4
Добрый день. Ситуация обстоит таким образом брал кредит, ежемесячный платеж 13200, платил, далее ситуация сложилась таким образом что пришлось сменить место работы. ЗП была 36 т. р. стала 15 т. р. Пошли просрочки но я из них успешного выходил до определенного момента.
в начале июня месяца пошел в банк писать заявление на рефенансирование чтобы продлить срок действия договора до 5-и лет, тем самым уменьшив сумму платежа. С горем попалам с сотрудником банка заявление составили, в этот день вышла новая форма он не мог с ней разобраться, в итоге заполнили в бумажном виде. Взял с него расписку с печатью банка о том что я приходил такого то числа с пакетом документов на рефенансирование, с указанием того что я просидел в банке 4 часа.
Это заявление небыло даже рассмотрено, на горячей линии говорили ждите, много заявлений это может занять до месяца.
На сегодня мы имеем выставленную сумму кредита к оплате и ежеминутные звонки от робота на номера телефонов друзей и родственников которые не имеют никакого отношения. Звонит робот, просит передать мне чтобы я погасил долг. В отделе взыскания Альфа Банка (николая гондатти 1/4) сотрудник на мои вопросы отвечает что договор передали коллекторам, никакого уведомления я не получал, на вопрос в каком агентстве договор — говорит не знаю. Спрашиваю как узнать — говорит не знаю. Запись есть, просил его принять меры чтобы прекратить звонки лицам не имеющим отношения к договору, сказав ему о том что эти действия нарушают закон, получил в ответ отказ с упреком что я же не возвращаю им деньги, почему они должны помогать.
От своих обязательств я не отказывался, пытался решить проблему подав заявление на рефенанс. Сейчас что делать не знаю, люди звонят и чуть ли не плачут о том что им каждую минуту звонит этот робот со скрытого номера и они не могут его поставить в черный список. Мне тоже звонит робот, причем круглосуточно каждую минуту или 3—4 минуты, я поставил программу которая отклоняет скрытые номера, у них такой возможности нет.
Просьба отключить робота на номера не имеющее отношения к моему кредитному договору.
На данный момент люди которых неправомерно тревожат звонками составляют заявления на Альфа Банк в соответствующее инстанции.
Добрый день,
комментарии будут предоставлены в разделе «Народный рейтинг», где Вами оставлен аналогичный отзыв.
С уважением к Вам,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
У меня заблокировали приложение альфа инвестиции, альфа банк приложение и карточку. Помогите все разблокировать. Читать полностью
Здравствуйте, я заблокирована по 161ФЗ. ЦБ предоставил информацию, что о противоправных действиях сообщил АО Альфа-... Читать полностью
Здравствуйте! Видела на разных сайтах новость о том, что теперь в альфа-банк можно устроиться школьникам от 14-16 л... Читать полностью
Здравствуйте, списали комиссию в размере 51 рубль за перевод 111 рублей. Это как? 2 раза написала обращение на во... Читать полностью
Neuspeshnaya oplata porucheniya Avtopopolnenie Investkopilki na summu 100.00 RUR, poluchatel Alfa-BankOplata poruc... Читать полностью
Есть ли у вас уполномоченный по работе с военнослужащими, находящимися в зоне СВО? Читать полностью
Закрыл счёт, так, как не смог доказать откуда у меня поступления.Сейчас оформил самозанятого и все поступления офор... Читать полностью
Где можно посмотреть свой отзыв и ответ банка Читать полностью
Зачем на сайте банки ру публиковать неправильные курсы обмена валют. В банке таких курсов нет. Что непонятного в во... Читать полностью
Татьяна, здравствуйте!Все еще жду обещанного ответа от Вас, напишите, пожалуйста! Читать полностью
Примсоцбанк.Не можем открыть вклад в этом банке. Вклад не открыли, и деньги зависли.Что происходит? Как вернуть ден... Читать полностью
я вам написала все данные как вы просили, но ответ так и не поступил Читать полностью
Сегодня мне приостановили операции из-за подозрительной активности, в чате бот попросил предоставить подтверждение... Читать полностью
Здравствуйте, Кристина.Меня зовут Ольга, я представитель жильцов дома по адресу ул. Декабристов , дом 20/2, где нах... Читать полностью
Банк заблокировал счет, при этом я никаких операций по счетам не проводила более полугода. Карта была утеряна и заб... Читать полностью
Леша, Яндекс пробил очередное дноДеньги вернули, но теперь в приложении заправок висит "долг" - тк вернули полную с... Читать полностью
Это называется обогащение банка за счет чужих средст!!!Верните мои деньги!!! Читать полностью
Лилипео Татьяна , писала туда. Не отвечают Читать полностью
Дебетовая карта с бесплатным обслуживанием. Как сделать? Читать полностью
Добрый день у меня нет данных о полисе страхования ОСАГО Читать полностью