5
Добрый день!
Мария, у меня сразу несколько вопросов, задаю их тут, т. к. получить внятную информацию от сотрудников банка не представляется возможным (на один и тот же вопрос разные сотрудники отвечают по-разному)
1. Мне выдали дебетовую карту Сбербанка Momentum для подтверждения операций (сославшись на то, что если у меня не будет такой карты, я не смогу ни оплачивать жировки, ни переводить средства, в общем не смогу совершать никаких операций), а буквально через две недели на работе был заключен зарплатный проект и мне выдали з/п карту.
Я решила закрыть ненужную мне больше карту Momentum, и тут начались проблемы, когда я пришла в отделение первый раз, мне сказали, что при закрытии счета дебетовой карты, закрываются счета всех дебетовых карт автоматически (что в принципе является чистым бредом, что в последствии мне подтвердил ранее работавший в Сбербаке человек), я пошла в отделение второй раз, попросила закрыть счет карты, вопросов вроде бы не возникло, карту мне порезали и дали чек, сказав, что счет закрыт. При заходе в Сбербанк Онлайн я увидела эту карту, только в статусе «заблокирована», и пощла в отделение еще раз, чтобы прояснить ситуацию (как мне кажется, счет закрыт и счет заблокирован вещи разные), уже третий сотрудник опять мне заявил, что этот счет они мне закрыть не могут, т. к. автоматически закроется и з/п карта. Вопрос, как мне закрыть этот многострадальный счет???
2. Вопрос второй. Подходит к концу срок действия счета Сберкнижки (куда мне перечисляют из детского сада компенсации за оплату жировок). На вопрос, как мне продлить срок действия счета сберкнижки, мне ответили ничего не надо делать, сам он не закроется, значит автоматически продлится…никаких заявлений, ничего не надо…так ли это? У меня есть подозрение, что счет может просто заблокироваться по истечении срока действия и все…
3. И третий вопрос. У меня оформлена кредитная карта Visa Gold, я ей пользуюсь постоянно, ни одной просрочки по платежам не было. В июне 2016 у карты кончается срок действия, перевыпускаются ли кредитные карты, если да, то могут ли измениться лимит и условия кредитования? могут ли перед окончанием срока действия карты потребовать внести единоразово всю сумму задолженности?
Мария, здравствуйте!
В первую очередь позвольте принести Вам свои извинения за то, что эта ситуация вызвала у Вас негативные эмоции.
Что касается первого Вашего вопроса мне необходимо детально проанализировать ситуацию, поэтому попрошу Вас сообщить запрашиваемую информацию в ответе на мое личное сообщение. Спасибо.
Не волнуйтесь, все вклады нашего банка автоматически пролонгируются, т. е. продлеваются. Соответственно, компенсация из детского сада будет продолжать зачислять на Ваш счет.
При отсутствии просроченных платежей по кредитной карте она выпускается автоматически с имеющейся задолженностью. Таким образом, необязательно погашать всю сумму задолженности до истечения срока действия карты, достаточно своевременно вносить обязательные платежи. Карта перевыпустится на прежних условиях.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте, у меня реструктуризация, как я могу пользоваться зарплатной картой, могу ли я открыть специальный счё... Читать полностью
Здравствуйте! Меня зовут **У меня не так давно заблокировалась карта и сейчас я не могу ни оплатить, ни получать де... Читать полностью
Доброе утро есть что то новое ?Очень надеюсь что вернётесь с лучшими новостями, очень трудно без Читать полностью
Здравствуйте я ***Пишу по поводу неожиданной блокировки моей карты Сбербанка.24.09.2025 получил уведомление, что к... Читать полностью
19.09.2025 мне поступил перевод по сбп из Т Банка в размере 50000 от постороннего человека. 22.09.25 позвонила на н... Читать полностью
Ситуация просто возмутительнаяПользуюсь сбером постоянно, примерно с 20 года, получаю пенсию на карту уже очень дав... Читать полностью
Добрый день , недавно получила оплату за оказанные услуги , банк счел их подозрительными . Написала пояснительные п... Читать полностью
Здравствуйте я 16 числа получил деньги за продажу велосипеда потому что уже лето кончилось и осенью и зимой не пока... Читать полностью
А на каком основании банк заблокировал мои карты? Читать полностью
Здравствуйте, у меня реструктуризация, как я могу пользоваться зарплатной картой, могу ли я открыть специальный счё... Читать полностью
судебный пристав закрыл ИП и отправил постановление О снятии ареста. Банк не исполнил данное постановление, арестов... Читать полностью
Добрый день сбербанк заблокировал вход в онлайн банк и карту из-за того, что я перевела крупную сумму на карту в др... Читать полностью
Добрый день! Сбер игнорирует запросы ФССП, у меня арестованы счета и карты в Сбере 22.09.2025 оплатил все задолженн... Читать полностью
Добрый день. Опубликована информация на федресурсе о завершении процедуры банкротства. https://fedresurs.ru/persons... Читать полностью
В арбитражном суде Оренбургской области идет процедура банкротства, мной заявлено ходатайство о заключении мирового... Читать полностью
Здравствуйте , такой вопрос мне по горячей линии отказываются снять компромитацию без объяснения причины хотя я иг... Читать полностью
У меня 4 месяца без спросу списывает 500 рублей (Im*bebra Moscow Rus) Только заметил. Требую вернуть деньги Читать полностью
Уже 5 месяцев не снимают ограничения, что делать? Куда писать? И снимут ли их вообще когда-нибудь, если предоставит... Читать полностью
Здравствуйте, у меня реструктуризация, как я могу пользоваться зарплатной картой, могу ли я открыть специальный счё... Читать полностью
Добрый день, в конце июля 2025 года я обратилась в офис Россельхозбанка, который находится на Валовой улице в Москв... Читать полностью
Здравствуйте! Меня зовут **У меня не так давно заблокировалась карта и сейчас я не могу ни оплатить, ни получать де... Читать полностью
Доброе утро есть что то новое ?Очень надеюсь что вернётесь с лучшими новостями, очень трудно без Читать полностью
в офисе банка представитель мой на основании натариальной доверенности где все прописано. написал заявление и предо... Читать полностью
Здравствуйте! 18.09.2025г заключен договор ипотеки, денежные средства выданы и идет начисление процентов. ДДУ на об... Читать полностью
Здравствуйте я ***Пишу по поводу неожиданной блокировки моей карты Сбербанка.24.09.2025 получил уведомление, что к... Читать полностью
Доброй ночи. Мне заблокировали онлайн банк. А у меня в вашем банке ипотека. Сходила в отделение банка, мне помочь... Читать полностью
Приобрела билет столото за 150 рублей была снята комиссия 598 рублей, ни какого предупреждения не было Читать полностью