3
Здравствуйте!
Где то год назад оформил кредитную карту в Альфа-банке. Лимит 60 тыс. руб. С января 2015 пошел спад в экономике и вообще кризис. Сейчас кризис на полную катушку. У меня был бизнес. Теперь продаж нет, ни я ни сотрудники уже четыре месяца денег не получаем никаких. В бизнесе мы с женой вдвоем. Бизнес рухнул. По налогам долги, по зарплате долги. Других доходов нет. Проели уже все свои сбережения. До августа с кредитами справлялся. В августе всё! По всем кредитам получилась просрочка. Сразу же, на второй день прибежал в отделение на Сходненской, типа помогите, не получается сейчас. На что мне ответили, что ни реструктуризации, ни рефинансирования не будет. Сейчас уже три недели просрочки, проценты набавляются, скоро будет время следующего платежа. А дальше как снежный ком. Еще раз пошел в отделение. Одна девушка сказала, что вроде как можно попробовать написать заявление на реструктуризацию, но для этого надо справку НДФЛ. где зарплата типа не начислена. НО!!! Она начилена, но она не выдавалась по причине отсутствия средств на расчетном счете. А денег реально нет. И в наши то годы не так то просто найти какую то работу. Опять иду в отделение на Сходненской, там молоденький мальчишечка говорит, что он тут самый главный и что моя заявка даже и в устной форме ВООБЩЕ приниматься не будет. Вот этого я никак не понимаю. У меня в ВТБ24 кредиты на гораздо большую сумму и они идут на какие то переговоры, чтоб клиент хоть что то, но как то платил. К тому же до этого момента всё было оплачено вовремя и я везде был хорошим. А теперь Альфа-банк относится ко мне прямо как к сволочи какой то или мошеннику-оферисту. Уж про ежедневные постоянные звонки я и не говорю. Неужели Альфа-банк не заинтересован в том, чтобы люди, попавшие в трудное положение хоть что то платили. Он же сам к себе вызывает негативное отношение заемщиков. Сначала завлекают всячески, вот, де какие шоколадные условия и облизывают и уговаривают… А как случается чего, так ты гад, не желающий платить. А если не могущий??? Так это не колышет! Это негибкость! А негибкость приводит к поломке. Вы же сами теряете клиентов и будете их терять. А мне, пока я не найду просто не чем платить. И на поесть иногда уже не хватает. Да. Банк говорит, что ВЫ подписывали договор и должны были всё это предвидеть. Да я мог предвидеть всё, но только не такой глубокий кризис в экономике. Да и сами действия (или бездействия) Альфа-банка и тупое выколачивание без выяснения причин сами за себя говорят о том, что сам Альфа-банк НЕ знал и НЕ рассчитывал на то, что кризис будет на столько глубок, что людям НЕЧЕМ будет платить. Что людей будут массово увольнять, что малый бизнес придет в полный упадок, что даже у бюджетников не чем платить зарплату. Недальновидно. И в этом не только мое мнение. Другие банки это предвидели и рассчитали риски. А платить пока не чем. И Вы, Не уважаемый теперь, Альфа-банк идти навстречу уперто не хотите. Кризис то в Вас!!!
Добрый день,
мы сожалеем, что Вы столкнулись с финансовыми трудностями и оказались в таком сложном положении.
Заявление на рефинансирование кредита может быть принято только при предъявлении соответствующего пакета документов. В случае если Клиент не имеет возможности предоставить необходимые документы, к сожалению, Банк оставляет за собой право отказать в предоставлении данной услуги.
Необходимый пакет документов Заемщик может уточнить в Телефонном центре «Альфа-консультант» по номеру: + 7(495)788-88-78 (для Москвы и Московской области).
С уважением к Вам,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
Здравствуйте, я заблокирована по 161ФЗ. ЦБ предоставил информацию, что о противоправных действиях сообщил АО Альфа-... Читать полностью
Здравствуйте! Видела на разных сайтах новость о том, что теперь в альфа-банк можно устроиться школьникам от 14-16 л... Читать полностью
Здравствуйте, списали комиссию в размере 51 рубль за перевод 111 рублей. Это как? 2 раза написала обращение на во... Читать полностью
Neuspeshnaya oplata porucheniya Avtopopolnenie Investkopilki na summu 100.00 RUR, poluchatel Alfa-BankOplata poruc... Читать полностью
Есть ли у вас уполномоченный по работе с военнослужащими, находящимися в зоне СВО? Читать полностью
Закрыл счёт, так, как не смог доказать откуда у меня поступления.Сейчас оформил самозанятого и все поступления офор... Читать полностью
Где можно посмотреть свой отзыв и ответ банка Читать полностью
Зачем на сайте банки ру публиковать неправильные курсы обмена валют. В банке таких курсов нет. Что непонятного в во... Читать полностью
Татьяна, здравствуйте!Все еще жду обещанного ответа от Вас, напишите, пожалуйста! Читать полностью
Здравствуйте. В начале февраля 2025 оформила карту Альфа-банка, заранее уточнив у курьера, котрый привёз и оформлял... Читать полностью
В ответ на моё обращение, несмотря на предоставленные скриншоты, с которыми, видимо, внимательно и должным образом... Читать полностью
Здравствуйте триж ды прошу вас принять меры по моему вопросу срочно мне нужны мои финансы всё что нужно уже предост... Читать полностью
Добрый день. Мной была допущена просрочка половины платежа по кредиту. Оставалось внести 3000₽, которые я планирова... Читать полностью
Подскажите, Где получить промокод "Семейная команда Роснефть" за оформленый польс осаго? Читать полностью
Здравствуйте ещё раз и опять та же история все документы предоставлены но мне не кто не отвечает и к чату даже не п... Читать полностью
рефинансирование Читать полностью
Задал ранее вопрос, как продлить КАСКО для сохранения процентной ставки на условиях банка, где был взят автокредит?... Читать полностью
Это не так, я сделал ровно то, что мне сказали в отделении. Я нажал на баннер и потом он пропал. Читать полностью
Сообщение для других пользователей. Местная поддержка тбанка бесполезна, как и поддержка по телефону - совершенно н... Читать полностью
Я не вижу ответ, хоть и написано - ответ дан. Или Вы объединили отзыв и вопрос и считаете ответом, что занимаетесь... Читать полностью