8
Я никогда не был клиентом сбербанка,но так случилось что в мае 2014 года,мой отец оформил кредит,а в октябре 2014 года,отец умер,о существовании кредита мы не знали,так как отец с нами не жил,родители в официальном разводе.Узнали о кредите когда моему деду стала звонить служба взыска,объяснив ситуацию,они попросили выслать копию свидетельства о смерти,что мы и сделали,дабы остановить пени и штрафы за просроченную задолженность, до вступления мною в права наследства.После вступления в наследство,я обратился в отделение,где был оформлен кредит г. Энгельс пр. Фридриха Энгельса, 11,для того чтобы узнать сколько нужно внести для погашения суммы основного долга на момент смерти,в итоге выяснилось,что НИКАКИЕ ШТРАФЫ И ПЕНИ НЕ БЫЛИ ОТМЕНЕНЫ!!!то есть с момента смерти 05.10.2014г все это время начислялись проценты и штрафы за просрочку!!Как так разве с момента смерти заемщика до момента вступления его сына в права наследства наследник фактически не имеет обязательств по этому займу, а значит, обязан гасить только платежи, зафиксированные на день смерти наследодателя!!!Банк по кредитному договору, действительно, имеет право после смерти заемщика продолжать начислять проценты, а также штраф и пеню, если на то есть основания. Но дело в том, что в течение шести месяцев, пока он будет начислять эти платежи, наследники не могут распоряжаться имуществом наследодателя и не несут ответственности по его обязательствам!Я не отказываюсь выплачивать кредит!Но какие штрафы??
Добрый день, Даниил!
Для того чтобы неустойки и штрафы не начислялись на остаток просроченной задолженности по кредиту, необходимо предоставить в банк свидетельство о смерти заемщика в течение 14 календарных дней с момента проведения переговоров с сотрудником подразделения по работе с проблемной задолженностью. Приостановление начисления неустоек по кредиту происходит не позднее первого рабочего дня, следующего за днем получения документов подразделением по работе с проблемной задолженностью, подтверждающих факт смерти должника. Если со дня смерти должника до дня получения документов, подтверждающих данный факт (не включительно), платежи в погашение задолженности не производились, то приостановление начисления неустоек осуществляется со дня смерти должника. Если со дня смерти должника до дня получения документов, подтверждающих данный факт (не включительно), производились платежи в погашение задолженности, то приостановление начисления неустоек осуществляется со дня предоставления документов, подтверждающих смерть должника.
Обращаю Ваше внимание на то, что кредит может быть погашен за счет страхового обеспечения, если заемщик оформлял договор страхования жизни и здоровья при получении кредита.
Для урегулирования вопроса о погашении просроченной задолженности Вашего отца я рекомендую Вам обратиться в отдел по работе с проблемной задолженностью по номерам: 8-800-100-11-45 или 8-800-200-41-00. Режим работы: с понедельника по пятницу с 7:00 до 16:00 (время Московское). Звонок по России бесплатный.
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Доброй ночи, в июле банк заблокировал мне карту без объяснения причин, подскажите пожалуйста как мне выпустить карт... Читать полностью
Доброго времени суток! Списали 100 рублпй на Smart Global Service. Сумма конечно небольшая, но мне не удалось выясн... Читать полностью
Подскажите, что по моему вопросу есть ли ответ ? Читать полностью
Мария когда мне ждать ответа? Мне очень грустно без карточки 😭 Читать полностью
Мария здравствуйте. Мне пришел ответ в обращении в приложении что мне отказано пожалуйста пересмотрите ответ. Как т... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
как выставить запрос на сумму и сроки и получить предложение от банков которые могут удовлетворить запрос Читать полностью
Не могу активировать карту. Приходит смс об активации ввожу и ничего не происходит Читать полностью
Доброй ночи, в июле банк заблокировал мне карту без объяснения причин, подскажите пожалуйста как мне выпустить карт... Читать полностью
Здравствуйте вопрос по вкладу ВТБ банк закрыл вклад техническая ошибка проценты не выплатили открыл вклад 3 месяца... Читать полностью
Доброго времени суток! Списали 100 рублпй на Smart Global Service. Сумма конечно небольшая, но мне не удалось выясн... Читать полностью
С апреля месяца в личном кабинете банка онлайн техническая проблема, неоднократно пыталась решить, полное бездейств... Читать полностью
Здравствуйте. 15го сентбРя Воспользовалась акцией на покупку чистящей пасты brandfree. Чек за покупку не получилось... Читать полностью
Здравствуйте! Не начислили кэшбэк 100% за покупку витаминов, хотя я загрузил чек прихода и выполнил все условия акц... Читать полностью