5
Здравствуйте!
Я, Арбатова Лариса Андреевна 18.09.2015 года досрочно полностью погасила ипотечное обязательство по объекту недвижимости. свои обязательства исполнила в полном объеме, о чем имеется справка об отсутствии ссудной задолжности. После полного досрочного погашения кредита, было написано письменное заявление на выдачу закладной. Согласно статье 17 п. 2 Федерального закона «Об ипотеке (залоге недвижимости» от 16.07.1998 № 102-ФЗ: «Залогодержатель по исполнении обеспеченного ипотекой обязательства полностью обязан незамедлительно передать закладную залогодателю с отметкой об исполнении обязательства в полном объеме». По состоянию на 06.10.2015 г. закладная мне так и не выдана. Никаких звонков от представителей сбербанка я не получала. При личном обращении в отделение Сбербанка никакой конкретной и внятной информации о сроках выдачи мне закладной не дают. Ответ лишь- нужно подождать некоторое время…Это сколько??? Мне принципиально важно получить закладную в кратчайшие сроки, как и предусматривает это Федеральный закон, иначе у меня срывается сделка по продаже данной квартиры. Напоминаю, что со стороны ОАО Сбербанк происходит нарушение Федерального закона «Об ипотеке». Если до 10 числа закладную мне так и не выдадут, то вынуждена буду обратиться в надзорные вышестоящие организации с жалобой о нарушении моих прав и нарушении ФЗ N-102. Терять нынешнего покупателя и нести издержки и дополнительные затраты на поиск нового по вине сбербанка я не намерена.А без закладной я не могу получить свидетельство о гос. регистрации квартиры без обременения и, следовательно, продать квартиру. Прошу Вас принять меры в кратчайшие сроки. В противном случае соответствующие жалобы будут направлены в Центральный банк России, Прокуратуру и Роспотребнадзор.
Здравствуйте, Лариса!
Сожалею, что данная ситуация доставляет Вам неудобства. При этом отмечу, что в соответствии с условиями кредитования, в случае прекращения кредитного договора в связи с исполнением заемщиком своих обязательств в полном объеме, банк передает заемщику/созаемщикам закладную, а также осуществляет действия с целью аннулирования закладной, в течение 30-ти дней.
Ознакомиться с условиями кредитования можно на сайте: http://sberbank.ru/common/img/uploaded/engage/credit_docs/Prilozhenie_N_7.doc.
Если заявление на возврат закладной было оформлено 18.09.2015, то ее выдача должна быть осуществлена до 18.10.2015.
Уточнять информацию о том, доставлена ли Ваша закладная в офис, можно в отделении по месту оформления кредита.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Я заключила ипотечный договор с ПАО «Сбербанк России» на приобретение строящегося жилья по программе «Молодая семья... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/790519/Добрый день. Происходит затягивание ответа на обращ... Читать полностью
28 июля 2025 года Сбербанк заблокировал все мои карты. Я узнал об этом когда зашел в приложение банка и увидел, что... Читать полностью
Здравствуйте. Я ветеран боевых действий в Чечне. Удостоверение выдано МВД России. 2 раза подавал заявку на выпуск с... Читать полностью
Здравствуйте вы просили вам написать ,можете пожалуйста проверить когда меня разблокируют ((Аннагиева Лали Алихан к... Читать полностью
Здравствуйте. Случайно закрыли аналогичный вопрос по неопытности) Просьба вернуть комиссию в индивидуальном порядке... Читать полностью
Ваши извинения это конечно хорошо, казалось бы, но нет, банк повторно нарушает сроки отправки, поскольку с прошлой... Читать полностью
YM•UNITOOL MOSCOW RUS 555 ₽ среда 24 июль 480 ₽ 20 июля, ???р11 июля 149 ₽ Идёт списание ??? г. Читать полностью
Добрый день.11.06.2025г в системе Сбербанка, видимо, произошел какой-то програмный сбой, так как мы не единственная... Читать полностью
Добрый день. Есть проблема у меня списали 299 рублей, списали valentinka G BRYANSK RUS, можно ли как то вернуть ден... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Почему удалили мой отзыв от 05.08.2025? Читать полностью
Добрый день.01.08 оставила 2 отзыва на вашем портале. До сих пор на них не дан ответ, но почему-то я не могу открыт... Читать полностью
Хочу вернуть свои средства за подписку которой не пользовался , был пробный период 1рубль, а сейчас списали 999рубл... Читать полностью
Дополнительные функции смс информация и услуга по подбору кредитных продуктов Читать полностью
Прошу решить вопрос, очень не удобно. Приложение обновил, сводный налоговый отчет заказал, поддержка брокера это по... Читать полностью
Почему не смотрят документы по разблокировке счета? Читать полностью
Я заключила ипотечный договор с ПАО «Сбербанк России» на приобретение строящегося жилья по программе «Молодая семья... Читать полностью
Не понял? Я совсем о другом спрашивал, как зарыть счет?? Читать полностью
Так не надо нести ответственность за сторонние промокоды, я прошу нести ответственность за своего сотрудника и отве... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/790519/Добрый день. Происходит затягивание ответа на обращ... Читать полностью