные регионы. В этом случае Вы можете оформить перевод ссудного счета из Костромы в Москву. Для этого необходимо оформить письменное заявление в удобном для Вас кредитующем офисе банка в Москве. После перевода ссудного счета, Вы сможете производить досрочное погашение в Москве.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
В ноябре 2023 была взята it ипотека, в пункте 18 которого четко прописано, что я должна подтверждать работу в аккре... Читать полностью
722363 Здравствуйте. Когда можете решить мой вопрос то что вы спросили я предоставил а вы на мли вопросы нет. Помог... Читать полностью
Здравствуйте,сдал карту в аренду и ее заблокировали по 115 ФЗ,писал заявление в банк и отказали так как надо предос... Читать полностью
Подавала заявку на реструктуризацию кредита 29.04.2025 банк одобрил заявку ,но звонка так и нет что делать дальше ?... Читать полностью
Здравствуйте, меня заблокировали не понятно за что, хочу узнать причину блокировки, спасибо, Читать полностью
Здравствуйте. Карта у супруга была заблокирована без пояснения. Он переводил одинаковую сумму денег несколько раз... Читать полностью
Здраствуйте, 25.04.2025г заблокировали карты СберБанк, без обьяснения на то причин. При попытки перевыпустить карту... Читать полностью
Можно ли восстановить карту без доступа к симкарте? Читать полностью
А что дальше мне делать ? Оформить карту через сайт Сбербанка ? А дальше что ? Читать полностью
здравствуйте, я закрыл все счета сбера, но люди все равно видят сбер как один из вариантов перевода мне и даже могу... Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
В ноябре 2023 была взята it ипотека, в пункте 18 которого четко прописано, что я должна подтверждать работу в аккре... Читать полностью
хочу закрыть счёт 40817810007790094552Был открыт 04.06.2021Унежева Диана Олиевнасейчас поменяла фамилию Меремукова... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Оксана мне брокерский счёт не выдаёт деньги я заработала триста тысяч рублей мне говорят ч... Читать полностью
Мне заблокировали карту озон. Единственная карта, по которой я веду платежные операции.Работаю дистанционно по этом... Читать полностью
Здравствуйте! Мою карту заблокировали, не смогу отправить документы 2й раз, хочу закрыть счёт с выводом денег . это... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Оксана мне брокерский счёт не выдаёт деньги я заработала триста тысяч рублей мне говорят ч... Читать полностью
Оформил карту для получения кешбека Апельсинками при покупке в Пятёрочке, однако как всегда с этим банком ничего гл... Читать полностью
Снимала наличку около 1 миллиона рублей да месяц, после чего заблокировали карту спрашивали что куда зачем, на все... Читать полностью
Добрый день ,хочу оставить отзыв на Альфа банк,точнее про их скрытые операции и сотрудников чата. Уже второй или тр... Читать полностью
Требую немедленной разморозки счета с моими деньгами. Переписка со службой поддержки ни к чему не приводит. Никто н... Читать полностью