Добрый день.Ипотека в ВТБ 24 с 2007 года. 2014 год — были просрочки по уважительной причине. Банк подал иск на расторжение. Районный, а позднее и областной суд вынес решение — уплата 4047 рублей задолженности по просроченным платежам и пени, возврат к графику платежей по договору. На каждое заседание, а их было 4, юрист банка приносил новую сумму пени, мы каждый раз все уплачивали и параллельно платили по графику. На последнем заседании озвучили 4047 рублей. В остальном банку было отказано. После вынесения решения прошло больше 3 месяцев. В отделе по работе с проблемными кредитами нас заверили, что пени больше начислять не будут, платите по графику. Теперь нам опять шлют сообщения о долге и угрозы подать иск в суд. Мы все уплатили еще в марте, когда было вынесено решение районным судом, как было сказано в судебном решении, платим по графику, а долг растет. Откуда взялась сумма долга в 12000 рублей? Говорят просроченная задолженность. Откуда, если все оплатили сразу после заседания в марте. Перерасчет делать не хотят или не могут. Договор банк закрыл в ноябре 2014, решение районного суда 02 марта 2015, областного- 2июня 2015 года.
Добрый день!
В данной ситуации рекомендуем заемщику обращаться непосредственно в отдел по работе с проблемными активами.
Эксперт банка

Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Здравствуйте. В сентябре выбрала кэшбек за образование и была произведена оплата за колледж 1 сентября. Да, была... Читать полностью
Здравствуйте, я Агафонова Анастасия Ивановна, 24.07.1982 г. рождения, паспорт 5207 527062, выдан 28.08.2007 ОУФМС... Читать полностью
Доброго време суток, я перевел свою пенсию из почта банк в банк втб, мне было сказано что вознаграждение будет выпл... Читать полностью
Добрый день, помогите пожалуйста с данным вопросом.У меня проблема такая. Я клиент ПАО Сбербанк, у меня в личном ка... Читать полностью
Здравствуйте. Вышла из аккаунта онлайн банка на всех устройствах. При попытке снова зайти пишет "Вход временно нево... Читать полностью
Алексей, здравствуйте! К сожалению, не удалось решить вопрос через техподдержку банка, от них сплошные отписки, поэ... Читать полностью
Выписка с счетов мультивалютные, сотрудники банка не могу выдать Читать полностью
Банк ВТБ не является стороной договора , который заключается в филиале ВТБ, я верно понимаю? Почему сотрудники Банк... Читать полностью
Если я пойду в отделение вы ведь зарегистрируете опять обращение и ответите на него на электронну почту , что и я в... Читать полностью
Здравствуйте !13.09.2025 при оформлении кредита представитель банка ВТБ включил в стоимость кредита без моего согла... Читать полностью
мой отзыв висит непроверенным в течении 24 дней. в поддержке альфа банка сказали о том, что этот процесс займет до... Читать полностью
Пришел с распечатанным готовым заявлением, о закрытие счета, поставил галочку что отказываюсь предоставлять докумен... Читать полностью
Обратилась в Сбербанк по вопросу реструктуризаци, 10.09.2025, в приложение написано что решение будет принято в сро... Читать полностью
Добрый день! В соглашении о возобнавляемой кредитной линии есть пункт, в котором говорится о том, что Заемщик обязу... Читать полностью
Здравствуйте. В сентябре выбрала кэшбек за образование и была произведена оплата за колледж 1 сентября. Да, была... Читать полностью
Добрый день, Я Желнин Роман Николаевич, паспорт 3222 422259, телефон 89236173038 Подскажите пожалуйста, у меня зако... Читать полностью
Не хотелось обращаться через сторонний публичный сервис, но ВТБ вынудил.18.08.2025 с текущего счета произошло списа... Читать полностью
Я заказывала доставку кредитной картой но мне её так и не доставили я не могу дозвониться до сотрудника обещают что... Читать полностью
Добрый день, Я Желнин Роман Николаевич, паспорт 3222 422259, телефон 89236173038 Подскажите пожалуйста, у меня зако... Читать полностью
Можно ли открыть карту по акции одного банка, а потом другого банка по акции бонус за открытие карты ? Читать полностью