3
Добрый день!
Я являюсь клиентом Сбербанк Премьер
вчера 05.10.2015 года в Сбербанк поступило требование от ССП Исполнительное производство 26907/15/50035-ИП от 10.09.2015, Судебный приказ от 13.04.2015 № 2—151/220/15 на сумму 108466,08
На данную дату сумма на моем счету была достаточной для снять денежных средств и исполнения производство однако на каждый из моих счетов был наложен арест на данную сумму два раза и положительный остаток счета был списан!
на карте 7804 заморозили суммы 62 365,29 и 108 466,8, а сумму 46100,79 отправили в ССП в счет исполнения требования! при это остаток счета у меня положительный!!! то есть суммы на счету хватало для полного выполнения и исполнения требования, а вторая сумма заблокирована неправомочно
на карте 9804 заморозили сумму 108 466,8 и 93319,27, а сумма 15146,81 отправили а ССП в счет исполнения требования!
на карте 5226 заморозили суммы 108 466,8 и 105138,38, а сумму 3327,7 отправлено с ССП в счет исполнения требования!
Персонального менеджера в отделении банка уже второй день нету и я обратился в колцентр, номер обращения 002205-2015-097702, там мне пояснили что данное списание вызвано расхождениями в остатках!!!на картах и счетах!!!! и вчера приставам была отправлена не полная сумма требования, и сегодня им скорее всего отправят все остальное и заодно задвоенную сумму по первому счету, после чего мне прийдется обратиться в ССП за возвратом моих денег!
Я обратил в ССП и мне там пояснили, а так же показали копию постановления в котором написано что необходимо взыскать с моих счетов в банке сумму 108 466,8 и больше никаких постановлений и производств нет, так как деньги на моем счету были то банк должен был списать сумму 108 466,8 тем самым исполнить требование и не более! то есть блокировка сумм превышающих сумму 108 466,8 незаконна, так как у банка на это нет никаких оснований, а тем более переводить в ССП сумму превышающую 108 466,8
Я оставил заявление по этому поводу но мне сказали что его будут рассматривать от 5 до 25 рабочих дней!
Вопрос:
1. как не допустить нарушений со стороны сбербанка о переводе суммы превышающей 108 466,8
2. на каком основании банк наложил столько арестов
Добрый день, Илья!
Сожалею, что Вы столкнулись с неприятной ситуацией, связанной с арестом денежных средств на счете. Основанием для взыскания/ареста послужил Исполнительный документ, полученный от должностного лица-исполнителя. Который банк в свою очередь обязан исполнить.
Хочу отметить, что согласно условиям использования пластиковых карт (http://data.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/usl_card2.pdf), банк уменьшает расходный лимит по всем картам/счетам клиента, если по одной из карт образовалась задолженность. Возможно, по этой причине по Вашим картам отображается сумма меньше, чем Вы предполагали. В случае погашения задолженности, расходный лимит по счетам будет восстановлен.
Я проверила информацию, от Вашего имени зарегистрировано несколько обращений, все они находятся в процессе рассмотрения. К сожалению, я не могу повлиять на сроки предоставления ответа, но уверяю Вас, наши специалисты принимают все возможные меры для того, чтобы максимально оперативно и объективно провести расследования указанной Вами ситуации. Уточнить стадию рассмотрения обращения и уточнить срок предоставления ответа можно в контактном центре по номеру 8-800-555-555-0.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Пояснительная запискаЯ, Кулов Сосланбек Черменович, хочу предоставить официальное пояснение по поводу движения сред... Читать полностью
Здравствуйте Мария, прошу по быстрее ответить, спасибо. Люблю вас Читать полностью
в течении какого времени рассматриваете вопрос по почте ? Читать полностью
страхование я оформила страховку на сайте но сбербанк ее не принял Читать полностью
Я могу предоставить чеки с казино,разблокируйте счет Читать полностью
Вы не ответили вопрос по какому принципу меня окрестили мошенником и почему мне не разглашают причину блокировки, х... Читать полностью
Неоднократно на сайте компании отписывалась от платных услуг , неоднократно писала им на эл почту , списания как бы... Читать полностью
ся клиентом "Сбербанка" и также являюсь государственным гражданским служащим. Для подготовки сведений о доходах, ра... Читать полностью
Добрый день, злоупотреблял онлайн казино блокирнули карту по компрометации данных, делал переводы физ лицам пополня... Читать полностью
Оплатил заказ на Ozon через SberPay, деньги списали, а оплата не прошла. Заказ со стороны Озон отменен, т.к. не опл... Читать полностью
Расскажу свою историю по использованию кредитной Сберкарты.Сберкарту я получил где-то в августе-сентябре 2021 года,... Читать полностью
могут ли с меня списать кредиты если я попал под действие мошенников Читать полностью
Здравствуйте!К сожалению радость была преждевременной...это диалог со службой поддержки:Эллина Ильинична, я сейчас... Читать полностью
15 ноября был возврат покупки,деньги на баланс так и не поступили. Читать полностью
Прошу сообщить о статусе решения проблемы по моей жалобе 220125-0673-364600 от 25.01.2022.ситуация патовая. до 30 я... Читать полностью
Здраствуйте!Спасибо большое за справедливое решение вопроса! Я очень рада, так-как плохо было чувствовать себя лишё... Читать полностью
Здраствуйте, Мария!Когда же Вы дадите мотивированный ответ?Э. Читать полностью
Отчет по кредитной карте ежемесячно приходил мне на почту. С февраля 2021 года перестал приходить. Вчера увидел спи... Читать полностью
Погасил долг и закрыл кредитную карту умершего человека, но через определенный период картой воспользовались и долг... Читать полностью
При списании 24 января 12645 дирхам, курс сбербанка на 24 января - 266 тыс, на 25 января 271 290,50 списали 287009... Читать полностью
Пояснительная запискаЯ, Кулов Сосланбек Черменович, хочу предоставить официальное пояснение по поводу движения сред... Читать полностью
Пояснительная запискаЯ, Кулов Сосланбек Черменович, хочу предоставить официальное пояснение по поводу движения сред... Читать полностью
Закрывала счет в банке ПСБ и переводила заблокированную сумму на Альфа банк,написали,что перевод выполнен еще 01.0... Читать полностью
давно брал кредит в Альфа банке и образовалась задолженность, коллекторы выкупили долг и мне по суду присудили выпл... Читать полностью
Здравствуйте Мария, прошу по быстрее ответить, спасибо. Люблю вас Читать полностью
Случайно был заказан платёжный стикер на 05.05.2025 с 10:00 до 12:00 Читать полностью
в течении какого времени рассматриваете вопрос по почте ? Читать полностью
Здравствуйте, почему 23 процента, только один месяц, а не два как пишут в рекламе? Читать полностью
Положил через терминал сбербанка на озон карту ,деньги не пришли .вопрос решается с15.04.2025 так нет и прояснений... Читать полностью
страхование я оформила страховку на сайте но сбербанк ее не принял Читать полностью